Tag: Verbraucherrechtsanwalt

Ich hatte Karten für einen Auftritt bei Co-op Live in Manchester, dieser wurde jedoch abgesagt. Kann ich eine Entschädigung erhalten? Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

admin

Manchesters neue Co-op Live Arena hat ihre Eröffnung diese Woche erneut verschoben und dieses Mal die Show des US-Rappers A Boogie Wit Da Hoodie in letzter Minute abgesagt, da die Konzertbesucher draußen Schlange standen. Anschließend wurden die Auftritte von Olivia Rodrigo an diesem Wochenende gestrichen.

Ticketinhaber sind verständlicherweise wütend. Doch welche Rechte haben sie als Verbraucher?

Und können diejenigen, denen Reise- und Übernachtungskosten entstanden sind, eine Entschädigung verlangen?

Hier erklärt Dean Dunham, Verbraucheranwalt der Mail, alles, was Sie wissen müssen:

… Read more

Ist mein Reisepass zu beschädigt, um damit zu fliegen? Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM erklärt, warum Vicky Pattison ein Abflugverbot erteilt wurde, weil ihr Hund ihr Dokument gekaut hatte

admin

Von Dean Dunham

Aktualisiert:

Bedauerlicherweise Dass Vicky Pattison aufgrund ihres beschädigten Reisepasses nicht fliegen darf, kommt recht häufig vor, da Fluggesellschaften bei der Überprüfung von Reisedokumenten zur Wachsamkeit verpflichtet sind.

Der TV-Star wurde am Wochenende von einem Easyjet-Flug abgewiesen – weil ihr Hund ihr Dokument gekaut hatte.

Auch Fluggesellschaften sind stark von hohen Geldstrafen betroffen, die gegen sie verhängt werden, wenn sie einem Passagier erlauben, mit falschen oder ungültigen Reisedokumenten zu reisen.

… Read more

15.000 £ wurden versehentlich auf mein Bankkonto eingezahlt. Kann ich sie behalten? Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

admin

Von Dean Dunham

Aktualisiert:


Aus Versehen sind 15.000 £ auf meinem Konto gelandet – das wundert mich nicht, da meine Bank heutzutage aussichtslos ist. Ich würde es gerne für eine neue Küche ausgeben. Kann ich das Geld behalten? HL, per E-Mail.

Ein Leser hat von seiner Bank einen Glücksfall in Höhe von 15.000 £ erhalten – muss er ihn zurückzahlen?

Der Verbraucherrechtsanwalt Dean Dunham antwortet: Seit 180 Jahren vertreten englische Gerichte den

… Read more

Ein Nobelrestaurant hat mir eine Lebensmittelvergiftung zugefügt – habe ich Anspruch auf Entschädigung? Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

admin

Ich bekam eine Lebensmittelvergiftung, als meine Frau und ich zu meinem Geburtstagsessen in ein teures Londoner Restaurant gingen. Später am Abend ging es mir wirklich schlecht – meiner Frau nicht so sehr – und wir gehen davon aus, dass es an einer Meeresfrüchteplatte lag, die wir uns geteilt hatten.

Meine Frau hat mit Kreditkarte bezahlt. Können wir unser Geld zurückbekommen? HV, per E-Mail.

Das Paar aß eine Meeresfrüchteplatte in einem schicken Lokal im Zentrum von London – und einer von

… Read more

Mein Laptop muss ständig repariert werden – kann ich einfach eine Rückerstattung erhalten? Unser Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

admin

Von Dean Dunham

Aktualisiert:

Ich habe im November einen Laptop gekauft und hatte im Dezember Grund, ihn zurückzuschicken. Der Händler hat es repariert, aber jetzt ist das Problem erneut aufgetreten. Der Händler sagt, dass er es erneut reparieren wird. Muss ich das akzeptieren oder kann ich eine Rückerstattung verlangen?

FW per E-Mail.

Einzelhändler können von einer Rückerstattung einen Abzug für die „Nutzung“ vornehmen – um die Nutzung der Waren zu berücksichtigen, die

… Read more

Mein Breitbandanschluss wird ständig unterbrochen – kann ich von BT einen Rabatt verlangen? Der Verbraucherrechtsanwalt Dean Dunham antwortet

admin

Mein Breitbandanschluss wird ständig unterbrochen – kann ich von BT einen Rabatt verlangen? Der Verbraucherrechtsanwalt Dean Dunham antwortet

Von Dean Dunham

Aktualisiert:

Im Januar habe ich mein Breitband auf BT umgestellt, da ich eine schnellere und zuverlässigere Verbindung brauchte, die es schafft, fünf Personen in unserem Haushalt zu bewältigen, die oft gleichzeitig online sind.

Mir wurden fantastische Geschwindigkeiten versprochen und ich dachte, dass dies unsere seit langem schlechte Internetverbindung lösen würde.

In

… Read more

Die Bedenkzeit für meinen Autokauf wurde auf Eis gelegt: Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

admin

Die Bedenkzeit für meinen Autokauf wurde auf Eis gelegt: Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

Von Dean Dunham

Veröffentlicht: | Aktualisiert:

Ich habe einen Audi A1 bei einem Händler in Swansea gekauft. Da ich fast 200 Meilen entfernt wohne, wurde der gesamte Deal online abgewickelt.

Ich habe mir das Fahrzeug auf der Website angesehen und die Kaufunterlagen elektronisch unterschrieben. Vier Tage später wurde das Auto auf einem Anhänger

… Read more

Kann ich meinen Griechenlandurlaub stornieren, wenn es dort zu heiß ist? Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

admin

Kann ich meinen Griechenlandurlaub stornieren, wenn es dort zu heiß ist? Der Verbraucherrechtsanwalt DEAN DUNHAM antwortet

Von Dean Dunham

Aktualisiert:

Ich soll später in diesem Monat mit meinen Großeltern und den Kleinen im Schlepptau einen großen Familienurlaub nach Griechenland machen.

Aber die Hitze scheint unerträglich zu sein, und ich mache mir auch Sorgen wegen der Brände.

Kann ich den Urlaub verschieben – würde meine Reiseversicherung dies abdecken?

Hannah Metcalfe, Cambridge.

Hitzewelle: Eine

… Read more