Fast alle meine Ersparnisse – etwa 190.000 £ – liegen auf einem Aktien- und Aktien-Einzelsparkonto bei der Vermögensverwaltungsgesellschaft Quilter. Anfang September letzten Jahres beschloss ich, den Restbetrag auf eine Bargeld-Isa meiner Bank in Halifax zu überweisen.
Um es kurz zu machen: Nach fünf Monaten und zahlreichen Versuchen, das neue Konto zu eröffnen, ist die Überweisung immer noch nicht erfolgt. Mein Geld ist durch dieses Fiasko praktisch gefangen. Bitte helfen Sie.
GA, Horwich, Lancashire.
Sally Hamilton antwortet: Es ist zwar ISA-Hochsaison,