F. Salesforce ist Partner der COP26-Klimakonferenz der Vereinten Nationen – warum hat sich das Unternehmen entschieden, sich an der COP26 zu beteiligen, und wie nimmt es daran teil?
A. Die Teilnahme an der COP26 war für uns eine ganz logische Weiterentwicklung; Es ist eine klare Erweiterung unserer Werte und unserer Initiativen, an der Klimaschutzbewegung teilzunehmen und sie zu mobilisieren. Salesforce orientiert sich an den Zielen und Themen der britischen Präsidentschaft der COP26 und wir setzen uns absolut für Nachhaltigkeit und Klimaschutz ein. Unsere Kunden und Mitarbeiter erwarten es, es hilft, unseren Mitarbeiterstamm zu mobilisieren, und unsere Partner wollen gemeinsam mit uns daran partizipieren. Wir werden Delegierte nach Glasgow entsenden, um die Verhandlungen zu unterstützen und aus erster Hand von politischen Entscheidungsträgern zu hören, um Maßnahmen voranzutreiben. Das ist für mich das Schlüsselwort, Aktion. Für uns ist es wichtig, dass es sich nicht nur um einen Moment handelt, sondern dass wir weit über den November hinaus echte Fortschritte in dem Umfang und der Geschwindigkeit sehen, die erforderlich sind, um dem Planeten zu helfen.
F. Salesforce war eines der ersten Cloud-Unternehmen, das sich 2013 verpflichtet hat, seinen gesamten Rechenzentrumsbetrieb mit erneuerbaren Energien zu betreiben. Seitdem hat es dieses Ziel auf alle globalen Operationen ausgeweitet. Können Sie mir einen Überblick über das Engagement von Salesforce für Nachhaltigkeit geben?
A. Salesforce ist ein Unternehmen, das davon überzeugt ist, dass das Geschäft die beste Plattform für Veränderungen ist. Es ist ein Thema, das für viele unserer Führungskräfte, Kunden, Partner und die Community seit Jahren von Bedeutung ist. Der Klimawandel ist von allen Stakeholdern zu spüren, und wenn unsere Führung in diesem Bereich nicht konsequent oder kongruent handeln würde, würden uns unsere eigenen Mitarbeiter aufrichtig zur Rechenschaft ziehen. Von Unternehmen wird jetzt erwartet, dass sie sinnvolle Klimaschutzmaßnahmen vorantreiben, und wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst.
Es gibt ein ganzheitliches Spektrum, wie wir über die Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft nachdenken.
Wir haben die Mission, Klimaschutzmaßnahmen in großem Maßstab voranzutreiben, und wir fühlen uns leidenschaftlich und sehr fokussiert auf das Ziel, 100 Gigatonnen Kohlenstoff durch die Erhaltung, Wiederherstellung und den Anbau von 100 Millionen Bäumen zu binden. Und Sie haben Recht, einige der Dinge hervorzuheben, die wir getan haben: Wir haben Net Zero in unserer gesamten Wertschöpfungskette erreicht, wir bieten unseren Kunden eine CO2-neutrale Cloud und wir haben in allen unseren Operationen. Wir sind sehr stolz auf das, was wir mit Scope 1 und 2 erreicht haben und uns auf unsere Scope-3-Emissionen innerhalb unserer breiteren Geschäftstätigkeiten konzentriert haben. Dies ist eine fortlaufende Reise und es gibt noch so viel mehr zu tun.
F. Was waren einige der größten oder unerwartetsten Herausforderungen, denen Salesforce auf seinem Weg zu Net Zero begegnete?
A. Es gibt kein Rezept oder eine Blaupause, die Ihnen ausgehändigt wird, und Sie sagen: ‘Gut, tun Sie diese Dinge und Sie sind auf dem Weg.’ Es ist eine komplexe Herausforderung, und wir befinden uns seit über einem Jahrzehnt auf einer Reise zur Nachhaltigkeitstransformation. Im Mittelpunkt unserer Organisation stehen Werte, die uns bei allem, was wir tun, leiten, einschließlich unseres Fokus auf Nachhaltigkeit, Vertrauen, Kundenerfolg, Innovation und Gleichberechtigung. Für uns stand unsere Nachhaltigkeitsstrategie im Mittelpunkt unserer Geschäftsstrategie. Es war nicht etwas als Nachtrag oder Nebensache, es war beabsichtigt und vordergründig. Wir haben kürzlich unseren Klimaschutzplan veröffentlicht, der unsere Strategie und unseren Weg hierher skizziert – andere können diesen Plan nutzen.
F. Wie kann die digitale Technologie von Salesforce die Klimaziele der COP26 ermöglichen und unterstützen? In welchen Branchen sehen Sie einen besonderen Bedarf bzw. Bedarf an Services wie der Sustainability Cloud und warum?
A. Wir glauben an die Bedeutung der digitalen Transformation, damit jedes Unternehmen Net Zero schneller erreichen kann. Wenn wir an unsere Kunden in allen Branchen denken, gilt dies für alle und ist für alle Beteiligten von höchster Bedeutung.
Der Klimawandel wird alle unsere Kunden prägen oder umgestalten. Einige von ihnen spüren den Druck von Investoren, ändern sich die Kundenpräferenzen und verändern ihre Lieferketten. Diejenigen Unternehmen, die die Chance darin erkennen und jetzt Maßnahmen ergreifen, sind diejenigen, von denen wir sehen, dass sie gedeihen werden. Diejenigen, für die es eine Ankreuzungsübung ist und sie Lippenbekenntnisse ablegen; Ich denke, sie werden kämpfen.
Wir sind davon überzeugt, dass unsere Technologie dazu beitragen kann, Transparenz zu schaffen und Unternehmen bei der Messung und Erfassung zu unterstützen. Ein großartiges Beispiel dafür ist unsere Sustainability Cloud, die Kunden dabei hilft, ihre Emissionen zu verfolgen und zu reduzieren und Maßnahmen zu ergreifen, indem sie einen vollständigen Überblick über ihren ökologischen Fußabdruck mit Daten für Investoren für anpassbare ESG-Berichte bietet. Es hilft uns, Kunden zu verbinden, die alle standardisieren, messen, erfassen und Einblicke in ihre eigenen Abläufe erhalten möchten. Es befähigt und hilft, Verhaltensweisen rund um Dinge wie Reisen und Büronutzung zu gestalten, um schneller eine Net Zero-Zukunft zu erreichen.
F. Wie oft fragen Ihre Kunden nach Unterstützung bei der Nachhaltigkeit? Wie sollten Führungskräfte Nachhaltigkeit in ihren Betrieb berücksichtigen?
A. Die Zahl der Gespräche, die wir mit unseren Kunden in diesem Bereich führen, wächst exponentiell. Unsere Kunden verlangen hier nicht ein bisschen Technik oder ein oder zwei Lektionen. Sie fragen, wie sie Dinge wie ihre eigenen Geschäftsmodelle, ihren eigenen Betrieb, ihre Markteinführung und ihren eigenen Kundenstamm verändern können.
Die Pandemie hat wirklich gezeigt, dass Technologie und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen. Wenn ich an Technologie und ihre Rolle denke – und natürlich ist unsere Slack-Übernahme im Zusammenhang mit der Konversation „Arbeiten von überall“ sehr aktuell und unsere Sustainability Cloud ist sehr aktuell für die Nachhaltigkeitsdiskussion – einige der festeren CEOs, die mit uns zusammenarbeiten, sind die Punkte zusammenfügen und das ganze Bild zusammenfügen. Lieferanten sind beispielsweise ein wesentlicher Bestandteil der Gleichung zur CO2-Reduktion. Unternehmen erhalten mit Slack-First Sustainability ein Scope-3-Berichtswesen für Investoren, das es ihnen ermöglicht, sich mühelos mit Lieferanten in Bezug auf wissenschaftlich fundierte Emissionsreduktionsziele über Slack Connect zu verbinden und sicher in großem Umfang mit ihnen zusammenzuarbeiten.
F. Unterstützt der Privatsektor Klimaangaben und ESG-Standards, um Netto-Null-Emissionen zu erreichen? Sehen Sie eine Diskrepanz zwischen Politik und Aktion im privaten Sektor?
A. Der Klimawandel ist eines der dringendsten Probleme, mit denen die Menschheit je konfrontiert war. Aber bis Regierungen, Unternehmen und alle Beteiligten partnerschaftlich zusammenarbeiten, werden wir uns bemühen, gemeinsame Maßnahmen zu ergreifen. Über unsere Plattform für Klimarichtlinien arbeitet Salesforce mit Gesetzgebern und Regulierungsbehörden weltweit zusammen, um Richtlinien zu unterstützen, die positive Auswirkungen haben. Die klimapolitische Plattform konzentriert sich darauf, Emissionsquellen zu reduzieren, um Net Zero zu erreichen, Volkswirtschaften und Finanzsysteme auf eine Net Zero-Zukunft auszurichten und einen gerechten Übergang zu einer widerstandsfähigeren Gesellschaft zu gewährleisten.
Wir unterstützen Richtlinien zur Bewertung ihrer Klimaoffenlegungsregeln mit dem Ziel, konsistente, vergleichbare und zuverlässige Informationen zum Klimawandel zu ermöglichen. Um eine bedeutende Wirkung zu erzielen, müssen Unternehmen ihre ESG-Bemühungen transparent verwalten und offenlegen, und es muss einen weltweit anerkannten und formal geregelten Berichtsstandard geben.
Ich hoffe, dass wir von der COP26 noch mehr Klarheit bekommen, die uns zu einem konsistenteren Handlungsrahmen führt, denn es ist unsere Aufgabe als Unternehmensführer, unseren Kunden dabei zu helfen, vertrauenswürdige Unternehmen zu werden. Wir wissen, dass Kunden Geschäfte mit Organisationen machen wollen, die sich für den Klimaschutz einsetzen. Unsere eigenen Untersuchungen zeigen, dass 57 Prozent der Menschen glauben, dass Unternehmen dafür verantwortlich sind, die Auswirkungen ihrer Handlungen und Geschäftstätigkeiten auf die lokalen Gemeinschaften zu berücksichtigen. Wir wissen auch, dass Kunden Klimaoffenlegungen wirklich unterstützen. Und natürlich wissen wir, dass das nicht einfach ist, aber wir können helfen.
F. Salesforce berichtet seit 2012 freiwillig über seine Klimaoffenlegung. Können Sie sagen, wie dies Ihrem Unternehmen geholfen hat und warum gute Regierungsführung wichtig ist?
A. Daten waren der wichtigste Wegbereiter für unseren Weg zu Net Zero und für überlegtes Handeln. Es geht um alles, von der Energienutzung in unseren Rechenzentren bis hin zur Zeit- und Spesenabrechnung. Transparenz ist hier ein zentrales Thema. Wir melden unsere Emissionsdaten seit 2012 freiwillig über unseren Stakeholder Impact Report, der auch unsere umfassenderen Umwelt-, Sozial- und Governance-Daten (ESG) enthält. Ich würde Organisationen ermutigen, darüber nachzudenken, wenn sie es noch nicht sind. Aber wenn es um unsere Leute geht, dann bin ich sehr optimistisch, was die nächste Generation von Führungskräften angeht. Die nächste Generation von Talenten kommt durch, sie sind brillant stimmlich. Sie ziehen uns zur Rechenschaft. Und ich würde mich von einem großen Optimismus trennen, denn ich denke, das ist absolut das, was wir brauchen.