Wir haben ein Auto für einen Ausflug in und um Florenz gemietet. Wir gaben das Auto zurück, es wurde überprüft und der korrekte Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Aber drei Wochen später wurde mir von derselben Kreditkarte ein Ersatzreifen abgebucht, der offenbar im Kofferraum fehlte.
Welche Rechte habe ich?
EK per E-Mail
Dem Kunden wurde ein Ersatzreifen in Rechnung gestellt, der offenbar drei Wochen nach Rückgabe des
Ich habe einen Strafzettel erhalten, nachdem ich offenbar die für das Abstellen meines Autos auf dem Parkplatz im örtlichen Stadtzentrum gezahlte Zeitspanne überschritten habe.
Einer meiner Freunde sagt, dass ich das Ticket ignorieren kann, da es nicht von der Gemeinde ausgestellt wurde.
Aber ein anderer Freund sagt, dass ich die Geldstrafe bezahlen muss, sonst könnte ich vor das Amtsgericht gebracht werden.
Wer hat Recht?
BT, Sudbury
Privater Strafzettel:
F: Meine Nachbarin hat begonnen, ihr Auto zu vermieten, um Geld zu verdienen – aber wir teilen uns unser Auto.
Es scheint, dass jede Woche ein anderes Auto dort geparkt ist, daher habe ich keine Ahnung, wer kommt oder geht, und fühle mich unwohl, wenn Fremde vor meinem Haus stehen. Kann ich das stoppen lassen? PB per E-Mail
Der Verbraucherrechtsanwalt Dean Dunham antwortet: Es hört sich so an,
Mein örtliches Café akzeptiert kein Bargeld mehr, was frustrierend ist, da ich keine Karte für Einkäufe im Wert von nur ein paar Pfund verwenden möchte. Ist das nicht illegal, da Bargeld immer noch gesetzliches Zahlungsmittel ist?
L.dL, Wandsworth.
Hierbei handelt es sich um ein häufiges Missverständnis – Bargeld ist zwar „gesetzliches Zahlungsmittel“, bedeutet aber nicht, dass Händler verpflichtet sind, diese Zahlungsmethode zu akzeptieren. Tatsächlich verpflichtet das Gesetz Händler
Mein Hühnchen-Curry-Fertiggericht enthielt nur vier dürftige Fleischstücke. Leider war ich am Verhungern und habe die Menge gegessen, da ich gerade eine lange Schicht im Krankenhaus hinter mir hatte, aber ich habe die Verpackung behalten.
Ich möchte mich beschweren, weiß aber nicht, ob ich zum Supermarkt gehen soll, in dem ich es gekauft habe, oder zur Foods Standard Agency?
BR, per E-Mail
Wenn ein Fertiggericht eine auf der Verpackung
