“Unsere Verkäufe waren stark, aber der Engpass im gesamten Betrieb war die Zeit, die wir brauchten, um unsere Gebrauchtwagen an vorderster Front fertig zu machen”, sagte er he Automobilnachrichten. “Es ist nicht das [employees] egal; es ist nicht unbedingt ihre Aufgabe, über das große Ganze nachzudenken. Sie zu motivieren, sich in das große Ganze einzukaufen, bringt allen mehr Geld ein.”
Er begann, Servicetechniker zu den Einzelhandelspreisen zu bezahlen, die für Kundenreparaturen verwendet werden, wenn sie gebrauchte Fahrzeuge innerhalb von