Sehen Sie sich das neueste E-Book von CallRail an, um mehr darüber zu erfahren, wie die Analyse von Telefonanrufen hilfreich sein kann:
Tipp 2: Nutzen Sie KI-Anrufdaten, um Ihre SEO-Strategie zu untermauern und Ihr Potenzial zu maximieren
Sie können KI nutzen, um wichtige Daten aus den Telefongesprächen Ihrer Kunden effizienter zu extrahieren und diese Erkenntnisse mit CallRails Conversation Intelligence® auf Ihre Marketingstrategien anzuwenden.
Transkribieren Sie dann Sprache mit nahezu menschlicher Genauigkeit in Text – mit der automatischen Spracherkennung (Automated Speech Recognition, ASR) können Sie dies sofort tun.
Anstatt sich mit mühsamen manuellen Aufgaben zu verzetteln, überlassen Sie der KI die schwere Arbeit für Sie und verbringen Sie mehr Zeit mit den Dingen, die wirklich etwas bewegen.
KI-gestützte Tools wie die Conversation Intelligence von CallRail können bei Verkaufs- oder Kundendienstgesprächen in Echtzeit unterstützen.
Wenn ein Agent beispielsweise unsicher ist, wie er einen Anruf weiterverfolgen soll, könnte ein generatives KI-Modell den Anruf analysieren, ihn mit der Fülle anderer bereits analysierter Anrufe vergleichen und eine datenbasierte Empfehlung für die nächsten Schritte abgeben .
Conversational Intelligence ist auch ein großartiges Tool zur Automatisierung von Anrufzusammenfassungen und aggregierten Trends.
Es ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden bei der Lead-Nachverfolgung mit zeitsparenden Anrufzusammenfassungen zu coachen. Darüber hinaus können Sie durch die Analyse der Anrufstimmung genau die Anrufe identifizieren, die die sofortige Aufmerksamkeit Ihrer Kunden erfordern, sodass diese schneller reagieren können.
Sie können diese Technologie sogar nutzen, um neue Keywords für die Durchführung von Kampagnen zu finden oder Ihre Strategie für Keywords anzupassen, auf die Sie bereits abzielen.
Ein KI-gestütztes Tool könnte auch automatisch Änderungen empfehlen oder Gebote aktualisieren, indem es die Anrufe dieser Kampagnen analysiert und ermittelt, ob der Lead konvertiert.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie mit generativer KI datenbasierte Empfehlungen abgeben und die anderen Tools in Ihrem Marketing-Stack stärken? Laden Sie das neue E-Book von CallRail herunter.
Tipp 3: Humanisieren Sie Ihr Unternehmen und stärken Sie die Kundenbeziehungen
Indem Sie KI zu den eingehenden Telefonanrufen Ihrer Kunden hinzufügen, können Sie sinnvollere Verbindungen herstellen.
Die Daten, auf die Sie mit dieser Technologie zugreifen können, eröffnen eine ganz neue Ebene für die gezielte Ansprache von Verbrauchern, indem sie tiefer in ihre stärksten Bedürfnisse und Wünsche eintauchen.
Und indem Sie Ihre Kampagnenstrategie so anpassen, dass Sie die Nutzer dort abholen, wo sie sind, hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck, der bei ihnen Lust auf mehr macht.
Indem Sie die Fähigkeit von KI nutzen, die Marketing- und Verkaufsgespräche Ihrer Kunden zu optimieren, können Sie ihnen helfen, besser mit mehr Kunden in Kontakt zu treten.
KI macht die Qualität der Verbindungen Ihrer Kunden sichtbar und hilft Ihnen, sie robuster, zufriedenstellender und menschlicher zu gestalten, anstatt sie roboterhafter zu machen.
Speziell für Marketingagenturen ermöglicht die Konversations-KI, auf Daten zu reagieren, auf die Sie sonst keinen Zugriff gehabt hätten, und gleichzeitig Aufgaben zu automatisieren wie:
- Anruftranskription.
- Zusammenfassungen.
- Keyword-Spotting.
- Trend analysen.
Auch wenn der traditionelle Telefonanruf kurz vor der Veralterung zu stehen scheint, bleiben Gespräche relevant, dank der neu entdeckten Fähigkeit der KI, den unschätzbaren Reichtum an Benutzerdaten zu erschließen.
Holen Sie sich Ihr kostenloses Exemplar des neuen E-Books von CallRail, um mehr darüber zu erfahren, wie diese seltenen Erkenntnisse Ihnen dabei helfen können, neue Marketingmöglichkeiten zu erkunden und Ihre Agentur auf die nächste Stufe zu heben.
Die Kraft der Konversations-KI entfesseln
Der Einsatz moderner Tools kann die mit Telefonanrufen verbundenen Herausforderungen in Chancen verwandeln.
Durch die Anrufverfolgung ist es nicht nur möglich, sondern auch einfach, eingehende Anrufe mit Marketingkampagnen und Lead-Datensätzen zu verknüpfen.
Noch bemerkenswerter ist jedoch, dass Konversations-KI die reichhaltigen, qualitativen Erkenntnisse erschließen kann, die in den rohen Audiodaten des Anrufs verborgen sind.
Mithilfe dieser Technologie können Sie herausfinden, wie potenzielle Benutzer möglicherweise mit dem Produkt Ihres Kunden interagieren möchten und welche Fragen sie möglicherweise haben. Mithilfe von Konversations-KI-Tools können Sie sie dann zu relevanten Informationen weiterleiten.
Mit den folgenden Tipps erfahren Sie, wie Sie diese fortschrittliche Form der KI nutzen können, um die Telefongespräche Ihrer Kunden zu verbessern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Nutzen Sie Ihre Gesprächsdaten mit CallRail und entwickeln Sie eine erfolgreiche Marketingstrategie
Unterstützt durch die Leistungsfähigkeit der KI-Technologie gewinnt der Telefonanruf immer mehr an Bedeutung als wirksames Medium für die Kundeneinbindung zurück.
Es ist an der Zeit, die Konversationsrevolution anzunehmen und Anrufe als das zu erkennen, was sie sind: eine Goldgrube an Informationen, die darauf wartet, erschlossen zu werden.
Wenn Sie also bereit sind, Gold aus Telefongesprächen zu schürfen, ist Conversation Intelligence von CallRail das führende KI-Tool zum Aufdecken der verborgenen Datenschätze, die in jeder Interaktion verborgen sind.
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Laden Sie außerdem das neue E-Book von CallRail herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Telefonanrufe nutzen, um Ihre Marketingstrategien zu verbessern und neue Möglichkeiten zu erschließen.