Der Pop-Titan schenkte den Verwandten von Ana Clara Benevides Machado ein VIP-Zelt, um sich die letzte brasilianische Show ihrer Eras-Tour anzusehen.
Anschließend moderierte sie sie hinter der Bühne in Sao Paulo und ließ sich mit der Gruppe fotografieren, zu der auch Ana Claras Vater Weiny Machado gehörte.
Sie alle trugen T-Shirts mit einem Foto des 23-jährigen Studenten, der am 17. November an einem Herzstillstand starb, nachdem er Taylors Auftritt in Rio de Janeiro besucht hatte.
Fans äußerten Bedenken, dass es ihnen verboten sei, Wasser in den Veranstaltungsort zu bringen, wo die Luftfeuchtigkeit zu Temperaturen von gefühlten 59,3 °C (139 °F) führte.
Ana Clara soll ohnmächtig geworden sein und ins Krankenhaus gebracht worden sein, wo sie nach einer Stunde erfolgloser Wiederbelebungsmaßnahmen für tot erklärt wurde. Taylor, 33, sagte den Fans, sie sei durch den Tod „am Boden zerstört“.