Wir haben ein Auto für einen Ausflug in und um Florenz gemietet. Wir gaben das Auto zurück, es wurde überprüft und der korrekte Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Aber drei Wochen später wurde mir von derselben Kreditkarte ein Ersatzreifen abgebucht, der offenbar im Kofferraum fehlte.
Welche Rechte habe ich?
EK per E-Mail
Dem Kunden wurde ein Ersatzreifen in Rechnung gestellt, der offenbar drei Wochen nach Rückgabe des