Mit mehr als 600 Millionen Nutzern weltweit ist Spotify eine der größten Apps überhaupt.
Doch seine Nutzer sind jetzt wütend, da der Streaming-Riese bestätigt hat, dass er seine Preise zum zweiten Mal in weniger als einem Jahr erhöht.
In Großbritannien steigen die Preise für alle drei Premium-Abonnementstufen von Spotify um bis zu 13 Prozent.
Der Einzelplan kostet von 10,99 £/Monat auf 11,99 £/Monat, der Duo-Plan von 14,99 £/Monat auf 16,99 £/Monat und der Familienplan kostet jetzt satte 19,99 £/Monat (vorher 17,99 £/Monat).
Die Preiserhöhung löste bei vielen Nutzern Verärgerung aus, einige drohten sogar mit der Kündigung ihres Abonnements.
Es ist die Standard-Musik-Streaming-App für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Aber Spotify riskiert, seine Nutzerbasis zu verärgern, indem es die Preise erneut erhöht
Spotify hat jedes Jahr weiterhin neue Nutzer und zahlende Abonnenten gewonnen, selbst als das Unternehmen im Juli 2023 erstmals die Preise erhöhte
Spotify sendet eine E-Mail an Kunden, um sie über die Preiserhöhung zu informieren, die nächsten Monat in Kraft treten wird.
Spotify sagte, dass es die Preise erhöht, um seinen Kunden weiterhin das „beste Erlebnis“ bieten zu können.
„Ab Ihrem Rechnungsdatum im Mai ändert sich Ihr Abonnementpreis“, heißt es in der E-Mail.
„Sie profitieren weiterhin von den Vorteilen, die Sie heute kennen und lieben, wie zum Beispiel werbefreies Musikhören und Herunterladen, um es offline anzuhören.“
Benutzer nutzten X (ehemals Twitter), um ihre Wut auszudrücken, wobei einer das Unternehmen fragte: „Sind Sie völlig verrückt?“
Er fuhr fort: „Endlich ein Grund, zu @AppleMusic zu gehen!“ Ich bin seit Jahren Spotify-Mitglied, also ist das so schade!‘
Ein anderer postete einfach: „Spotify steigt, kann aus dem Kapital aussteigen.“ [sic].’
Wieder ein anderer sagte: „Spotify geht wieder aufwärts?“ Ist der Preis vor weniger als einem Jahr nicht buchstäblich gestiegen?
Im Bild: E-Mail an einen Premium Duo-Kunden im Vereinigten Königreich. Duo – das es zwei Personen ermöglicht, die zusammen leben, über ein Konto zu streamen – kostet von 14,99 £/Monat auf 16,99 £/Monat
Benutzer nutzten X (Twitter), um ihre Wut auszudrücken, wobei einer das Unternehmen fragte: „Sind Sie völlig verrückt?“
Ein anderer [sic]’
Ein anderer sagte: „Spotify geht wieder aufwärts?“ Ist der Preis vor weniger als einem Jahr nicht buchstäblich gestiegen?
„Ich denke, es ist Zeit zu kündigen“: Spotify hat weltweit schätzungsweise 574 Millionen aktive Nutzer pro Monat
Letzte Woche berichtete Bloomberg, dass Spotify seine Preise bis Ende April in fünf Märkten erhöht, darunter in Großbritannien, Australien und Pakistan sowie später in diesem Jahr in den USA.
Dem Bericht zufolge wolle das schwedische Audiounternehmen Geld sammeln, um die Kosten für das Angebot kostenloser Hörbücher für Premium-Abonnenten zu decken.
Obwohl Spotify dies nicht überprüft hat, bestätigt seine neue E-Mail an Kunden, dass die Preiserhöhung offiziell ist.
Auch die britische Website von Spotify wurde mit den neuen Preisen aktualisiert.
Die einzige Stufe, die nicht betroffen ist, ist die Studentenstufe, die weiterhin 5,99 £/Monat kostet, aber für die überwiegende Mehrheit der Benutzer nicht verfügbar ist.
Trotz der großen Frustration im Internet dürfte Spotify sein Wachstum fortsetzen.
Auch die britische Website von Spotify wurde mit den neuen Preisen aktualisiert. Die Einzelversion steigt von 10,99 £/Monat auf 11,99 £/Monat, während die Duo-Variante von 14,99 £/Monat auf 16,99 £/Monat steigt. Der Familientarif kostet jetzt 19,99 £/Monat (vorher 17,99 £/Monat), während der Preis für Studenten gleich bleibt
Seit seiner Gründung im Jahr 2015 ist es Spotify gelungen, jedes Jahr neue monatliche Nutzer und zahlende Abonnenten zu gewinnen.
Selbst zwischen 2022 und 2023, als die Preise zuletzt erhöht wurden, konnte Spotify 113 Millionen neue Nutzer gewinnen.
Bis Ende 2023 hatte Spotify 612 Millionen monatliche Nutzer – 236 Millionen davon waren zahlende Abonnenten.
Im März lieferte sich Spotify ein Kopf-an-Kopf-Rennen mit YouTube und startete einen Musikvideo-Streaming-Dienst für Premium-Abonnenten.