Ein Premium Bonds-Kunde hat NS&I um Hilfe gebeten, um seine alten Bonds auf Preise zu überprüfen.
Der Mann nahm über X Kontakt mit dem Sparriesen auf, um zu prüfen, ob er irgendwelche Preise zu sammeln hatte. Er fragte: „Wie überprüfe ich, ob mein alter Papier-Premium-Bond aus den 1960er-Jahren etwas gewonnen hat? Er hat nur Bond-Nummern, keine Inhabernummer.“
Als Antwort antwortete NS&I: „In diesem Fall müssen Sie einen Brief an unsere Adresse bei NS&I, Sunderland SR43 2SB, schreiben.“
„In dem Brief benötigen wir unseren vollständigen Namen, unsere Adresse, unser Geburtsdatum und unsere Unterschrift. Sie müssen alle vorherigen Namen oder Adressen sowie Ihr Anliegen angeben.“
Oft wird gefragt, ob alte Anleihen noch an der monatlichen Verlosung teilnehmen oder ob sie nach einer bestimmten Zeit ihre Gültigkeit verlieren.
Auf der NS&I-Website heißt es: „Solange Sie Ihre Anleihen nicht eingelöst haben, sind sie noch gültig und nehmen weiterhin an unseren monatlichen Verlosungen teil.“
Briefe an NS&I müssen unterschrieben werden, da der Sparanbieter ohne die Unterschrift des Kontoinhabers keine persönlichen Daten offenlegen kann.
Weitere Informationen darüber, was in einem Brief an NS&I enthalten sein sollte, finden Sie hier.
Ein anderer Premium Bonds-Kunde kontaktierte kürzlich NS&I, da er neue Anleihen gekauft hatte, sich aber nicht sicher war, ob er an der nächsten monatlichen Verlosung teilnehmen würde.
Sie sagten in einer Nachricht an den Anbieter über
Der Sparriese antwortete auf die erste Frage, ob er ein Konto eröffnen oder zusätzliche Anleihen für ein bestehendes Konto kaufen würde. Der Kunde gab an, dass er weitere Anleihen für ein bestehendes Konto kaufen würde.
NS&I fragte dann, ob die neuen Anleihen auf ihrem Online-Konto erschienen seien. Sie antworteten: „Es erschien am 03.01.2024. Ich mache mir Sorgen, dass es im Februar ausgezahlt wurde und ich einen Monat warten muss, bevor ich an der Prämienauslosung teilnehme. Bitte bestätigen Sie, dass es sich um die Aprilauslosung und nicht um die Maiauslosung handelt?“
Anschließend klärte der Anbieter, wie der Prozess beim Kauf weiterer Anleihen abläuft. Die Gruppe sagte: „Wenn Sie Gelder per externer Banküberweisung einzahlen, werden die Gelder erst dann einem Ziehungsdatum zugeordnet, wenn sie auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.“
„Es dauert bis zu zwei Arbeitstage, bis eine Banküberweisung einen NS&I-Bestand widerspiegelt. Wenn auf Ihrem Konto der 1. März angezeigt wird, können mit den Anleihen nur Preise aus der Verlosung im Mai gewonnen werden.“
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