“Persönlich hat es definitiv sehr geholfen, zwei freie Tage zu bekommen, um etwas wie ein normaler Mensch zu tun”, sagte Darrow.
Es hat seine Arbeitsleistung verbessert, sagte er.
“Professionell gibt es Ihnen nur diese Auffrischung”, sagte Darrow, der sagte, dass er etwa 20 Fahrzeuge pro Monat verkauft.
Davison sagte, dass Vertriebsmitarbeiter, wenn sie von ihren zweitägigen Pausen zurückkehren, sich über die Vertriebsleistung ihrer Kollegen informieren möchten.
“Es hat die gesamte Wettbewerbsfähigkeit erhöht”, sagte er.
Ein Teil des Kulturwandels des Ladens war die Abschaffung seines traditionellen BDC während der Pandemie, sagte Davison.
Colonroche ist ein Befürworter der Entscheidung des Ladens. Sechs Vertriebsmitarbeiter bilden ein engagiertes Internet-Vertriebsteam und haben dazu beigetragen, “viel mehr hochwertigen Traffic” zu generieren, sagte er. Die Show-Raten für Termine haben sich verbessert.
Davison sagte, dass die Internet-Leads von März bis November letzten Jahres im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2020 um 2.400 gesunken sind.
„Wir schließen unsere gesamten Internet-Leads in diesem Jahr um 2 Prozent höher ab als im letzten Jahr. Unser Telefonverkehr schließt ungefähr ein halbes Prozent besser“, sagte er im Dezember. “Unser Showroom-Traffic schließt 5 Prozent besser.”
Dies entspreche einer um 4 Prozent höheren Abschlussrate bei Verkaufskontakten trotz eines geringeren Neufahrzeugbestands, sagte er.
Im Jahr 2019 verkaufte das Autohaus 980 Neuwagen und 727 Gebrauchtwagen. Für 2021 war das Autohaus trotz der Bestandsprobleme auf dem richtigen Weg, etwa 940 Neuwagen und 870 Gebrauchtwagen zu verkaufen.
Fred Anderson Toyota aus Sanford ist Teil der Anderson Automotive Group, die acht Händler in North Carolina hat und laut ihrer Website auch Nissan-, Subaru- und Kia-Fahrzeuge verkauft. Anderson Automotive aus Raleigh, NC, rangiert auf Platz 71 auf Automobilnachrichten‘ Liste der 150 größten Händlergruppen mit Sitz in den USA mit einem Einzelhandelsverkauf von 12.915 Neufahrzeugen im Jahr 2020.