Frontier berechnet dem Kunden 100 $ für die Geldbörse, die sie an Bord gebracht hat

Wir kennen das alle: Wir suchen bei Google Flights nach Flugpreisen zu einem Zielort und sind erstaunt darüber, wie niedrig einige der Flugpreise zu sein scheinen … und dann haben wir die Reiseroute des Fluges und die Fluggesellschaft überprüft.

Sicher, Sie können eine Fahrt von Newark nach Miami für 79 US-Dollar bekommen, aber es wird in einem Spirit-Badezimmer sein und Sie haben einen 10-stündigen Zwischenstopp in Chicago.

Vielleicht beschließen Sie, sich die anderen verfügbaren Optionen anderer Fluggesellschaften anzusehen, und beginnen zu erkennen, dass Sie eine sehr große Entscheidung treffen müssen: Riskieren Sie es und versuchen Sie, trotz all der Horrorunternehmen, mit einer Billigfluggesellschaft zu fliegen habe gehört? Oder zahlen Sie den drei-, vielleicht sogar vierfachen Preis und fliegen mit einem seriöseren Unternehmen?

Selbst wenn Sie sich für eine Billigfluglinie entscheiden, die einen angenehmen Flugplan hat, gibt es eine Reihe zusätzlicher Gebühren, auf die Sie achten sollten, und Marken wie Frontier sind berüchtigt dafür, Passagiere mit relativ niedrigen Ticketpreisen zu erwischen, aber versuchen Sie es dann und stecken Sie sie mit anderen Gebühren, wie es die Handgepäckrichtlinie ist. Was diese Frau in einem viralen TikTok anscheinend beeinflusst hat.

In dem Video ist die Frau mit einer Stoffhandtasche normaler Größe zu sehen, die sie in Frontiers „Personal Item“-Mülleimer misst. Die Metallklammern sind so beabstandet, dass Kunden sehen können, ob ihr Artikel in seine Abmessungen passt.

Die Tasche der Frau passt letztendlich in den Raum für persönliche Gegenstände, aber die Beschriftung von TikTok besagt, dass sie „nach unten drücken“ musste, um den Schnitt zu machen, was die Tasche mit großer Leichtigkeit tut.

Eine Vielzahl anderer Benutzer auf der Plattform drückten ihre Empörung über diese Praxis aus, wobei viele behaupteten, dass sie ständig Videos von Fluggästen sehen, die Spirit und Frontier geflogen sind, die durch Handgepäckgebühren am Gate umsonst sind.

„Dies ist das 10. Video, das ich gerade heute davon gesehen habe. Boykottiert Frontier und Spirit“, schrieb eine Person.

Ein anderer TikToker schlug vor, dass Kunden letztendlich mit ihrem Geldbeutel abstimmen sollten, indem sie sich weigern sollten, Fluggesellschaften zu fliegen, die sich an diesen Praktiken beteiligen, unabhängig davon, wie verlockend einige der Flugangebote erscheinen mögen.

„Einfache Lösung! HÖRT alle auf, mit Frontier zu fliegen! Ihr werdet sehen, wie sie die BS wirklich schnell stoppen!“ Sie schrieben.

Was also soll ein Kunde tun, wenn er von einer dieser überflüssigen Gebühren getroffen wird? Ein Benutzer auf der Plattform schlug vor, Ihre Zeit nicht einmal mit der Fluggesellschaft selbst zu verschwenden, sondern mit Ihrem Kreditkartenanbieter.

Sie schrieben: „Bekämpft es mit eurer Kreditkarte. Sie haben dasselbe mit mir gemacht. Ich benutze seit Jahren dieselbe Tasche und habe jetzt beschlossen, sie mir in Rechnung zu stellen.“

Ein anderer behauptete, der Grund, warum Frontier-Mitarbeiter sich entscheiden, Kunden mit diesen Gebühren zu belasten, sei, dass sie eine „Provision“ für jedes einzelne Gepäckstück verdienen, das sie Fluggästen nicht durch die Tore passieren lassen, wenn sie nicht den Größenanforderungen entsprechen.

Es scheint jedoch, als wären dies nur Behauptungen von Frontier-Kunden in den sozialen Medien Ablenken hat sich an die Fluggesellschaft gewandt, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist oder nicht, und wird den Artikel in Erwartung ihrer Antwort entsprechend aktualisieren.