Abgeordneter kritisiert Barclays Bank wegen Irreführung von Kunden über die Schließung von Filialen | Persönliche Finanzen | Finanzen

Die geplante Schließung einer Barclays-Bank in Mitcham hat sowohl bei den Anwohnern als auch beim örtlichen Abgeordneten für Aufruhr gesorgt. Siobhain McDonagh, die örtliche Labour-Abgeordnete von Mitcham und Morden, sagte heute Morgen gegenüber BBC Politics London, dass die Schließung von Filialen in der Hauptstraße ältere, behinderte und schutzbedürftige Menschen in der Gesellschaft diskriminiert. Sie warf der Bank auch vor, nicht ehrlich zu ihren Kunden zu sein, was die Gründe für die Schließung angeht.

In den letzten fünf Jahren haben mehr als 500 Banken und Bausparkassen in London geschlossen und es sieht so aus, als ob die jüngste geplante Schließung einer Barclays-Filiale im Großraum Mitcham in London für einige ein Schritt zu weit gehen könnte.

Es hat nicht nur die Kunden verärgert – viele von ihnen sind seit 30 Jahren bei der High Street Bank –, sondern es ist auch dem Labour-Abgeordneten Siobhain McDonagh unter die Haut gegangen.

Sie fordern, dass die Filiale geöffnet bleibt und die Banken aufhören, die Schwächsten in der Gesellschaft zu diskriminieren.

In der Show sagte Frau McDonagh: „Es ist verheerend – wir haben im September eine Umfrage durchgeführt und 50 Prozent der Kunden, mit denen wir gesprochen haben, haben keinen Zugang zum Internet oder Guthaben auf ihrem Telefon.“

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„Mit über drei Jahren Laufzeit des Mietvertrags ist die Entscheidung, Mitcham zu verlassen, ein Schlag ins Gesicht für meine älteren und schutzbedürftigen Wähler, die auf die Erreichbarkeit und Sicherheit ihrer örtlichen Bankfiliale angewiesen sind.

“Es ist ein weiterer verheerender Hit für die High Street”.

Demnach hat Barclays sein Filialnetz seit 2015 mehr als jede andere Bank reduziert, wobei 650 Filialen bis Ende 2021 geschlossen wurden oder geplant sind.
Insgesamt ist die Zahl der landesweit geöffneten Bankfilialen von 14.855 im Jahr 2010 auf fast 50 Prozent (7.675) bis März 2020 gesunken.

Banken sagen, dass sie mit der Zeit Schritt halten, während wir uns einer bargeldlosen Gesellschaft nähern.

Allerdings gab die Hälfte (50 Prozent) der außerhalb dieser Barclays-Filiale befragten Kunden an, keinen Zugang zum Online-Banking zu haben.

Und mehr als die Hälfte (51 Prozent) nutzte die Filiale seit mehr als 10 Jahren, wobei 65 Prozent der Kunden angaben, die Filiale mehr als dreimal im Monat zu nutzen.

Trotzdem soll die Filiale am 20. Oktober 2021 geschlossen werden, auch wenn der Mietvertrag der Bank erst im Dezember 2024 ausläuft.

Untersuchungen von Age UK haben ergeben, dass einer von fünf älteren Menschen immer noch auf Bargeld für die täglichen Ausgaben angewiesen ist.

Banken müssen andere Wege finden, damit schutzbedürftige Menschen an ihr Bargeld kommen – der Labour-Abgeordnete arbeitet jetzt mit der Bank zusammen, um alternative Dienstleistungen für die Bewohner zu sichern, die von diesem jüngsten Schlag auf die Hauptstraße am stärksten betroffen sind.

Und in der Zwischenzeit bittet sie Barclays, die Filiale bis zum tatsächlichen Ablauf des Mietvertrags offen zu halten.

Express.de bat Barclays um einen Kommentar, hat aber noch keine Antwort erhalten.


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