Die Billigfluggesellschaft easyJet, die in der Hochsaison täglich 1.950 Flüge durchführt, hat diese Woche ihr brandneues Integriertes Kontrollzentrum (ICC) eröffnet – und wir durften einen kleinen Blick hinter die Türen werfen.
Die Mitarbeiter im Unternehmen verwalten 340 Flugzeuge und treffen die wichtigen Entscheidungen darüber, bei wem Verzögerungen auftreten – und welche Gruppen, wie etwa Schulkinder und Urlaubspassagiere von EasyJet, maximalen Schutz vor Störungen erhalten.
Die Manager müssen außerdem einen komplexen Personaleinsatzplan aufstellen, der, wie sie mitteilen, im Zuge der Brexit-Bestimmungen
