Es ist das Mobilfunknetz der Wahl für Millionen von Menschen in ganz Großbritannien.
Es scheint jedoch, dass Sky Mobile heute Morgen Probleme hat, die dazu geführt haben, dass Hunderte Benutzer mit ihren Smartphones nicht auf das Internet zugreifen können.
Der Technologieriese wandte sich an X (ehemals Twitter), um das Problem zu bestätigen, und schrieb: „Wir sind uns bewusst, dass einige Sky Mobile-Kunden Probleme mit ihren 3G/4G/5G-Diensten haben.“
„Wir untersuchen das Problem und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“
In den sozialen Medien empörten sich Kunden über den „lückenhaften“ Service des Internetanbieters.
Es ist das Mobilfunknetz der Wahl für Millionen von Menschen in ganz Großbritannien. Es scheint jedoch, dass Sky Mobile heute Morgen Probleme hat, die dazu geführt haben, dass Hunderte Benutzer mit ihren Smartphones nicht auf das Internet zugreifen können
Sky bestätigte, dass einige Kunden Probleme mit mobilen Internetdiensten haben und sagt, dass sie das Problem untersuchen
Die heutigen Ausfälle sind die Folge einer ähnlichen Dienstunterbrechung, die Anfang dieser Woche dazu führte, dass Hunderte von Benutzern fünf Stunden lang nicht auf das Internet zugreifen konnten.
Laut Down Detector könnte die Störung bereits gestern Abend begonnen haben, da mehr als 200 Benutzer von Ausfällen berichteten.
Die Meldungen gingen über Nacht zurück, während die Kunden schliefen, stiegen aber heute Morgen um 09:09 Uhr BST mit 267 Ausfallmeldungen wieder an.
Die Zahl der Benutzer, bei denen Probleme auftreten, steigt im Laufe des Morgens weiter an und springt von nur 154 Meldungen um 07:39 Uhr BST auf 247 nur eine Stunde später.
Auf X, ehemals Twitter, schrieb ein wütender Sky-Kunde: „Sky Mobile ist wieder down!“ Solch ein lückenhafter Service diese Woche @SkyHelpTeam, was ist los?!?’
„Sky Mobile ist diese Woche zum zweiten Mal ausgefallen. Wann rechnen Sie damit, dass das Problem gelöst wird?“, fragte ein anderer.
Laut Down Detector hat die Störung möglicherweise letzte Nacht begonnen und hat inzwischen bis 8:28 Uhr BST mehr als 260 Beschwerden über Dienstausfälle gemeldet
Auf X, ehemals Twitter, haben sich Sky-Kunden über den lückenhaften Service beschwert
Andere wiesen darauf hin, dass dies das zweite Mal sei, dass die Internetdienste von Sky diese Woche ausfielen
Für diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten oder für ihre Arbeit auf das Internet angewiesen sind, stellt der Zeitpunkt des Ausfalls eine besondere Unannehmlichkeit dar.
Auf X schrieb ein Kommentator: „Sky Mobile ist in Leeds ausgefallen.“ „Ich habe ein Telefon, das nicht mehr funktioniert, wenn ich mein WLAN ausschalte und ich bald zur Arbeit gehen muss.“
Ein anderer fügte hinzu: „Sky Mobile ist heute auch nicht verfügbar. Wenn ich also nicht über das WLAN auf der Arbeit verfüge, kann mich niemand kontaktieren!“
Von denjenigen, die über Störungen berichteten, gaben 68 Prozent an, Probleme mit ihrem Internet zu haben, und 26 Prozent gaben an, Probleme mit ihrem Mobiltelefon gehabt zu haben.
Die Probleme scheinen auch eine sehr kleine Anzahl von Sky-TV-Kunden zu betreffen, da 5 Prozent der Berichte auf Down Detector sagen, dass sie ein Problem mit Fernsehdiensten hatten.
Einige Kunden haben sich darüber beschwert, dass der Zeitpunkt des Ausfalls besonders störend war, während sie sich auf den Beginn der Arbeiten vorbereiteten
Andere Social-Media-Nutzer gaben an, dass aufgrund der Störung niemand sie wegen der Arbeit kontaktieren könne
Von den insgesamt gemeldeten Dienstunterbrechungen bei Down Detector berichteten 68 Prozent über Probleme mit dem Internet, während 26 Prozent über Probleme mit dem Mobiltelefon berichteten
Sky hatte zuvor angekündigt, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr BST geplante Wartungsarbeiten in Kent und London durchzuführen
Die Serviceprobleme scheinen über das ganze Land verteilt zu sein, obwohl Down Detector-Berichte darauf hindeuten, dass lokale Störungen möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten aufgetreten sind.
London und Manchester waren in den letzten 24 Stunden die am stärksten betroffenen Gebiete.
Allerdings schien Manchester gestern Abend am schlimmsten von der Dienstunterbrechung betroffen zu sein, während in London heute Morgen die Internetdienste stärker beeinträchtigt waren.
Gestern Abend gab das Sky Help Team auf X bekannt, dass zwischen Mitternacht und 6:00 Uhr BST Wartungsarbeiten in den Gebieten London und Kent geplant seien.
Sie schrieben: „Aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten kann es bei einigen Kunden in den oben genannten Gebieten zu einem zeitweiligen/vollständigen Ausfall der Breitband- und Gesprächsdienste kommen.“
Dies folgt auf die gestrigen längeren Serviceausfälle für Sky-Kunden, von denen 700 Personen betroffen waren.
Von gestern 6:00 Uhr BST bis 11:00 Uhr BST mussten Sky-Nutzer mit einem Totalausfall des Breitbanddienstes rechnen.
Auch in diesem Fall hatte Sky angekündigt, dass es „wesentliche Wartungsarbeiten“ durchführen werde, die zu einem Breitbandausfall zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens führen würden.
ERKLÄRT: DIE ENTWICKLUNG DES MOBILEN BREITBANDES BIS ZU 5G
Die Entwicklung des G-Systems begann 1980 mit der Erfindung des Mobiltelefons, das die Übertragung analoger Daten per Telefonanruf ermöglichte.
Die Digitalisierung kam 1991 mit 2G ins Spiel und es wurden SMS- und MMS-Funktionen eingeführt.
Seitdem sind die Leistungsfähigkeit und Tragfähigkeit des Mobilfunknetzes massiv gestiegen.
Über das Mobilfunknetz können mehr Daten schneller als je zuvor von einem Punkt zum anderen übertragen werden.
5G soll 100-mal schneller sein als das derzeit genutzte 4G.
Während der Übergang von 3G zu 4G für das mobile Surfen und Arbeiten am vorteilhaftesten war, wird der Übergang zu 5G so schnell erfolgen, dass er nahezu in Echtzeit erfolgt.
Das bedeutet, dass der mobile Betrieb genauso schnell sein wird wie die Internetverbindung im Büro.
Mögliche Einsatzmöglichkeiten für 5g sind unter anderem:
- Simultanübersetzung mehrerer Sprachen in einer Partykonferenz
- Selbstfahrende Autos können Filme, Musik und Navigationsinformationen aus der Cloud streamen
- Ein 8-GB-Film in voller Länge kann in sechs Sekunden heruntergeladen werden.
Es wird erwartet, dass 5G so schnell und effizient sein wird, dass es möglicherweise das Ende der Kabelverbindungen bedeuten könnte.
Branchenschätzungen gehen davon aus, dass bis Ende 2020 50 Milliarden Geräte an 5G angeschlossen sein werden.
Die Entwicklung von 1G zu 5G. Die prognostizierte Geschwindigkeit von 5G beträgt mehr als 1 Gbit/s – 1.000 Mal höher als die aktuelle Geschwindigkeit von 4G und könnte in Laptops der Zukunft implementiert werden