Es wurde ein schwerwiegender Vorfall gemeldet, da Tausende Menschen aufgrund „anhaltender Probleme“ in einer Wasseraufbereitungsanlage an der Themse keinen Zugang zu Wasser hatten.
Nach Angaben des Wasserunternehmens kämpfen Ingenieure darum, die Versorgung der Menschen in Surrey wiederherzustellen, nachdem der Sturm Ciarán die Wasseraufbereitungsanlage in Shalford beschädigt hat.
Das Unternehmen hat sich bei seinen Kunden entschuldigt, deren Wasserhähne am Samstagnachmittag leer waren.
Als Reaktion auf den plötzlichen Wassermangel stellte Thames Water an mehreren Standorten Wasser in Flaschen bereit. Wer seine Vorräte anlegen wollte, war allerdings mit langen Warteschlangen vor den Filialen konfrontiert.
Die Aufregung um den Mangel an Trinkwasser war so groß, dass Supermärkte in der Gegend berichteten, dass Kunden in Panik geraten, wenn sie Flaschen kaufen. Laut BBC war Waitrose in Godalming ausgegangen.
Jeremy Hunt, der nicht nur Kanzler, sondern auch örtlicher Abgeordneter ist, sagte, der CEO von Thames Water habe ihn darüber informiert, dass rund 13.500 Kunden ohne Versorgung seien. In seinem Beitrag auf
Er fügte hinzu: „Die Standortkontrollen bei Shalford Water Treatment Works wurden zurückgesetzt und testen die Trübung bei geringen Wasserproduktionsmengen. Wenn dies erfolgreich ist, können sie die Produktion auf ein Niveau steigern, das die Versorgung wiederherstellt.“
„Thames Water tankt Wasser, um sicherzustellen, dass Krankenhäuser und Flaschenwasserstationen geöffnet bleiben können.“
In einer Erklärung von Thames Water auf X hieß es: „Die anhaltenden Probleme bedauern uns wirklich. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Versorgung der Region wiederherzustellen. In der Zwischenzeit werden wir unsere Flaschenwasserstationen weiter betreiben. Wir nutzen auch Tankwagen, um Wasser in das Rohrsystem zu pumpen.
„Der Sturm Ciarán hat Probleme bei den Shalford Water Treatment Works verursacht und die örtliche Versorgung beeinträchtigt. Auf dem Crown Court Car Park, The Burys, Godalming, und im Artington Park & Ride, Old Portsmouth Road, Guildford gibt es Wasser in Flaschen.“
Der Surrey County Council sagte, in der Gegend sei ein schwerwiegender Vorfall gemeldet worden.
Ratsvorsitzender Tim Oliver sagte: „Der Surrey County Council arbeitet weiterhin mit Partnern im Local Resilience Forum (LRF) zusammen, nachdem Thames Water eine Wasserknappheit in den Gebieten Guildford/Waverley gemeldet hat.“
„Dies wurde von der LRF als schwerwiegender Vorfall eingestuft. Alle Partner werden weiterhin eng mit Thames Water, der federführenden Behörde bei diesem Vorfall, zusammenarbeiten, um die Bewohner dieser Gebiete, insbesondere die am stärksten gefährdeten, zu informieren und zu unterstützen.“