Es waren ein paar harte Tage für Sony. Nach einem Plan zur Einführung obligatorischer PlayStation Network-Konten für Helldivers 2 Spielern auf dem PC ging es durcheinander, man könnte sich vorstellen, dass das Unternehmen derzeit viele Gespräche hinter verschlossenen Türen führt. Wenn es eine Sache gibt, von der ich hoffe, dass Sony bei allem etwas mitnimmt, dann ist es, dass die Online-Dienste von PlayStation einer 2.0-Überarbeitung bedürfen.
Alles begann, als Sony das alles ankündigte Helldivers 2 Spieler auf dem PC müssten zum Spielen über ein PSN-Konto verfügen und wären nicht mehr optional. Die Gegenreaktion kam sofort, aber nicht aus unbegründeten Gründen. Viele Spieler äußerten Bedenken darüber, in einem Land zu leben, in dem sie nicht einmal ein PSN-Konto erstellen könnten, was letztendlich dazu führte, dass die Entscheidung rückgängig gemacht wurde.
Dieses Fiasko mit Helldivers 2 ist nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Probleme geht, die die aktuelle Online-Infrastruktur dringend lösen muss – und es beschränkt sich nicht nur auf PSN-Konten. Es ist an der Zeit, dass PlayStation seine Online-Dienste modernisiert, wenn es in die Welt des PC-Gamings vordringt.
Überarbeitung des PlayStation Network
Der Zirkus umgibt Helldivers 2 hat ein großes Problem mit dem Onlinedienst von Sony hervorgehoben, die Probleme mit den Diensten von Sony gehen jedoch tiefer. Erstens gibt es die dringlicheren Einschränkungen hinsichtlich der Verfügbarkeit. PSN-Konten sind nicht in allen Regionen verfügbar und Ihr Konto ist an die Region gebunden, in der Sie es erstellen Helldivers 2 und zufällig in einem der vielen Länder lebten, in denen sie kein PSN-Konto erstellen konnten, blieben im Regen stehen. Während dies vor diesem Event zweifellos eine kleine Gruppe von Spielern verärgert hat, wird es zu einem größeren Problem, die Anforderung eines PSN-Kontos für ein Spiel, das auf einer Plattform verkauft wird, die das Spiel überall anbietet, zu erzwingen.
Dies verdeutlichte auch die Tatsache, dass PlayStation, eine globale Marke, PSN-Konten immer noch auf eine relativ kleine Liste von Ländern beschränkt. Es ist nicht akzeptabel, dass niemand auf dem afrikanischen Kontinent (außer Südafrika) Zugang zum PSN hat, wenn dort PlayStation-Spiele verkauft werden. Wenn PlayStation seine Spiele auf den PC bringt, ist das ein großer Schritt in die richtige Richtung für die Zugänglichkeit seiner Titel, aber nicht, wenn sein Online-Dienst nicht mithalten kann.
Wenn man sich die Online-Dienste von Sony genauer ansieht, häufen sich kleinere Mängel. Vieles ist veraltet und bedarf einer modernen Überholung. Sie müssen nicht einmal sehr weit zurückblicken, um andere Beispiele zu sehen. Schauen Sie sich zum Beispiel die jüngsten an Fallout 4 Upgrade der nächsten Generation, das erst letzten Monat mit katastrophalen Ergebnissen auf den Markt kam. Als dieses kostenlose Update live ging, stellte jeder, der den Titel beansprucht hatte, als er als Teil der PS Plus Collection angeboten wurde, fest, dass er keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade hatte und es kaufen musste. Es dauerte mehrere Wochen und widersprüchliche Bestätigungen und Ablehnungen aus verschiedenen Quellen, ob dieses kostenlose Upgrade verfügbar sein würde, bevor das Problem endgültig behoben wurde. Dies ist ein anhaltendes Problem bei mehreren Spielen, die auf PS Plus liefen und später ein Next-Gen-Upgrade erhielten, und betrifft vor allem Final Fantasy 7 Remake im Jahr 2021.
Zu den weiteren Problemen gehört die unglaublich restriktive Rückerstattungsrichtlinie von Sony, die einen anderen Teil des Online-Dienstes veraltet erscheinen lässt. Jede kleine Macke weist auf ein größeres Problem hin: Die aktuelle PlayStation-Online-Infrastruktur ist nicht darauf ausgelegt, die digitale, globale und plattformübergreifende Zukunft zu unterstützen, auf die PlayStation zusteuert. Dabei geht es nicht darum, dass die Spieler zu viel verlangen; Sie wollen einfach das, was überall sonst erwartet wird. Man kann durchaus erwarten, dass PlayStation seine Zuschauer überall auf der Welt spielen lässt, über ein klares Rückerstattungssystem verfügt und nicht aufgrund eines technischen Durcheinanders im Backend von Inhalten ausgeschlossen wird, die andere haben.
Ich verstehe, dass der Neuaufbau des gesamten PlayStation Network keine leichte Aufgabe ist. Es wäre eine enorme Investition und wahrscheinlich ein technischer Albtraum, den PlayStation jedoch nicht länger aufschieben kann. PSN wurde in einer Zeit gegründet, in der alle aktuellen Probleme fast nicht existierten, aber genau deshalb brauchen wir ein Netzwerk, das sich weiterentwickeln und anpassen kann. Wenn es im aktuellen System so etwas Grundlegendes wie die Änderung Ihres PSN-Namens jahrelang dauert, wird das nicht mehr lange durchzuhalten sein.
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