OpenAI, das Unternehmen, das ChatGPT vor etwas mehr als einem Jahr ins Leben gerufen hat, hat kürzlich die sozialen Medien genutzt, um Bedenken hinsichtlich der „trägen“ Leistung von GPT-4 in sozialen Medien und Google-Bewertungen auszuräumen.
Dieser Schritt erfolgt nach dem zunehmenden Online-Feedback der Nutzer, zu dem sogar eine Google-Bewertung mit einem Stern im Google-Unternehmensprofil des Unternehmens gehört.
OpenAI bietet Einblicke in Trainings-Chat-Modelle, Leistungsbewertungen und A/B-Tests
OpenAI hat über seinen Twitter-Account @ChatGPTapp die Komplexität beschrieben, die mit dem Training von Chat-Modellen verbunden ist.
Screenshot von X, Dezember 2023Die Organisation betonte, dass es sich bei dem Prozess nicht um einen „sauberen industriellen Prozess“ handele und dass Variationen in den Trainingsläufen zu spürbaren Unterschieden in der Persönlichkeit, dem kreativen Stil und der politischen Ausrichtung der KI führen könnten.
Gründliche KI-Modelltests umfassen Offline-Bewertungsmetriken und Online-A/B-Tests. Die endgültige Entscheidung zur Veröffentlichung eines neuen Modells basiert auf einem datengesteuerten Ansatz zur Verbesserung der „echten“ Benutzererfahrung.
Der Google-Bewertungswert von OpenAI wird durch GPT-4-Leistung und Abrechnungsprobleme beeinflusst
Diese Erklärung kommt nach wochenlangem Benutzerfeedback über die Verschlechterung von GPT-4 in sozialen Netzwerken wie X.
Ich weiß nicht, ob das noch jemandem aufgefallen ist, aber die GPT-4-Turbo-Leistung ist deutlich schlechter als der GPT-4-Standard.
Ich weiß, dass es gerade in der Vorschau ist, aber es ist deutlich schlimmer.
— Max Weinbach (@MaxWinebach) 8. November 2023
Es wurde diskutiert, ob GPT-4 in letzter Zeit „faul“ geworden ist. Meine anekdotischen Tests deuten darauf hin, dass es wahr sein könnte.
Ich habe eine Reihe alter Analysen wiederholt, die ich mit Code Interpreter durchgeführt habe. GPT-4 weiß immer noch, was zu tun ist, fordert mich aber immer wieder auf, die Arbeit zu erledigen. Ein Schritt ist jetzt viele und einige sind seltsam. pic.twitter.com/OhGAMtd3Zq
– Ethan Mollick (@emollick) 28. November 2023
Beschwerden erschienen auch in den Community-Foren von OpenAI.
Screenshot von OpenAI, Dezember 2023Diese Erfahrung veranlasste einen Nutzer, über Google Reviews eine Ein-Stern-Bewertung für OpenAI abzugeben.
Zusätzlich zur „Degeneration“ der GPT-4-Leistung und dem Mangel an Informationen wiesen einige Google-Rezensionen auf Probleme bei der Abrechnung und dem Kundensupport hin.
Screenshot aus Google Reviews, Dezember 2023Interessanterweise stimmt die Google-Rezension mit den meisten Likes von vor fünf Jahren mit den jüngsten Gerüchten über einen volatilen Arbeitsplatz überein, in denen behauptet wird, OpenAI sei eine „Cutthroat-Umgebung“. Nicht freundlich. Giftige Arbeiter.“
Screenshot aus Google Reviews, Dezember 2023Bewertungen, die auf Glassdoor zu OpenAI am hilfreichsten bewertet wurden, deuten darauf hin, dass die Frustration der Mitarbeiter und Probleme bei der Produktentwicklung auf die Verlagerung des Fokus des Unternehmens auf Gewinne zurückzuführen sind.
Screenshot von Glassdoor, Dezember 2023
Screenshot von Glassdoor, Dezember 2023Dieser Vorfall bietet einen einzigartigen Ausblick darauf, wie sich Kunden- und Mitarbeitererfahrungen über verschiedene Bewertungsplattformen auf jedes Unternehmen auswirken können.
Screenshot von Google, Dezember 2023Google SGE hebt positive Google-Bewertungen hervor
Zusätzlich zu gelegentlichen Beschwerden erkannten Google-Rezensenten den revolutionären Einfluss der OpenAI-Technologie auf verschiedene Bereiche an.
Die positivsten Bewertungen des Unternehmens erscheinen in Google SGE (Search Generative Experience).
Screenshot von Google SGE, Dezember 2023Abschluss
Die jüngsten Erkenntnisse von OpenAI zum Training von Chat-Modellen und die Reaktion auf öffentliches Feedback zur GPT-4-Leistung veranschaulichen die dynamische und sich entwickelnde Natur der KI-Technologie und ihre Auswirkungen auf diejenigen, die auf die KI-Plattform angewiesen sind.
Während die KI voranschreitet, müssen Fachleute in diesen Bereichen agil, informiert und auf die technologischen Entwicklungen und die öffentliche Rezeption dieser Fortschritte reagieren.
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