NHS-Krise löst Boom bei privaten Krankenversicherungen aus: Aviva-Chefin Amanda Blanc meldet „sehr starke Nachfrage“ nach Versicherungsschutz

Der Versicherer Aviva profitiert von der miserablen Lage des NHS, nachdem er im vergangenen Jahr 170.000 private Krankenversicherungskunden gewonnen hat.

Das FTSE 100-Unternehmen sagte, dass der Umsatz seiner Krankenversicherung um 58 Prozent auf 86 Millionen Pfund gestiegen sei, was auf den „aktuellen Druck auf die öffentlichen Gesundheitsdienste“ zurückzuführen sei.

„Die Kunden befürchten, dass sie möglicherweise keinen Zugang zu Gesundheitsbehandlungen erhalten, wenn sie diese benötigen. Sie möchten nicht lange warten müssen“, sagte Geschäftsführerin Amanda Blanc.

Offizielle Zahlen dieses Monats zeigten, dass die NHS-Warteliste für Routineoperationen in England auf einen Rekordwert von 7,6 Millionen gestiegen ist.

Letzte Woche sagte der Chef des französischen Versicherungsgiganten Axa, dass die Krise, mit der das britische Gesundheitswesen konfrontiert ist, „ziemlich viele Geschäftsmöglichkeiten“ für seine private Krankenversicherung schaffen würde.

Blanc sagte, Aviva habe jetzt mehr als 1 Million Kunden.

Susannah Streeter, Leiterin der Geldmärkte bei Hargreaves Lansdown, sagte: „Angesichts der traurigen Geschichten über Rückstände im NHS und anhaltende Streiks der Mitarbeiter bei Streitigkeiten über Bezahlung und Arbeitsbedingungen ist das kaum überraschend.“

„Offensichtlich sind viel mehr Menschen bereit zu zahlen, um die Gewissheit zu haben, dass ihnen im Krankheitsfall Unterstützung zur Verfügung steht.“

Aber es sei nicht einfach gewesen, da die beispiellose Nachfrage dazu geführt habe, dass sich die Anrufwartezeiten für Kunden verlängert hätten, sagte Blanc. Sie sagte, dass sich das Serviceniveau Ende dieses Jahres voraussichtlich wieder normalisieren werde, da mehr Personal eingestellt werde.

Aviva meldete für das erste Halbjahr einen besser als erwarteten Anstieg des Betriebsgewinns um 8 Prozent auf 715 Millionen Pfund und erhöhte seine Dividende um 8 Prozent, was dazu beitrug, dass die Aktien um 0,9 Prozent oder 3,3 Pence auf 383,2 Pence stiegen.

Für das Gesamtjahr wurde ein Gewinnwachstum von 5 bis 7 Prozent erwartet. Russ Mould, Investmentdirektor bei AJ Bell, sagte: „Ein starker Nachfrageanstieg ist ein nützlicher Treiber für das Geschäft – er spiegelt den großen NHS-Rückstand wider.“

Aviva profitierte von einem 13-prozentigen Anstieg der allgemeinen Versicherungsumsätze in Großbritannien und Irland, zu denen auch Haus- und Kfz-Versicherungen gehören, auf 3,22 Milliarden Pfund, angekurbelt durch Preiserhöhungen.

Aviva Wealth verzeichnete eine gemischte Leistung, da betriebliche Altersvorsorgeprodukte gut abschnitten, es gab jedoch einen Rückgang der Nettozuflüsse um 51 Prozent auf 1,2 Milliarden Pfund für seine Beraterplattform für Investitionen.

Krise der öffentlichen Gesundheit: Streik der Krankenschwestern Ende letzten Jahres in London. Offizielle Zahlen dieses Monats zeigten, dass die NHS-Warteliste für Routineoperationen in England auf einen Rekordwert von 7,6 Millionen gestiegen ist

Blanc sagte: „Aviva liefert ein konstant starkes und profitables Wachstum.“

Im ersten Halbjahr 2023 haben wir Umsatz, Betriebsergebnis und Dividenden für unsere Aktionäre gesteigert.

„Unsere hervorragende Handelsdynamik ist ein direktes Ergebnis der Entscheidungen, die wir in den letzten drei Jahren zur Neuausrichtung getroffen haben.“

Die Ergebnisse kommen, nachdem der aktivistische Investor Cevian, der eine große Beteiligung hielt und Druck auf Aviva ausübte, den Aktionären mehr Rendite zu liefern, in diesem Jahr den Großteil seiner Anteile verkaufte.

Dies wurde als Vertrauensbeweis für Blancs Strategie gewertet, da Aviva einige Auslandsgeschäfte ausgegliedert hat.

Blanc fügte hinzu, dass das Unternehmen „weit davon entfernt sei, zu glauben, dass wir erreicht haben, was getan werden muss“, und dass „wir noch viel mehr anstreben können“.