Die Nationwide Building Society hat sich bei ihren Kunden für die Verzögerung bei den Ein- und Auszahlungen von Konten am Freitagmorgen entschuldigt.
Die Bausparkasse erklärte, dass es ein Problem mit dem Faster Payments-System für Überweisungen an andere Banken und Gesellschaften gebe.
„Das Problem wurde inzwischen behoben und Zahlungen in der Warteschlange werden verarbeitet“, stellte ein Sprecher von Nationwide fest.
Den Kunden wurde empfohlen, nicht zu versuchen, die Zahlung erneut zu senden, da die Bearbeitung der betroffenen Zahlungen mehrere Stunden dauern könnte.
Einige Leute äußerten sich auf X, früher bekannt als Twitter, und gaben an, dass diese Probleme sie daran hinderten, in den Morgenstunden Rechnungen zu bezahlen oder Löhne zu erhalten.
Einige erwähnten, dass sie während der Verzögerung ihrer Überweisungen nicht auf ihr Geld zugreifen konnten.
Allerdings funktionierten Lastschriften und Daueraufträge während der Probleme wie gewohnt, und Kunden konnten ihre Karten weiterhin online und in Geschäften verwenden, Bargeld an Geldautomaten abheben und Geld zwischen Nationwide-Konten überweisen.
„Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr“, sagte Nationwide außerdem und forderte die Kunden auf, aufgrund der Verzögerungen keine erneuten oder doppelten Zahlungen zu senden.