Die Life at Sea-Kreuzfahrt – die als eine der luxuriösesten Linien überhaupt galt – hat eine Flut verärgerter Kunden hinterlassen, nachdem sie die einmalige Reise weniger als eine Woche vor dem geplanten Ablegen abgesagt hatten .
Die Teilnehmer der Kreuzfahrt gaben etwas mehr als 38.500 US-Dollar pro Person und Jahr aus, um an der dreijährigen Reise teilzunehmen, die den Globus umrunden sollte.
Der Pauschalpreis von 231.000 US-Dollar veranlasste Menschen dazu, ihre Häuser zu verkaufen, um angeblich alle Länder der Welt im Luxus erleben zu können.
Stattdessen stornierte die Muttergesellschaft der Kreuzfahrt die Reise, die am 11. November in Istanbul in der Türkei starten sollte, indem sie einfach eine E-Mail an die Gäste schickte.
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Vedat Ugurlu, CEO von Miray Cruises, der Muttergesellschaft von Life at Sea, sagte, die Absage sei auf den „Rückzug der Investoren“ zurückzuführen.
„Während wir über den Erwerb eines ähnlichen Schiffes verhandeln, bieten wir alternative Abfahrtstermine oder beschleunigte Rückerstattungen an, falls die Abfahrt am 1. Dezember gefährdet sein sollte“, sagte er. „Obwohl wir unser aktuelles Schiff, die Gemini, nutzen könnten, bleiben wir bestrebt, das versprochene größere, neuere Schiff zu liefern.“
COO Ethem Bayramoglu schickte daraufhin eine Folge-E-Mail, in der er schrieb: „Falls wir uns nicht klar waren, ist die Life at Sea-Kreuzfahrtreise abgesagt.“
Er sagte außerdem, dass alle Passagiere zwischen Dezember und Februar eine volle Rückerstattung in Raten erhalten würden.
Auch Hotelübernachtungen in Istanbul werden bis zum 1. Dezember abgedeckt und „spätere Reisekosten zu Ihrem gewählten Zielort werden erstattet“, sagte Ugurlu in seiner Erklärung.
Vor ihrer endgültigen Absage kam es auf der Kreuzfahrt zu mehreren Verzögerungen.
Die Kreuzfahrt sollte ursprünglich am 1. November in Istanbul (Türkei) starten, doch kurz vor diesem Datum wurde die Abfahrt auf den 11. November verschoben und nach Amsterdam in den Niederlanden und dann erneut von Amsterdam auf den 30. November verlegt.
Doch am 17. November – weniger als zwei Wochen vor dem dritten Abfahrtsdatum – wurden die Passagiere darüber informiert, dass die Kreuzfahrt eingestellt sei.
Viele der potenziellen Passagiere haben ihr ganzes Leben aufgegeben, um an der Kreuzfahrt teilzunehmen – und jetzt können sie nirgendwo hingehen.
„Ich bin sehr traurig, wütend und verloren“, sagte ein Reisender zu CNN. „Ich hatte geplant, die nächsten drei Jahre meines Lebens ein außergewöhnliches Leben zu führen, und jetzt.“ [I have] Nichts. Es fällt mir schwer, voranzukommen.
„Ich war stolz und fühlte mich mutig, jetzt vertraue ich niemandem und nichts mehr. Ich weiß, dass es klappen wird und das Leben weitergehen wird, aber ich bin mir der Richtung nicht sicher.“