Energiekunden wurden dringend gewarnt: „Die Hälfte“ der Kunden von British Gas, OVO, Octopus Energy und EDF solle ihre Rechnungen sofort „überprüfen“.
Erstaunlicherweise führen nur 54 Prozent der Einwohner des Vereinigten Königreichs – typischerweise Kunden großer Energieunternehmen – diese wichtige Überprüfung regelmäßig durch.
Die Städte mit dem niedrigsten Prozentsatz an Menschen, die regelmäßig ihre Energierechnungen überprüfen, waren Manchester mit 78 Prozent, Cardiff und Newcastle mit jeweils 82 Prozent und Sheffield und Southampton, die mit 85 bzw. 87 Prozent die Top 5 abrunden.
Birmingham und London hatten neben Leeds Quoten von 88 Prozent, während Glasgow, Edinburgh und Nottingham mit jeweils 89 Prozent die Top Ten komplettierten.
James Longley, Geschäftsführer von Utility Bidder, kommentierte: „Da die Energiekosten ständig schwanken, ist es von entscheidender Bedeutung, Ihre Energierechnungen und Ihren Energieverbrauch zu verstehen.“
„Wir haben den Billing Awareness and Misconceptions Report erstellt, der darauf abzielt, die wichtigsten Fragen bei der Überprüfung von Energierechnungen hervorzuheben.
„Um diese Daten zu sammeln, haben wir mit TLF Research eine Umfrage erstellt, in der wir die Befragten dazu befragten, wie gut sie ihre Energierechnungen überwachen und verstehen.
„Eine Auswahl an Fragen wie „Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Energierechnungen“ und „Verwirrt Sie Ihre Energierechnung?“ wurden 2.000 britischen Befragten vorgelegt – und die Ergebnisse sind auf granularer Ebene äußerst interessant.
„Unsere Ergebnisse sind auch von großem Interesse für die Bestimmung der Regionen und Großstädte des Vereinigten Königreichs mit der am meisten durchdachten Herangehensweise an Energierechnungen. Beispielsweise hat Manchester von den 15 in unserer Studie enthaltenen Großstädten den höchsten Prozentsatz an Befragten, die ihre Rechnungen nicht regelmäßig überprüfen.“ Ergebnisse sowie der höchste Prozentsatz an Menschen, die durch ihre Rechnung verwirrt sind.