Ein Servicekunde verklagte einen Mercedes-Benz-Händler in Florida mit der Begründung, sein Auto sei trotz mehrfacher Bemühungen nicht ordnungsgemäß repariert worden und beschädigt worden, nachdem es im Rahmen des Pannenhilfeprogramms des Herstellers zur Werkstatt geschleppt worden sei. Reginald Powell reichte am 11. Oktober die Klage gegen Crown Euro Cars in Pinellas Park und Mercedes-Benz USA ein.