Einen Tag, nachdem sein Unternehmen mit der Enthüllung der europäischen Version seines Elektro-Mikrobusses ID Buzz im Retro-Stil für Internet-Sensation gesorgt hatte, hatte der CEO der Volkswagen Group of America, Scott Keogh, eine viel fundiertere Botschaft für die Händler hier: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Mitarbeiter.
„Ich denke, das größte Einzelthema, das angegangen werden muss, sind Beschäftigung, Vergütung und Arbeit, und ich denke, die Gelegenheit, die wir alle haben, besteht darin, eine neue Welt von Menschen in unsere Branche einzuführen“, sagte er am Donnerstag vor einem vollen Saal bei der NADA Show. „Dies ist kein Dinosauriergeschäft, das seit 30 Jahren das Gleiche macht. Sie haben neue Technologien, neue Innovationen, neue Lernmethoden.“
Keogh sagte, dass Autohersteller und Händler sehen, wie sich ihre Aufstellungen von traditionellen Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor zu Elektrofahrzeugen ändern, dies eine Gelegenheit für Händler ist, ihre Aktivitäten neu auszurichten und sich auf den Aufbau von Mitarbeitern zu konzentrieren, die hilfreiche Experten für ihre Kunden sind.
Das „größte Unterscheidungsmerkmal“ für Händler „ist nicht die Einrichtung. Es ist nicht das Geschäft. Es ist nicht der Standort. Es ist, wer im Geschäft ist, der jedes Mal gewinnt“, sagte Keogh. “Wenn ich im Dealer-Modus wäre, würde ich mich ausschließlich darauf konzentrieren: Personal, Talent, Bindung, Training.”
Keogh bestätigte, dass die US-Version des ID Buzz – die erst 2024 eintreffen wird – größer sein wird, mit einer größeren Batterie, mehr Leistung und „viel mehr Reichweite“ als die europäische Version, die am Mittwoch enthüllt wurde.
Keogh sagte den Händlern, dass die Verkäufe von Elektrofahrzeugen weiterhin schnell wachsen werden. EVs „machten vor zwei Jahren 1 Prozent des Marktes aus; jetzt sind es seit Jahresbeginn 6 Prozent. Es ist da.“