“Karen” stürzt lokalen Laden ab, nachdem Tochter 126 $ in Aufklebern kaufen ließ

Es gibt Unternehmen, die zwielichtige Praktiken anwenden, z. B. absichtlich keine Preise für Extras oder Add-Ons angeben oder die Tatsache, dass das Nachfüllen von Getränken nicht kostenlos ist. Nusr-Et, alias “Salt Bae”, wurde heftig für die Art und Weise kritisiert, wie seine Restaurants in Miami und New York geführt werden, und es gibt Unmengen von Bewertungen von Gästen, die ihre Unzufriedenheit über den berühmten Instagram-Koch zum Ausdruck gebracht haben.

Und während es bestimmte Fälle gibt, in denen der Kunde mit Sicherheit recht hat, gibt es andere, bei denen es klar ist, dass er es nicht hat. Zum Beispiel, wenn Kunden etwas überfallen, was nicht die Schuld des Unternehmens ist: Wenn jemand eine ganze Mahlzeit in einem Restaurant beendet und dann entscheidet, dass er es nicht möchte, oder wenn er versucht, ein Kleid oder Kleidungsstück zurückzugeben, das oder die er gebraucht hat deutlich abgenutzt und verschmutzt und ein Händler weigert sich, es zurückzunehmen.

Und einige unbedeutende Kundenbeschwerden können einfach der Tatsache zugeschrieben werden, dass sie sie nicht gelesen haben, wie der Small Business-Besitzer und TikTok-er Austin Scott aus Galena, Illinois, der einen Schimpf über eine “Karen” veröffentlichte, die nicht glauben konnte dass ihre Tochter unglaubliche 126 Dollar für Aufkleber ausgegeben hat.

Kitten Gordon, verärgert über ihre Erfahrung, hat eine negative Google-Rezension über Austin und den Laden veröffentlicht.

Ich weiß, was Sie denken: “Das ist viel Geld für Aufkleber.” Und ja, das ist es. Wir sprechen jedoch nicht über die gleichen Aufkleber, die Sie in einem Lisa-Frank-Booklet erhalten (obwohl diese verdammt großartig sind), sie werden von lokalen Indie-Künstlern erstellt.

Kittens Beschwerde konzentrierte sich auf die Tatsache, dass sie glaubte, dass die Aufkleber mit einem Preisnachlass von 5 US-Dollar für 20 US-Dollar erhältlich waren, was laut Austin nicht der Fall war. Sie unterstellte Austin auch, dass er einen jungen Käufer mit der Kreditkarte seiner Eltern ausnutzte.

Austin reagierte auf Kittens negative Online-Bewertung und drückte seine Verwirrung über ihren Zorn auf den Verkauf aus. Er erklärte, dass die Aufkleber weder im Angebot seien noch ein Schild mit der Aufschrift “5 für 20” in der Nähe sei. Er erklärte auch, dass sie von lokalen Indie-Künstlern kreiert wurden, die nicht von Massenproduktionsrabatten profitieren konnten.

Wenn Sie jemals in Galena, Illinois, waren Geisterjäger, es ist verdammt genial), dann weißt du, dass es seinen Kleinstadtcharme voll ausschöpft. Viele der Geschäfte dort sind im Besitz und werden von Einheimischen betrieben, die ihrer historischen Natur Tribut zollen: Ulysses S. Grant war von dort, ebenso wie viele andere Generäle / Offiziere der Unionsarmee.

Und obwohl es hart genug ist, ein eigenes Geschäft zu führen, und wahrscheinlich mit einer Menge Leid verbunden ist, insbesondere von Kunden und / oder Touristen, die die Stadt besuchen, ist es oft das, was die meisten Leute tun würden, ruhig zu bleiben und einfach zur Arbeit zurückzukehren.

Als dieser Kritikpunkt jedoch auf einer öffentlichen Plattform ausgestrahlt wurde, verspürte Austin die Notwendigkeit, sich mit der unfairen Charakterisierung des Unternehmens The Neighborhood Trading zu befassen. Das ist verständlich, wenn man so fleißig arbeitet, um das beste Geschäft/die beste Karriere zu machen, kann es frustrierend sein, wenn Leute einen anrufen, wenn man wirklich nichts falsch gemacht hat.

Sein TikTok über die “Stickers Karen” ging viral. In dem Clip erklärt er, dass er den Käufern nicht nur einen Buy 3 und einen kostenlosen Deal für die Artikel gegeben hat, sondern auch einen zusätzlichen Rabatt von 10 % hinzugefügt hat, weil sie einen so großen Einkauf getätigt haben.