Ist IHR Arbeitsplatz durch die KI-Revolution gefährdet? Sechs Experten sagen voraus, welche Rollen in diesem Jahrzehnt durch KI ausgelöscht werden

Wem droht durch die KI-Revolution ein massiver Arbeitsplatzverlust – Arbeiter oder Angestellte?

Die meisten Experten sind sich einig, dass künstliche Intelligenz die amerikanische Arbeitswelt völlig auf den Kopf stellen wird (es gibt bereits Anzeichen dafür, dass dies in der Technologiebranche der Fall ist).

Allerdings gibt es widersprüchliche Berichte darüber, wer stärker gefährdet ist: Geringverdiener oder Personen im mittleren Management.

Ein Bericht der Denkfabrik McKinsey Global schätzt, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Amerikaner mit den niedrigsten Löhnen durch KI ersetzt werden, bei den Amerikanern mit den höchsten Löhnen bis zu 14-mal höher ist.

Doch ein separater Bericht von JP Morgan prognostizierte für dieses Jahrzehnt eine „massenhafte Neuausrichtung der Angestelltenverhältnisse“.

DailyMail.com hat mit sechs Top-Experten gesprochen, um den Lärm zu entschärfen.

Seien Sie vorsichtig, mittlere Manager

Künstliche Intelligenz wird zunächst für wiederkehrende Aufgaben eingesetzt, wird sich aber weiterentwickeln und das mittlere Management und sogar Wissensberufe wie Recht und Buchhaltung ersetzen, warnte John Warner, Gründer von Innoventure.

Warner sagte: „Menschenberufe mit sich wiederholenden, vorhersehbaren Aufgaben, die automatisiert werden können, sind einem hohen Risiko ausgesetzt, darunter Fließbandarbeit, grundlegende Dateneingabe und einige Aspekte der Buchhaltung.“

„Jobs, die auf einer Checkliste oder Eingabefeldern auf einem Bildschirm basieren, sind für diese Welt nicht mehr lange weg, darunter Telemarketer, Reisebüros, Bankangestellte, Kassierer und Kreditsachbearbeiter.“

Warner warnte, dass auch Finanzanalysten und Versicherungsversicherer gefährdet seien, ebenso wie jeder Job, bei dem viel mit Zahlen gearbeitet werden müsse, da KI in der Lage sei, Daten zu analysieren und auf gespeichertes Wissen zuzugreifen.

Warner sagte: „Viele Arbeitsplätze von Wissensarbeitern sind durch KI bedroht.“

„Die meisten Positionen im mittleren Management nehmen Eingaben in einer Form auf, manipulieren sie und leiten sie in einer anderen Form weiter.

„Automatisierung erledigt das effizienter.“ Das wird nicht beim mittleren Management bleiben.

„Hochentwickelte KI wird die Analyse durchführen, die professionelle Jobs in den Bereichen Ingenieurwesen, Recht, Buchhaltung und anderen Wissensberufen ersetzt.“

Büro- und Buchhaltungsfunktionen

Büro- und Buchhaltungsfunktionen werden aufgrund der Automatisierung der Dateneingabe und der grundlegenden Berichterstattung stark zurückgehen, warnt Martin Mulyadi, Ph.D., Professor für Rechnungswesen an der Shenandoah University School of Business.

Mulyadi sagte: „Die am stärksten betroffenen Rollen sind wahrscheinlich diejenigen, die systematisiert werden können oder sich wiederholende Aufgaben beinhalten.“

„Zum Beispiel wird erwartet, dass KI zu einem starken Rückgang vieler Büroberufe führen wird.“

„Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass KI zwar den Bedarf an einigen Arbeitsplätzen verringern kann, aber auch neue Möglichkeiten eröffnet.“

„Ich gehe davon aus, dass die Beschäftigung in den Bereichen Datenwissenschaft und -analyse, KI und maschinelles Lernen schnell zunehmen wird.“

„In meinem Bereich der Buchhaltung erkenne ich einen Bedarf an Buchhaltungsexperten, die verstehen, dass diese gefragt sein werden.“

Callcenter sind „in fünf Jahren verschwunden“

Call Center werden in fünf Jahren praktisch verschwunden sein, prognostizierte Piers Linney, Leiter KI und Technologie bei Champions (UK) plc.

Linney sagte gegenüber DailyMail.com: „Generative KI wird die Produktivität steigern, da die menschliche Belegschaft erweitert wird und die Technologie mit der Zeit immer leistungsfähiger wird, Aufgaben zu übernehmen.“ Das bedeutet, dass weniger Mitarbeiter benötigt werden.

„Zum Beispiel werden Callcenter innerhalb von fünf Jahren fast vollständig automatisiert sein.“

„Es ist jedoch ein Fehler anzunehmen, dass nur Geringqualifizierte betroffen sein werden, da eine Verringerung des Bedarfs an teuren Wissensarbeitern eine erhebliche Kosteneinsparung darstellt.“

„Im nächsten Jahrzehnt müssen wir unsere Bildungs-, Wirtschafts-, Sozialversicherungs- und Steuersysteme überdenken.“

Kundenservice im Fadenkreuz

Jeder Job, der sich wiederholende, vorhersehbare Aufgaben beinhaltet, könnte potenziell durch KI automatisiert werden, warnte Bernard Marr, Autor von „Generative AI in Practice“.

Marr sagte: „KI wird Jobs ersetzen, die sich wiederholende, vorhersehbare Aufgaben in verschiedenen Sektoren umfassen, darunter Fertigung, Dateneingabe und grundlegende Kundendienstfunktionen.“

„Dies bedeutet jedoch nicht den Untergang; Stattdessen signalisiert es eine Verlagerung hin zu Berufen, die menschliches Einfühlungsvermögen, Kreativität und strategisches Denken erfordern.“

Aber Programmierer können beruhigt sein, glaubt Marr.

Marr sagte: „Was Programmierer betrifft, ist die Angst, dass KI sie ersetzen wird, weitgehend unbegründet.“

„Während KI eingesetzt werden kann und wird, um bestimmte Codierungsaufgaben zu automatisieren und sogar grundlegenden Code zu schreiben, entwickelt sich die Rolle des Programmierers eher weiter, als dass sie abnimmt.“

„Programmierer werden benötigt, um KI-Systeme zu entwerfen, zu überwachen und zu verfeinern, und ihr Fachwissen ist entscheidend für die Lösung komplexer Probleme, Innovationen und die Sicherstellung, dass KI-Anwendungen ethischen Standards und menschlichen Bedürfnissen entsprechen.“

„In der Zukunft arbeiten Programmierer mit KI zusammen und nutzen sie als Werkzeug zur Steigerung von Produktivität und Kreativität.“

Rechtsanwaltsgehilfen und Forscher aufgepasst

Laut Nathaniel Whittemore, Gründer von Superintelligent, einer Plattform zum Lernen über KI, sind Arbeitsplätze, bei denen es um das Abrufen und Verdichten von Informationen geht, gefährdet.

Whittemore sagt: „Fähigkeiten (und insbesondere Aufgaben) werden durch die KI viel eher aussterben als Arbeitsplätze.“

„Jobs werden sich dahingehend weiterentwickeln, dass sie unterschiedliche Kombinationen von Fähigkeiten und Aufgaben beinhalten, da bestimmte Dinge durch die KI wegfallen.“

„Fähigkeiten/Aufgaben, die in Schwierigkeiten geraten: alles, was sehr grundlegende Recherche oder Informationsbeschaffung beinhaltet – das kann alles sein, vom Kundenservice auf niedrigem Niveau bis hin zu Rechtsanwaltsgehilfen.“ Alles, was das Zusammenfassen und Verdichten anderer Informationen beinhaltet.

„Es wird jedoch bestimmte komplexe Probleme geben, die menschliche Aufmerksamkeit erfordern, und die Fähigkeiten, die für die Bewältigung dieser Erfahrungen erforderlich sind, werden menschliche Schnittstellenfähigkeiten sein.“

„Vielleicht wird für diese Herausforderungen auf höchstem Niveau weniger Leute eingestellt, aber sie werden aufgrund der veränderten Wahrnehmung der Bedeutung ihrer Fähigkeiten mehr wertgeschätzt und besser belohnt.“

Autoren und Analysten

Eine wissenschaftliche Arbeit aus dem Jahr 2023 stellt fest, dass Mathematiker, Finanzanalysten und Schriftsteller am stärksten gefährdet sind, durch KI ersetzt zu werden, sagte Thomas Roulet, Professor für Organisationssoziologie und Führung an der Universität Cambridge.

Roulet fügte hinzu: „Dies ist sowohl eine schwierige als auch eine gut recherchierte Frage!“ Ich bin mir sicher, dass Sie viele Antworten darauf haben werden – aber die maßgeblichste Quelle ist dieses Papier aus dem Jahr 2023.

„Es identifiziert Mathematiker, Buchhalter, Finanzanalysten, Schriftsteller, Nachrichten- und Finanzanalysten als diejenigen, die am stärksten gefährdet sind, durch KI ersetzt zu werden.“

„Die Wahrheit ist, dass sich diese Berufe eher anpassen als sterben werden – die Menschen werden Nachrichten, Finanzanalysen oder Beraterberichte auf andere Weise konsumieren, wohlwissend, dass KI zu ihrer Entstehung beigetragen hat.“