Eine Bundesbehörde gab bekannt, dass sie Videospiele überwacht, die In-App-Käufe, digitale Währungen und externe Marktplätze beinhalten, die häufig von Kindern genutzt werden.
Laut einem Bericht des Consumer Financial Protection Bureau, der letzte Woche veröffentlicht wurde, können Spiele, die diese Funktionen enthalten, effektiv als eine Art Bank fungieren, unterliegen jedoch nicht den gleichen Vorschriften oder Schutzmaßnahmen. Die Behörde stellte auch die Frage, ob Kinder oder Eltern sich der enormen Menge an Daten bewusst seien, die Gaming-Unternehmen sammeln.
„Seit einigen Jahren umfassen die beliebtesten Videospiele immersive virtuelle Welten, die die Speicherung und den Austausch wertvoller Vermögenswerte ermöglichen“, schrieb CFPB. „Glücksspielunternehmen haben digitale Marktplätze geschaffen, die den Kauf, Verkauf und Handel dieser Vermögenswerte mit eingeschränktem Verbraucherschutz erleichtern, was zu potenziell schädlichen Praktiken für Spieler geführt hat, einschließlich finanzieller Verluste aufgrund von Diebstahl und Betrug.“
Seit Jahren ermöglichen Videospiele wie der Megahit „Fortnite“ den Benutzern die Durchführung von Mikrotransaktionen – kleine, optionale Gebühren, die Spieler zahlen können, um Gegenstände oder andere Funktionen zu erhalten. In vielen Fällen müssen Benutzer In-Game-Währungen mit echten Dollar kaufen – ähnlich wie Token, die in stationären Geschäften wie Dave & Buster’s oder Chuck E. Cheese gekauft werden.
CFPD berichtete, dass Videospiele wie Fortnite eine Einführung für Kinder in das Bankwesen darstellen könnten. (Neilson Barnard/Getty Images)
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CFPB warnte davor, dass digitale Währungen, gekaufte Gegenstände und andere Vermögenswerte einen „erheblichen Wert“ in Bezug auf echtes Geld haben können. Diese geschlossenen Märkte unterliegen jedoch keinen Vorschriften zum Schutz der Vermögensinhaber.
„Bank- und Zahlungsdienste, die die Aufbewahrung und den Austausch wertvoller Vermögenswerte erleichtern, bieten im Allgemeinen Verbraucherschutz, einschließlich Regressansprüchen nach nicht autorisierten Transaktionen“, schrieb CFPB in seinem Bericht. „Betreiber von Spielen und virtuellen Welten legen jedoch in der Regel Wert auf einen ‚Käufer-Vorsicht‘-Ansatz.“
Die Agentur war besonders besorgt über Kinder, die diese Märkte möglicherweise nutzen, ohne dass ihre Eltern es wissen.
„Für viele junge Menschen von heute könnte das Spielen der Einstieg in finanzielle Aktivitäten sein“, schrieb CFPB. „Zum Beispiel bietet Gaming jungen Menschen die Möglichkeit, etwas über Geldverdienen, Vermögensverwaltung und Einkäufe zu lernen.“
Ein CFPB-Bericht warnte davor, dass Videospiele mit Funktionen wie In-App-Käufen und digitalen Währungen sich wie Banken verhalten, aber nicht denselben Vorschriften unterliegen. (Jakub Porzycki/NurPhoto über Getty Images)
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„Glücksspielunternehmen könnten junge Spieler als Chance betrachten, frühzeitig lebenslange Kunden zu gewinnen“, heißt es in dem Bericht weiter.
Da Spieler in diesen Videospielen Vermögenswerte anhäufen können, die beträchtliche Summen an echtem Geld wert sind, könnten Spieler einen erheblichen finanziellen Verlust erleiden, wenn ihre Konten gehackt werden oder wenn sie Opfer von Betrügern werden.
Laut CFPB haben diese Risiken zugenommen, da der Wert des Glücksspielvermögens gestiegen ist. Allerdings haben die Spieler möglicherweise nur begrenzte Möglichkeiten, da die Schutzmaßnahmen traditioneller Bank- und Zahlungssysteme nicht gelten.
„Bei Beschwerden an die [Federal Trade Commission] und CFPB berichteten mehrere Spieler von Hacking-Versuchen, Kontodiebstahl, Betrug, nicht autorisierten Transaktionen und dem Verlust des Zugangs zu Spielwährungen und virtuellen Gegenständen, aber sie erhielten nur begrenzte Regressansprüche von Glücksspielunternehmen“, schrieb das Büro Spieler, um diese Betrügereien und Phishing-Versuche zu vermeiden.“
CFPB warnte davor, dass viele Videospiele riesige Datenmengen sammeln, eine Tatsache, die Eltern junger Spieler möglicherweise nicht kennen. (Frazer Harrison/Getty Images)
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Mittlerweile können Publisher auch wichtige Informationen über ihre Nutzer sammeln, darunter Standortdaten, Social-Media-Daten und Verhaltensinteraktionen, „z. B. wie ein Spieler auf personalisierte Anreize reagiert“, so der CFPB-Bericht.
„Es besteht das Risiko, dass Spieler geschädigt werden, wenn ihre Daten verkauft, gekauft und zwischen Unternehmen gehandelt werden, auch für Zwecke außerhalb des Spiels“, heißt es in dem Bericht weiter. „Darüber hinaus wirft die enorme Anhäufung von Daten, die Glücksspielunternehmen von Verbrauchern sammeln, die Frage auf, ob die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden und ob Verbraucher, insbesondere junge Menschen und ihre Eltern, sich vollständig darüber im Klaren sind, wie ihre Daten weltweit erfasst und verwendet werden.“ Industrie.”
Letztlich hat CFPB nicht angedeutet, dass es Maßnahmen gegen die Videospielindustrie ergreift, sondern lediglich darauf hingewiesen, dass es die Situation „überwacht“.