Schluss mit Mr. Fix IT
Ich arbeite in einem Architekturbüro mit ca. 60 Mitarbeitern. Wir sind vollständig auf die digitale Produktion von bau- und entwurfsbezogenen Dokumenten umgestellt. Unsere Arbeit hängt von dieser digitalen Produktion ab, die eine nahezu ständige Wartung von Software, Hardware, Programmlizenzen und Servern erfordert. Aber die Firma hat keinen Mitarbeiter, der sich der Informationstechnologie widmet – all dies wird derzeit von einem der Partner und dem CFO „gemanagt“, von denen keiner die Zeit (oder manchmal Erfahrung) hat, Fehler zu beheben und mit verschiedenen Anfragen zu jonglieren Mitarbeiter. Nur Führungspositionen haben Zugriff auf administrative Anmeldeinformationen, die für die Installation neuer Programme oder Updates erforderlich sind. Dies führt zu einem nie endenden Arbeitszyklus an veralteten Programmen mit einem veralteten Computersystem auf einem Server, der nie mitzuhalten scheint.
Obwohl ich mich in eine mittlere Position hochgearbeitet habe, gehöre ich immer noch zu den jüngeren Mitarbeitern und weiß nicht, wie ich dieses Gespräch mit meinem Vorgesetzten führen soll. Wie bringe ich mein Unternehmen dazu, zu erkennen, dass es entscheidend ist, der IT Priorität einzuräumen?
— Anonym
Ich vermute, die Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen wissen bereits, dass es wichtig ist, die IT zu einer Priorität zu machen, aber das Vertrauen eines Verantwortlichen kennt keine Grenzen. (Ja, haben Sie nicht gesagt, aber ich gehe davon aus, wer diesen Anruf tätigt.) Ich bin sicher, der Partner und der CFO sind großartig in dem, was sie in ihren eigenen Disziplinen tun, aber nur weil man einen Computer benutzt, tut es das bedeutet nicht, dass man die komplexe technologische Infrastruktur, die Ihre Branche benötigt, aufrechterhalten kann. Manchmal ist der einfachste Weg geradeaus. Erstellen Sie eine Liste mit allen Möglichkeiten, wie das Fehlen eines IT-Experten die Produktivität des Unternehmens behindert. Aber eröffnen Sie das Gespräch zunächst, indem Sie diese Manager für die bemerkenswerte Arbeit loben, die sie geleistet haben, um das Unternehmen an diesen Punkt zu bringen. Es ist eine Ehre für ihre Bemühungen, dass sie das technische Schiff so lange über Wasser gehalten haben, aber jetzt befindet sich die Firma an einem Wendepunkt. Es ist an der Zeit, dass sie ihre IT-Verantwortung an Fachleute abgeben, die das Unternehmen in ein technologisch gelobtes Land führen können. Es ist im besten Interesse aller, einschließlich ihres eigenen, zu erkennen, dass, nur weil sie (irgendwie) können, nicht bedeutet, dass sie es sollten.
Arbeitgeber will sein Geld zurück
Ich arbeite an einer Privatschule, die oft mehr durch ihre Stiftung finanziert wird als durch Studiengebühren. Die Mitarbeiter des Entwicklungsbüros erbitten jedes Jahr Spenden für diese Stiftung, da es wichtig ist, die Zukunft der Schule zu sichern und ihre Aufgabe der Kindererziehung fortzusetzen. Ich bin damit einverstanden, dass sie dieses Geld aufbringen, aber sie bitten alle Fakultät und Mitarbeiter zu spenden und senden häufig E-Mails darüber. Sie halten es für wichtig, dass 100 Prozent der Fakultät für den Fonds spenden, da dies anderen Spendern zeigt, wie engagiert sich die Menschen, die hier arbeiten, für die Mission der Schule einsetzen. Ich halte es jedoch für unangemessen, uns zu bitten, Geld von unseren Gehaltsschecks von der Schule zurück an die Schule selbst zu spenden. Die Entwicklung sagt, dass die Spende „optional“ ist, aber letztes Jahr erhielt ich viele, viele E-Mails, bis ich nachgab und einen kleinen Betrag spendete. Es fühlt sich an, als würde die Grenze zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber verschwimmen, wenn wir bitten, unser hart verdientes Geld im Namen unserer „Mission“ an die Schule zurückzugeben. Liege ich falsch?
— Anonym, Kalifornien
Nein, du liegst nicht falsch. Dieser Unsinn ist an jeder Universität passiert, an der ich gelehrt habe, und ich lehne absolut ab. Es ist feige, manipulativ und gierig für Institutionen, Mitarbeiter zu bitten, ihr hart verdientes Geld an die Institution zu spenden, die sie bezahlt. Sie verlangen im Grunde genommen ihr Geld zurück, was unverschämt ist. Ignorieren Sie ihre Spendenaufrufe. Es ist eine hoch entwickelte Sprache, die entwickelt wurde, um Sie von Ihrem Geld zu trennen. Wissen Sie, welche Institution auch den Auftrag hat, Kinder zu erziehen? Öffentliche Schulen! Private Bildung ist eine Wahl, und es ist ein immenses Privileg. (Mein Hintergrund umfasst eine Mischung aus öffentlichem und privatem Bildungswesen.) Sie und Ihre Kollegen zeigen Engagement für die Mission, Kinder zu erziehen, indem Sie jeden Tag zur Arbeit erscheinen. Das ist mehr als genug.
Roxane Gay ist zuletzt Autor von „Hunger“ und ein beitragender Meinungsschreiber. Schreiben Sie ihr unter [email protected].