In der Vorweihnachtszeit haben Cadbury-Fans die sozialen Medien genutzt, um sich über ihre liebsten festlichen Leckereien zu beschweren, da sie „Fehler“ bei der Auswahl an Schokoladenbechern entdeckten.
In einer Cadbury Heroes-Box war ein Naschkatzen-Fan enttäuscht, nachdem in einer Cadbury Creme Egg Twisted-Schokolade die übliche weiße und gelbe Füllung fehlte.
X-Benutzerin Jo Cole sagte: „Gerade von Hero’s geöffnet und die verdrehten Creme-Eier haben alle Erdbeergeschmack! Was ist los? – sehr enttäuschend!“
Cadbury antwortete auf seinen Beitrag und verwies stattdessen auf Cadbury Roses: „Dieses Jahr wird ein kleiner Prozentsatz der Cadbury Roses-Produkte aufgrund von Lieferkettenproblemen keine Orangencremes enthalten. Aber keine Sorge, Sie werden trotzdem das Gleiche genießen können.“ Menge Schokolade wie gewohnt, da wir sie durch unsere beliebten Erdbeercremes ersetzt haben.
Andere haben die gleiche Diskrepanz innerhalb der Cadbury Heroes-Box bemerkt.
Einer reagierte emotional auf die Entdeckung und schrieb: „Warum zum Teufel hat Cadbury das Twisted Creme Egg in der Heroes-Box geändert? Es ist nicht dasselbe, was ich behaupte.“
Fans von Cadbury Roses-Produkten sind ebenfalls verärgert darüber, dass sie ihre Orangencreme-Süßigkeiten nicht genießen können.
Benutzer @meandhim2004 sagte: „So enttäuscht!!! Ich habe gerade eine Dose Rosen geöffnet und es ist keine einzige Tangy Orange Cream drin……..das sind tatsächlich die einzigen Rosen, die ich mag.“
Cadbury hat versucht, auf Kunden zu reagieren, die in den sozialen Medien über ihre Entdeckungen und den Mangel an ihrer Lieblingsschokolade gepostet haben.
Outlet LadBible berichtete, dass einige Kunden feststellten, dass ihre Wispa-Pralinen in Heroes-Boxen nur leere Hüllen und keine luftige Schokolade waren.
Der Beschwerdeführer sagte: „Nicht eine, sondern zwei Wispa-Granaten in meinen @CadburyUK Heroes. Keine gute Qualitätskontrolle.“
Eine weitere aktuelle Entdeckung eines Wispa-Fans war, dass die Cadbury Wispa Gold Hot Chocolate zum Entsetzen des Kunden eingestellt wurde.
Express.co.uk hat Cadbury um einen Kommentar gebeten.