Sie denken also darüber nach, wieder zu reisen? Du bist nicht allein. Die Pandemie ist vielleicht noch nicht vorbei, aber die Ausweitung der Impfberechtigung in den USA – abgesehen von Schluckauf, Verzögerungen und Pausen – sowie die Nachricht, dass sich die Europäische Union für geimpfte Reisende öffnen wird, inspirieren viele dazu, einen echten Sommerurlaub zu planen , oder machen Sie sogar den Sprung bei der Buchung von Bucket-List-Abenteuern.
Reisen bleibt jedoch alles andere als einfach. Das Virus findet auf der ganzen Welt neue Fußstapfen und hinterlässt ständig wechselnde Regeln und Einschränkungen (und all dies wird durch eine Reihe von Mietwohnungen, Mietwagen und mehr noch verstärkt). Es ist eine Realität, die viele Heimwerker dazu inspiriert hat, zum ersten Mal mit einem Reisebüro oder Reiseberater zusammenzuarbeiten, in der Hoffnung, den Stress bei der Reiseplanung zu überspringen und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, im Urlaub tatsächlich zu entspannen.
Die meisten Reiseberater stellen ihren Kunden ihre Dienste kostenlos zur Verfügung (einige erheben jedoch eine Buchungsgebühr, die je nach komplizierter Reise zwischen 25 und 100 US-Dollar liegen kann) und verdienen ihr Geld stattdessen mit Provisionen von Hotels und Reiseveranstaltern , Kreuzfahrtunternehmen, Fluggesellschaften und andere Reiseunternehmen.
Den richtigen Berater für Sie zu finden, ist „wie einen Friseur zu finden“, sagte Erika Richter, die leitende Kommunikationsdirektorin von ASTA, der American Society of Travel Advisors. “Sie wollen jemanden, der Ihren persönlichen Stil versteht.”
Frau Richter gab zusammen mit Misty Belles, der Geschäftsführerin für globale Öffentlichkeitsarbeit bei Virtuoso, einem internationalen Reisebüro-Netzwerk, das sich auf Luxusreisen spezialisiert hat, Tipps, wie Sie einen Berater finden können, der Sie und Ihre Traumreise versteht.
Beginnen Sie Ihre Suche in der Nähe von zu Hause
Fragen Sie zunächst vertrauenswürdige Freunde und Familienmitglieder nach Empfehlungen. “Das gleiche gilt für jeden professionellen Service in Ihrem Leben”, sagte Frau Belles. “Wenn Sie jemanden kennen, der mit einem Reiseberater zusammenarbeitet und mit der Erfahrung zufrieden war, ist dies ein guter Anfang.”
Wenn dies ein No-Go ist (oder wenn Ihre Freunde und Familie, obwohl sie geliebt sind, nicht den gleichen Reisestil haben wie Sie), hat Frau Richter nachdrücklich empfohlen, lokale Unternehmen aufzusuchen, in denen Sie leben.
“Die Unterstützung kleiner Unternehmen in unseren Gemeinden ist derzeit wichtiger denn je”, sagte sie. ASTA verfügt über ein Verzeichnis, in dem Sie nach Beratern in Ihrer Nähe suchen können. Eine schnelle Google-Suche wird wahrscheinlich auch den Trick machen, sagte Frau Richter.
Überlegen Sie, wohin Sie wollen
Eine andere Möglichkeit, einen Reiseberater zu finden, besteht darin, einen anhand eines oder mehrerer Ziele zu suchen, auf die er sich spezialisiert hat. Sind Sie daran interessiert, zu einem bestimmten karibischen Inselstaat zu reisen? Sie möchten wahrscheinlich mit einem Berater zusammenarbeiten, der eine Reihe von Reisen in diesem Land gebucht hat und dort Verbindungen und Kontakte hat. Einige Berater sind auf Reisen zu Disney-Resorts spezialisiert. andere konzentrieren sich auf Kreuzfahrten. Wenn Sie daran interessiert sind, eine Reise außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs zu planen, können Berater Sie an eine andere Person in ihrem Netzwerk verweisen oder die Hochleistungsrecherche selbst durchführen.
“Die Wahl einer Person, die sich auf ein Reiseziel spezialisiert hat, ist ein guter erster Versuch, mit einem Reiseberater zusammenzuarbeiten”, sagte Frau Belles. “Aber wenn Sie eine Weile mit demselben Berater zusammenarbeiten, werden sie zu einem Spezialisten für Sie.”
Betrachten Sie ihre professionellen Netzwerke
Wenn Sie von dem sprechen, was Sie möchten, kann es hilfreich sein, die Organisation oder Organisationen zu verstehen, mit denen ein Berater verbunden ist. Unabhängig davon, ob sie alleine, mit einem Partner in einem kleinen Geschäft oder als Teil einer großen Agentur arbeiten, sind sie wahrscheinlich mit einem Konsortium oder einem professionellen Netzwerk wie Virtuoso verbunden, das aus mehr als 1.000 Agenturen in 50 Ländern besteht die Welt oder ASTA selbst.
“Natürlich vertrete ich ASTA, aber ich denke, es ist wichtig, die beruflichen Zugehörigkeiten eines Beraters zu betrachten”, sagte Frau Richter. Mitgliedschaften können als Vertrauensvotum dafür dienen, dass der Berater überprüft wurde. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Rückgriff zu nehmen, wenn Sie mit Ihrer Beziehung unzufrieden sind (ASTA kann beispielsweise Verbraucherbeschwerden bearbeiten und Teil des Abwicklungsprozesses sein). Einige Konsortien sind auf eine bestimmte Art von Reisen spezialisiert. Virtuose Agenturen konzentrieren sich beispielsweise auf Luxusreisen, während andere Abenteuerreisen oder Familienreisen usw. hervorheben.
Die Zugehörigkeit eines Beraters fungiert auch als Kanal für eines ihrer Hauptverkaufsargumente: die Vorteile für Reisende.
“Fragen Sie sie, welche Vorteile sie aus ihren professionellen Netzwerken ziehen”, sagte Frau Richter. “Upgrades, kostenloses Frühstück, später Check-out, wenn verfügbar – wer möchte nicht einige dieser Werbegeschenke?”
Stellen Sie sicher, dass Ihr Berater Ihren Reisestil versteht
Magst du gemächliche, langsame Reisen? Gepackte Reiserouten voller Sehenswürdigkeiten und Attraktionen? Reisen Sie gerne alleine oder planen Sie Reisen mit mehreren Generationen mit Kindern und Großeltern? Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr Berater versteht, was Sie wollen – und vielleicht sogar feststellen, dass er selbst einen ähnlichen Reisestil hat -, kann dies erheblich zum Aufbau eines Rapports beitragen (und es ihm ermöglichen, eine noch bessere Reise für Sie zu planen).
Einige wichtige Fragen: Erheben sie eine Planungsgebühr? Was sind einige Beispiele für Reisen, die sie in der Vergangenheit geplant haben?
“Seien Sie wirklich im Voraus über Ihr Budget für eine Reise und stellen Sie sicher, dass dies etwas ist, das Ihnen helfen kann, das Beste aus Ihnen herauszuholen”, sagte Frau Richter.
Frau Belles schlug vor, den Berater zu fragen, wie sie persönlich gerne reisen und welche ihrer Lieblingsziele sie haben.
„Interview sie ein bisschen! Sie können sehen, ob es dort einige Ähnlichkeiten gibt “, sagte sie. Aber stellen Sie sicher, dass sie Ihnen genauso viele Fragen stellen.
“Wenn nicht, sollte das eine rote Fahne sein”, sagte Frau Belles. “Ein Berater sollte versuchen, genau zu erfahren, was Sie als Reisender wollen.”