Eine Krankenschwester erklärt, dass Patienten schwierig sein können und dass sie sich nicht dafür entschuldigen wird, dass sie sich nicht um Meinungen kümmert, anstatt sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren.
Es heißt seit langem, dass sich der Beruf einer Krankenschwester manchmal wie ein undankbarer Job anfühlen kann. Diese medizinischen Fachkräfte übernehmen am Arbeitsplatz viele Aufgaben, von der Koordinierung der Patientenversorgung bis hin zur Sicherstellung, dass die bereitgestellte Pflege den Standards ihres Arbeitgebers entspricht.
Allerdings betreuen Pflegekräfte Patienten aus allen Gesellschaftsschichten. Und während einige Menschen den Krankenschwestern für immer zu Dank verpflichtet sind, verschwenden andere keine Zeit damit, sie niederzureißen – persönlich und in den sozialen Medien.
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Als eine Krankenschwester zu TikTok ging, um ihre Erfahrungen mit einem widerspenstigen Patienten zu teilen, während sie die Leitung übernahm, applaudierten die Leute dafür, wie sie die schwierige Situation meistern konnte. Hier ist der Knüller.
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Ein Patient beschwert sich über die zuständige Krankenschwester und die Krankenschwester bespricht die Erfahrung auf TikTok.
Es ist an der Zeit, dass wir Pflegekräfte für alles, was sie tun, anerkennen und wertschätzen. In einem TikTok-Beitrag vom 3. September 2023 teilte die Erstellerin Eunice (@nurseeu) ihre Erfahrungen als Krankenschwester, die für den Umgang mit einem problematischen Patienten verantwortlich ist.
„Aus diesem Grund liebe ich es, wenn ich das Sagen habe“, heißt es in der Videounterschrift.
Zu Beginn des Videos sitzt Eunice in ihrem Auto und spricht über ihren problematischen Patienten.
„Manchmal gibt es Patienten, die mit nichts zufrieden sind“, sagte Eunice.
Eunice sagte, sie sei mitten in der Schicht angekommen und habe eine Warnung erhalten, dass die Patientin gegenüber dem Personal problematisch gewesen sei – von der Bitte um neue Krankenschwestern bis hin zur Unhöflichkeit der Familie.
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Eunice sagte jedoch, dass sie sich normalerweise da raushält, in das Zimmer des Patienten geht und ihre Arbeit erledigt.
„Ich möchte einfach nur Geld bekommen, etwas lernen und gehen“, sagte Eunice.
Als sie also das Zimmer des Patienten betrat und sich vorstellte, wurden ihr Anfragen und Beschwerden entgegengebracht. Eunice ging auf die andere Seite des Raumes, um etwas wegzuwerfen, und die Patientin sagte etwas, das sie nicht hören konnte. Also fragte sie: „Was ist los?“
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Die Tochter des Patienten hatte ein großes Problem mit Eunices Redewendungen und machte eine Szene.
„Ihre Tochter steht wie Jesus von den Toten in einer Ecke des Zimmers auf und fragt: ‚Hast du gerade gesagt, was mit ihr los ist?‘“, erinnert sich Eunice.
Eunice antwortete: „Ja“, die Tochter schimpfte und sagte, dass ihre Mutter eine ältere Frau sei und man in dieser Angelegenheit nicht mit ihr reden dürfe. Von da an beschleunigten sich die Dinge.
Die Tochter beschimpfte die neue Generation von Krankenschwestern als respektlos und schlug Eunice weiterhin ins Gesicht. Eunice beschloss, den Raum zu verlassen.
“Ach okay. Die thailändische Konversation ist nicht mehr produktiv, deshalb werde ich jetzt den Raum verlassen“, sagte Eunice.
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Sie erzählte, dass sie immer dann, wenn es heikel wird und die Leute anfangen zu reden, diesen Satz sagt, um sich zu entschuldigen.
Nachdem sie den Raum verlassen hat, erhält sie eine Warnung, dass derselbe Patient Hilfe benötigt. Die Patientin bat darum, im Bett umgedreht zu werden, und Eunice und ihre Kollegin erledigten die Aufgabe. Leider beschwerten sich die Patientin und ihre Familie darüber, dass Eunice und ihre Kollegin zu energisch und „aggressiv“ seien.
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Eunice verließ den Raum, um mit anderen Patienten zu arbeiten. Als sie nach 40 Minuten zurückkam, wurde sie gefragt, ob es eine andere Person (Krankenschwester) gäbe, die mit ihnen arbeiten könnte. Nachdem sie sie gefragt hatten, ob sie konkret eine neue Krankenschwester wünschten, antwortete die Familie: „Sie möchten, dass jemand anderes mit ihnen zusammenarbeitet.“
Eunice fragte, ob es ein Problem gäbe, und die Patientin sagte, sie sei „aggressiv“.
„Und Sie sind wie eine neue Generation von Krankenschwestern und das gefällt uns nicht“, sagte die Familie.
„Entschuldigung, du musst mich nicht mögen. Ich komme hierher, um meinen Job zu machen. Ich gebe dir Medikamente und dann komme ich raus. Wir müssen nicht reden“, antwortete Eunice.
Die Familie versuchte dann zu sagen, dass sie nie zum Ausdruck gebracht hätten, dass sie sie nicht mochte, und beschuldigte sie, ihr Worte in den Mund gelegt zu haben. Die Spannungen nahmen weiter zu und sie fragten nach der verantwortlichen Krankenschwester. Eunice verließ den Raum und kam zurück, um ihnen mitzuteilen, dass sie die verantwortliche Krankenschwester sei.
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Da sie nicht zufrieden waren, baten sie um ein Gespräch mit ihrem Vorgesetzten. Sie kontaktierte den Vorgesetzten, der sie unterstützte, und sagte, dass die Patientin gegenüber dem Personal problematisch gewesen sei und es an ihr liege, ob sie lieber mit ihnen zusammenarbeiten möchte.
Interessanterweise sagte Eunice, dass die Leute versuchen, sie dafür zu beschämen, dass sie sich nicht um sie kümmert, da es ein Job ist, bei dem sich das Personal um die Patienten kümmert, aber sie sagte, dass es letzten Endes ein Job sei. Also wird sie ihren Job machen und nach Hause gehen.
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TikTok-Nutzer stimmen Eunices Ansichten zu.
Es ist bedauerlich, wie schlecht Pflegekräfte behandelt werden können. Um ehrlich zu sein, manche Menschen sind einfach verrückt und möchten lieber Spannungen erzeugen, als einen reibungslosen Aufenthalt im Krankenhaus zu haben.
„Willkommen bei der Arbeit in einem Krankenhaus! Wo wir als Beschäftigte im Gesundheitswesen nie geschätzt werden! Wo EINIGE es wie ein Hotel behandeln und wir nur Sklaven sind“, sagte eine Person.
„Es sind die ‚Du bist hier, um den Leuten zu helfen‘-Menschen, die respektlos sind, genauso wie es der ‚Das ist eine Berufung, keine Karriere‘-Chef ist, der versucht, Kleingeld zu ändern 😂“, sagte eine andere Person.
„Menschen behandeln Krankenschwestern schlecht, weil sie im wahrsten Sinne des Wortes denken, wir könnten nicht für uns selbst einstehen. Wir lieben eine selbstbewusste Krankenschwester, die für sich selbst einsteht 🥰🥰🥰“, teilte ein Benutzer mit.
Man sollte meinen, dass Leuten, die bei der Rettung des Lebens anderer eine Rolle spielen, Respekt entgegengebracht wird, aber hier sind wir. Im Namen von allem, was heilig ist, machen Sie es bitte besser.