Der Searchbot von Google könnte mich arbeitslos machen

Es gibt keine Möglichkeit, online schnell ein Rezept zu finden. Es scheint, dass jeder Kochblog mit Absätzen und Absätzen vollgestopft ist, bevor man zu einem eigentlichen Rezept kommt, einem Text, der einem etwas über die Geschichte des Gerichts verrät oder sogar darüber, welches der Kinder des Autors es am liebsten mag. Es ist jedoch nicht so, dass Food-Autoren grundsätzlich langatmig sind. Sie reagieren lediglich auf die Forderungen von Google.

Der Suchalgorithmus des Unternehmens scheint den Originaltext einem Rezept vorzuziehen, das man an vielen Stellen im Internet finden kann. Daher versuchen Food-Blogs, den Traffic auszutricksen, indem sie mehr Text hinzufügen. In den letzten zwei Jahrzehnten haben selbst subtile Änderungen am Suchalgorithmus von Google nicht nur gesteuert, welche Inhalte in den Suchergebnissen angezeigt werden, sondern auch, welche Art von Inhalten die Leute tatsächlich erstellen. „Es gibt Schleifen“, sagt Chris Hoffman, bis vor Kurzem Herausgeber der Technologie-Tutorial-Website How-to-Geek, erzählte mir. „Google kommuniziert, was es will. Du hörst zu und überlebst, oder du hörst nicht zu und stirbst. Also muss man sich daran halten.“

Aber alle Veränderungen der Vergangenheit könnten im Vergleich zu dem, was als nächstes kommt, verblassen. Die Google-Suche setzt wie der Rest des Internets auf generative KI. Der erste Schritt ist Search Generative Experience, ein experimentelles Tool, das derzeit als öffentliche Beta verfügbar ist. Anstatt Sie in andere Ecken des Webs zu verweisen, werden bei Google mehr Suchergebnisse angezeigt. Ähnlich wie ChatGPT ruft es Informationen von verschiedenen Websites ab, formuliert sie um und platziert diesen Text oben in Ihren Suchergebnissen – wobei alle Links, die Sie sehen, nach unten verschoben werden. Dadurch wird der Verkehr zum Rest des Internets unterdrückt und der Anreiz, online zu posten, verringert. Mit KI könnte die Google-Suche irgendwann einen Teufelskreis für das Web, wie wir es kennen, auslösen.

Google hat möglicherweise das Gefühl, keine andere Wahl zu haben. Die Explosion von ChatGPT stellt möglicherweise die größte Bedrohung für das Unternehmen in seiner Geschichte dar. Anstatt bei Google nach einem Rezept zu suchen und dann endlos zu scrollen, können Sie ChatGPT jetzt einfach bitten, eines für Sie zu erstellen (auch wenn es möglicherweise nicht besonders gut ist). Search Generative Experience ist ein Testlauf, der im Dezember endet, und ein Unternehmenssprecher lehnte es ab, einen Zeitplan dafür festzulegen, wann es überall verfügbar sein könnte. „Jede Erfahrung, die in die Suche gelangt, wird wahrscheinlich anders aussehen als das, was die Leute sehen“, sagte der Sprecher in einer E-Mail, ohne nähere Angaben zu machen. Andere Dienste, nämlich Microsoft Bing und DuckDuckGo, verfügen bereits über allgemein zugängliche Suchbots.

Der Bot von Google ist nicht wie „Snippets“, die allgegenwärtige Funktion, die einen Teil des Textes von einer Website abruft, um einfache Fragen zu beantworten, und dann einen Link hinzufügt, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Abhängig von Ihrer Suche erfasst der Bot nun Informationen von mehreren Websites und stellt sie zusammen ganze Absätze oder sogar Listen. Geben Sie beispielsweise ein beste Laptops, und Ihre gesamte Suchseite wird mit Text und nicht mit Links gefüllt. Oben finden Sie eine Liste mit Faktoren, die Sie vor dem Kauf berücksichtigen sollten („Display: Höhere Auflösung bedeutet bessere Bildqualität“). Darunter finden Sie eine weitere Liste mit Empfehlungen für Laptops für verschiedene Szenarien. Anscheinend eignet sich das Apple Macbook Air „gut für die Arbeit von zu Hause aus“, aber in einigen Rezensionen heißt es, dass „die Kamerakerbe in das Display hineinragt“.

Es ist alles bequem, aber woher kommen die Informationen? In der oberen rechten Ecke befinden sich einige Links. Sie können auch auf eine kleine Schaltfläche klicken, um eine Übersicht der Websites anzuzeigen, die der Bot zum Erstellen des Ergebnisses verwendet hat. (Die Liste der Laptops, die Google mir zur Verfügung gestellt hat, wurde anhand von Informationen aus Artikeln in Engadget erstellt. USA heuteUnd PCMag, unter anderem.) Aber die Chancen stehen gut, dass die meisten Leute keinen dieser Links anklicken. „Wenn man all diesen Inhalt nimmt und ihn auf die Suchseite einfügt, klicken sich die Leute nicht durch“, sagte Hoffman. Das war sicherlich der Fall, als ich den Dienst getestet habe. Bei manchen Suchanfragen wird immer noch nur eine normale Linkliste angezeigt, aber wenn die Ergebnisse ganz oben stehen, macht es oft keinen Sinn, Google jemals zu verlassen.

Das könnte für den Rest des Internets katastrophale Folgen haben. Schließlich dominiert Google den globalen Suchmarkt und sendet täglich Milliarden von Besuchen auf Websites im gesamten Web. Alle Artikel und Produktrezensionen, die im Bot-Ratgeber zum Kauf eines Laptops enthalten waren, waren vermutlich gedacht Sie würde die Klicks aus Suchanfragen erhalten bester Laptop. Ein Großteil dieser Art von Inhalten existiert nur, weil die Leute nach Antworten googeln. Hoffman sagte das, während er rannte How-to-Geek, die Website erreichte jeden Monat mehr als 30 Millionen Menschen; Die überwiegende Mehrheit von ihnen suchte nach technischer Hilfe. Ich gebe zu, dass ich hier keine neutrale Partei bin. Ich schreibe beruflich Online-Tutorials und helfe Menschen bei der Lösung häufiger technischer Fragen. Millionen Menschen lesen jede Woche meine Artikel, fast alle wegen Google. Nachdem ich den Suchbot von Google einen Monat lang verwendet habe, frage ich mich, ob ich mir einen anderen Arbeitsbereich suchen sollte.

Bei einer umfassenden Implementierung besteht die Gefahr der KI-Suche darin, dass dadurch ein Großteil der Inhalte schrumpfen könnte, deren Überleben heute auf Google-Traffic angewiesen ist. Dem Internet wird über Nacht nichts passieren, aber Websites stellen Leute wie mich ein, um Probleme für die Leser zu erkennen und zu lösen, weil hilfreiche Informationen angeklickt werden. Wenn Veröffentlichungen nicht mit Traffic belohnt werden, werden sie weniger Informationen veröffentlichen. Google behauptet, dass es versteht, was auf dem Spiel steht, obwohl das Unternehmen bekanntermaßen Geheimnisse über die Funktionsweise seiner Algorithmen hütet: Der Sprecher sagte mir, das Unternehmen werde „weiterhin Ansätze priorisieren, die wertvollen Datenverkehr an ein breites Spektrum von Erstellern weiterleiten und ein gesundes, offenes Web unterstützen“. Die Grundvoraussetzung eines Suchbots besteht jedoch zwangsläufig darin, dass mehr Text in Google angezeigt wird und der Traffic auf Websites geringer ist. Googles KI-Untergangsschleife könnte uns in eine viel kleinere Version des Internets führen, mit weniger Websites, weniger Beiträgen – und damit zu einer schlechteren Erfahrung für uns alle.

Die Ironie besteht darin, dass die Google-Suchergebnisse durch die Kannibalisierung des Webs möglicherweise weniger nützlich werden. Damit die generative KI uns etwas erklären kann, braucht sie zuerst jemanden, der darüber schreibt. Nehmen Sie zum Beispiel Komplettlösungen für Videospiele, in denen Websites jeden Aspekt eines Spiels für besessene Fans wie besessen dokumentieren. Für die KI-Suche sind zur zuverlässigen Beantwortung von Videospielfragen wahrscheinlich bereits vorhandene exemplarische Vorgehensweisen erforderlich. „Man braucht immer noch jemanden, der das eigentliche Spiel spielt“, sagte mir V. Buckenham, ein Videospielentwickler, der über KI geschrieben hat. Das Gleiche gilt für Fragen zu Tischlerei, Wandern, Weinherstellung und jedem anderen Hobby, das Sie sich vorstellen können – die Bots können sich zumindest im Moment nicht an diesen Aktivitäten beteiligen, was bedeutet, dass sie einen Menschen brauchen, der dies für sie erledigt und schreibt über ihre Erfahrungen.

In einer Welt, in der die Google-Suche keine verlässliche Traffic-Quelle mehr darstellt, ist damit zu rechnen, dass immer mehr Websites Paywalls errichten. Traditionell werden Websites mit Paywalls immer noch in den Suchergebnissen angezeigt, weil sie sich ausdrücklich dafür entschieden haben, dort zu sein. Werden sie das auch weiterhin tun, wenn Google ihre Arbeit übernehmen und sie in den KI-Holzhacker einspeisen könnte? Natürlich sind nicht nur professionelle Autoren online publizieren. Google könnte sich auf Leute verlassen, die als Hobby oder als Teil einer Online-Community nützliche Informationen online veröffentlichen, aber es gibt einen Haken: Das Zeitalter der sozialen Medien geht zu Ende. Gruppenchats auf Apps wie Discord erfreuen sich offenbar wachsender Beliebtheit, werden von Google jedoch nicht indiziert.

Wie genau diese Bots die Suche verändern werden, ist noch unbekannt. Aber im schlimmsten Fall könnten sie uns einer Zukunft einen Schritt näher bringen, in der weniger Veröffentlichungen und normale Menschen Inhalte ins offene Web stellen. Wer wird noch veröffentlichen? Content-Vermarkter, die von Unternehmen dafür bezahlt werden, Informationen über ihre Produkte zu veröffentlichen, um das Verbraucherverhalten zu beeinflussen. Suchen Sie bei Google nach die besten Slack-Alternativen, und viele der Beiträge, die Sie finden, werden von Unternehmen verfasst, die mit Slack konkurrieren. Laut der Jobbörse Zippia kommen in den USA auf einen Journalisten bereits fünf Content-Marketing-Manager. Dies wird noch komplizierter, wenn man bedenkt, dass die Content-Vermarkter selbst KI-Text in großem Umfang nutzen, was bedeutet, dass Suchergebnisse theoretisch zu einer Zusammenfassung der von anderen Bots verfassten Artikel eines Bots werden könnten. Schon jetzt wurden die Bestsellerlisten von Amazon mit KI-generiertem Unsinn überschwemmt.

Google wendet sich aus den gleichen Gründen wie viele andere Unternehmen der generativen KI zu, aber die schiere Dominanz der Suche macht die Schritte des Unternehmens besonders beunruhigend. „Wenn Sie einen Marktanteil von 90 Prozent haben, können Sie Ihr Endergebnis per Definition nicht durch die Verbesserung Ihres Produkts steigern“, sagte mir Cory Doctorow, ein bekannter Technikkritiker. „Wenn man nicht wachsen kann, indem man den Kuchen größer macht, wächst man, indem man mehr daraus herausholt.“ Publisher, die bisher Traffic von Google erhielten, könnten deutlich weniger davon bekommen. Nutzer, die bisher ein paar Sekunden auf Google verbrachten, bevor sie auf einen Link klickten, konnten nun länger auf der Suchergebnisseite verweilen. Und Werbetreibende, die lange Zeit auf Google angewiesen waren, könnten sogar noch weniger Websites haben, mit denen sie zusammenarbeiten können, da Bots den Verkehr zu Websites reduzieren, die nicht zu Google gehören. Dies ist eine Möglichkeit für Google, das Web zu durchsuchen. Aber Tagebaue sind von Natur aus nicht nachhaltig.

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