Im Namen von HELM teilte ein Superyachtkapitän seine Erfahrungen beim Arbeiten und Leben auf einem Luxusschiff mit millionenschweren Gästen. Als Teil seiner „Geheimnisse eines Superyacht-Kapitäns“ teilte er Express.co.uk mit, wie ein typischer Tag für ihn aussieht, beginnend damit, dass er „vor Sonnenaufgang aufwacht, um sich auf den bevorstehenden Tag vorzubereiten“ und die Gäste trifft und plant mit ihnen morgens ihre Aktivitäten.
Der Kapitän erklärte, dass jeder Tag auf der Yacht „den ganzen Tag ununterbrochen und auf die bestmögliche Art und Weise“ sei.
Doch all die harte Arbeit und die langen Stunden an Bord lohnen sich, denn er kann „die wunderschöne Aussicht genießen, an absolut atemberaubenden Orten aufwachen und den Sonnenaufgang genießen, während er sich auf den Tag vorbereitet“.
Um mit wohlhabenden Gästen an Bord der Superyacht zurechtzukommen, „muss man wirklich ein geselliger Mensch sein“, so der Kapitän. Ein Kapitän zum Beispiel kümmert sich um die Besatzung und die Gäste, „daher ist es wirklich wichtig, mit allen möglichen Menschen reden und mit ihnen umgehen zu können“.
Als er über die „verrücktesten Dinge“ sprach, die er bei Gästen gesehen hatte, gab der Kapitän zu, dass er „so ziemlich alles“ gesehen habe.
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„Von Gästen, die wieder auf die falsche Yacht steigen, bis hin zu Menschen, die Blumen von Paris nach Tahiti fliegen (es kann verrückt sein, besondere Gegenstände geliefert zu bekommen) für ihre Lieben.“
„Ich hatte auch einen Gast, der mit seiner Freundin an Bord war, deren Frau am nächsten Tag auftauchte, was bedeutete, dass wir die Dekoration je nach der anwesenden Dame ändern mussten. Einmal gab es sogar eine „Schrotflintenhochzeit“ – nur mit der Crew als Gästen.“ -in Kroatien!”
Seiner Meinung nach müssen die Besatzungsmitglieder gut im Umgang mit den Gästen sein, denn „darum geht es“, und bei der Einstellung von Besatzungsmitgliedern achtet er oft auf „eine großartige Persönlichkeit und jemanden, mit dem man gut auskommt“.
„Wir sind da, um sicherzustellen, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis haben – und diese Art von Erlebnis stellt sicher, dass sie sich um unsere Gäste kümmern können.“
Auch die Crew muss diskret sein und manchmal sogar eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, insbesondere wenn es um den Umgang mit Gästen mit mehreren Freundinnen geht, was viel Vorbereitung erfordert.
Der Kapitän verriet, dass die „schwierigsten Situationen“, die er an Bord einer Yacht erlebt habe, medizinisch und wetterbedingt seien.
„Medizinische Situationen sind immer schwierig, aber mit dem Wetter umzugehen ist wirklich schwierig.“
„Es ist schwer, den Gästen zu sagen, dass man wegen des Wetters etwas nicht unternehmen kann (und nicht, weil man ihnen den Urlaub verderben will). Man darf wirklich nicht auf Sicherheit verzichten.“
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Wenn er sieht, wie ein Sturm aufzieht, während sie draußen auf dem Wasser sind, „versuche ich, mich auszuruhen und meine Energie zu schonen, denn sobald wir im Sturm sind, werden wir hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass sowohl Gäste als auch Crew beruhigt und sicher sind.“ .
„Das Schlimmste sind die Blitze und der Wind – ich war zeitweise in fünf bis sechs Meter hohen Wellen“, erklärte er.
Einige andere „herausfordernde Situationen“ auf See passieren, wenn Gäste unterschiedlichen Alters mit sehr unterschiedlichen Wünschen anwesend sind.
„Es kann schwierig sein, wenn wir Gäste verschiedener Altersgruppen haben – weil sie so unterschiedliche Dinge unternehmen wollen. Man kümmert sich um die Kinder, ist aber auch dafür verantwortlich, dass alle eine gute Zeit haben.“
„Es sind nicht nur Zusammenstöße mit Kindern/Erwachsenen, die eine Herausforderung darstellen können. Wir hatten einmal eine Familie in Kroatien, deren Eltern in den Siebzigern waren, die Kinder jedoch in den Vierzigern und in die Clubs gehen wollten – wir mussten einen Ort finden, der beide unterbringt.“ Gruppen glücklich.“
Der Kapitän teilte auch sein Lieblingsziel für Kreuzfahrten mit und obwohl er sagte, es sei „schwierig“, sich zu entscheiden, liebe er „den Pazifik oder die Bahamas wegen des Meereslebens dort – es ist an beiden Orten unglaublich“.
Er fügte hinzu: „Ich verstehe, warum Menschen den Luxus des Mittelmeers lieben, aber für mich geht es darum, nah am Wasser zu sein und dort alles zu sehen.“
Der Kapitän erklärte, dass Reisende keine „Millionäre“ sein müssen, um einen Urlaub auf einer Yacht zu genießen, da das Chartern eine günstigere und „erstaunlichere“ Möglichkeit sei. „Es ist ein unglaublicher Urlaub, und obwohl es eine große Anzahl von Menschen braucht, um ihn zu verwirklichen, möchten sie alle, dass Sie eine tolle Zeit haben, damit Sie das Segeln leben und atmen können“, kommentierte er.