Ein wütender Kleinunternehmer hat Bunnings dafür kritisiert, dass er familiengeführte Geschäfte ausgelöscht hat, nachdem der Hardware-Riese angekündigt hatte, dass er sein Angebot an Haustierprodukten massiv erweitern würde.
Bunnings wird seine Produktpalette für Haustiere bis Ende März von einigen hundert Artikeln, einschließlich Hundebetten und Zwingern, auf 1.000 Produkte in seinem nationalen Netzwerk erweitern.
Der Umzug wird wahrscheinlich ein Segen für australische Haustierbesitzer sein, da die Lagerhauskette bereits wegen ihrer Bequemlichkeit, ihres erschwinglichen Preises und ihrer berühmten brutzelnden Samstagsbratwurst beliebt ist.
Geschäftsinhaber haben Bunnings jedoch beschuldigt, die Branche zu ruinieren, und Experten haben davor gewarnt, dass große Kaufhäuser im „Krieg“ um Kunden einen unfairen rechtlichen Vorteil gegenüber kleinen Unternehmen haben.
Die Familie von Emmanuel Devo besitzt seit den 1970er Jahren Junction Pet’s Pantry in Sydneys Bondi Junction, aber es soll nun innerhalb von vier Wochen geschlossen werden.
„Das Problem all dieser großen Unternehmen ist, dass sie die Branchenvielfalt reduzieren“, sagte er gegenüber Daily Mail Australia.
„Früher hatten wir mehr Lieferanten, die mehr Spezialprodukte anboten.“
Bunnings wird sein Sortiment an Heimtierartikeln von einigen hundert Artikeln, einschließlich Hundebetten und Zwingern, bis Ende März auf 1.000 Produkte in seinem nationalen Netzwerk erweitern (Archivbild)
Der jüngste Umzug von Bunnings dürfte ein Segen für australische Haustierbesitzer sein, da die Lagerhauskette bereits wegen ihrer Bequemlichkeit, ihres erschwinglichen Preises und ihrer berühmten brutzelnden Samstagsbratwurst beliebt ist
Die Familie von Emmanuel Devo besitzt seit den 1970er Jahren eine Tierhandlung in Bondi Junction in Sydney, die jedoch innerhalb von vier Wochen geschlossen werden soll
„Jetzt haben sie nicht mehr genug kleine Läden, um spezielle Artikel zu verkaufen, also sind diese Produkte einfach nicht mehr verfügbar.
„Sie müssen Spezialprodukte verkaufen, Sie müssen den Leuten einen Grund geben, in Ihr Geschäft zu kommen. Unternehmen wie Amazon bieten kostenlose Lieferoptionen an, da können wir nicht mithalten.
„Sie haben diese Systeme, die Mitarbeiter gegen Angebote wie kostenlose Lieferung abzocken.
“Sie haben die Illusion von Billigkeit.”
Auch sein Cousin Spiros Gial hat kürzlich miterlebt, wie sein kleines Unternehmen zusammenbrach.
Die Familie von Herrn Gial besaß seit 1952 ein Geschäft in Maroubra, wurde aber jetzt nach einem langen Rechtsstreit von Entwicklern aufgekauft.
„Diese Geschäfte haben dir früher Immobilien gekauft, jetzt ist es schwer, über die Runden zu kommen“, sagte er.
Verbraucherexperten haben auch davor gewarnt, dass der Ausbau sogenannter Big Box Stores Probleme für kleine Einzelhändler bedeuten könnte.
Andrew Terry, Professor für Unternehmensregulierung an der University of Sydney Business School, sagte gegenüber Daily Mail Australia: „Wenn Bunnings in die Stadt kommt, ist das eine schlechte Nachricht für lokale Unternehmen.
Junction Pet’s Pantry befindet sich seit den 1970er Jahren in Bondi Junction in Sydney, wird aber in den nächsten Wochen schließen
Mehrere Verbraucherexperten haben auch davor gewarnt, dass die Expansion sogenannter Big Box Stores Probleme für kleine Unternehmen bedeuten könnte
„Die lokalen Firmen vertrauen auf unsere Gesetze, um sie zu schützen, aber die Realität ist, dass sie nicht da sind, um kleine Unternehmen zu schützen. Sie sind da, um das Wohlergehen der Verbraucher und den Wettbewerb zu verbessern, und dies ermöglicht es Unternehmen wie Bunnings, Coles und Woolworths, zu gedeihen und mehr Kunden zu gewinnen.
„Bunnings hat sich mit seinen Würstchen an Samstagen sehr gut geschlagen und sie sind sehr schlau mit ihrer Marktforschung. Sie wissen, was sie für ihren Markt und ihre Marke tun müssen.
„Früher waren kleine Geschäfte länger geöffnet und hatten diese persönliche Beziehung zu den Kunden. Jetzt haben Sie jedoch verlängerte Einkaufszeiten und Sonderangebote und Aktionen der großen Marken.
„Am Ende des Tages ist der Markt Krieg. Es ist ein Krieg um die Kunden und sie wollen diesen Krieg gewinnen. Es dreht sich alles um den Wettbewerb und durch die Einführung von 1.000 neuen Haustierlinien will Bunnings gewinnen.’
Seine Kommentare wurden von mehreren anderen Experten wiederholt, die die Regierung aufforderten, sicherzustellen, dass kleine Unternehmen besser vor expandierenden Giganten wie Bunnings geschützt werden.
Sharon Latour, eine internationale Verbraucher- und Marketingberaterin, sagte, der australische Markt bevorzuge größere Firmen.
„Die Art und Weise, wie der australische Markt strukturiert ist, begünstigt die großen Marken wie Bunnings, da die Geschäftserweiterungen mit großen Immobilieninvestitionen einhergehen, und es bedeutet leider, dass kleinere Marken in Privatbesitz vom Markt verdrängt werden.
„Die Kosten für die Geschäftstätigkeit und das Steuersystem für kleinere Unternehmen sind für alle Branchen in Australien erstickend, weshalb unsere Fertigung stirbt und unsere Gastgewerbebetriebe jeden Tag zu Dutzenden schließen.
„Es muss eine Reform geben, damit kleinere Unternehmen ein wenig atmen und konkurrieren können, sonst werden wir weiterhin sehen, wie die Bunnings der Welt ganze Sektoren übernehmen.
„Liegt die Zukunft Australiens in großen Unternehmen und Ketten? Darauf deutet sicherlich die Menge an „Zu vermieten“-Schildern in allen größeren Städten hin.“
Einige haben jedoch angedeutet, dass sich die Heimtierbranche angesichts der Expansion von Bunnings anpassen und gedeihen wird.
Anthony Ramsey, Präsident der Pet Industry Association of Australia, glaubt, dass Haustierhändler weniger bedroht sind, als sie befürchten.
Obwohl der Umzug wahrscheinlich ein Segen für australische Haustierbesitzer sein wird, gibt es Befürchtungen, dass er die riesige Kette gegen kleinere Tierfachgeschäfte stellen könnte
„Es ist nicht verwunderlich, dass Bunnings beschlossen hat, ein Stück von dem 13-Milliarden-Dollar-Kuchen zu haben, der die australische Heimtierindustrie ausmacht.
‘Die Einführung großer Konzerne, die Ladenketten und ausschließlich Online-Händler für Heimtierprodukte betreiben, hat in den letzten 15 Jahren bereits zu einem deutlichen Rückgang der Zahl unabhängiger Heimtierunternehmen geführt.
„Diejenigen, die überlebt haben, haben dies aufgrund ihrer Unterschiede getan, nämlich Service, Beratung, Sortiment, Qualität der Produkte und das Einkaufserlebnis im Laden. Es ist höchst unwahrscheinlich, dass Bunnings mit dieser Art von Unternehmen konkurrieren wird, die bereits so gut in dem sind, was sie tun.
„Ich könnte mir vorstellen, dass Bunnings auf die Verbraucher abzielt, die bereits in großen Ladenketten einkaufen, nicht auf unabhängige. Unabhängige Heimtiergeschäfte haben auch die Möglichkeit, Familien die Haustiere selbst zu verkaufen, sei es ein Wellensittich, ein Welpe oder ein Kätzchen, ein Meerschweinchen, eine Eidechse oder ein Fisch.
‘Dies ist ein weiteres Standbein vieler unabhängiger Zoohandlungen und eines Unternehmens, das niemals gegen den spezialisierten Zoofachhandel antreten kann.
„Alles in allem kann ich zwar die Bedenken verstehen, die einige Unternehmen haben könnten, wenn Bunnings in die Heimtierbranche eintreten, aber ich glaube wirklich, dass sie eine weitaus geringere Bedrohung für ihr Geschäft darstellen, als sie vielleicht denken.“
Graeme Samuel, ehemaliger Leiter des ACCC, sagte auch, dass Heimtierunternehmen weniger zu befürchten hätten, als sie denken.
Bunnings-Chef Mike Schneider (im Bild) sagte, die neue Richtung stehe im Einklang mit dem zunehmenden Besitz von Haustieren in den letzten drei Jahren
Er sagte: „Es sind alles Pferde für Kurse. Kleine Unternehmen werden sich anpassen, das haben sie schon immer getan. Die Verbraucher müssen abwägen, ob sie für einen persönlicheren Service etwas mehr bezahlen wollen oder ob sie lieber weniger für Komfort und Bequemlichkeit bezahlen möchten.
„In der Nähe dieser Ketten wird es immer eine Bäckerei, einen Metzger oder einen Lebensmittelladen geben, die beliebt sein werden.
»Das ist der Trick bei diesen Orten. Sie wissen, dass Kunden zu ihnen kommen, die eine persönlichere Note wünschen, während manche Leute die Bequemlichkeit von Orten wie Bunnings bevorzugen.’
Dies ist nicht das erste Mal, dass Bunnings beschuldigt wird, kleinere Unternehmen geschlossen zu haben.
Im Jahr 2015 machte eine GDC Advisory-Prognose Bunnings und andere große Einzelhändler für einen Einbruch der Zahl der Baumärkte in Australien verantwortlich.
Die Prognose ging davon aus, dass die Zahl der Baumärkte in Australien in den nächsten 10 Jahren von 20.920 auf 14.050 sinken würde, wobei 6142 unabhängige Einzelhändler bis 2024 schließen würden.
Damals sagte GDC Advisory Director Geoff Dart, dass Bunnings sowie Woolworths und Mitre 10 den Wettbewerb verschärfen würden.
Zu den neuen Produkten, die bei Bunnings angeboten werden, gehören Futter und Spielzeug für Hunde, Katzen und Vögel, die auf einer Verkaufsfläche von 40 Quadratmetern zu finden sein werden.
Bunnings-Chef Mike Schneider sagte gegenüber Daily Mail Australia, die Expansion sei nicht unbedingt eine schlechte Nachricht für kleine Unternehmen.
„Haustiere sind eine wirklich aufregende Wachstumskategorie, und wir glauben, dass es auf dem Markt reichlich Platz für größere Betreiber und Spezialanbieter gibt“, sagte er.
‘Die Rolle von Haustieren wird für viele Australier immer wichtiger, und wir freuen uns darauf, uns der Reihe von Unternehmen anzuschließen, die Tierliebhaber bedienen, um den Kunden noch mehr Auswahl zu bieten.’
Herr Schneider sagte, die neue Richtung stehe im Einklang mit dem zunehmenden Besitz von Haustieren in den letzten drei Jahren.
Bunnings erlaubt seit 2015 Haustiere in seinen Geschäften, solange sie an der Leine oder in einem Einkaufswagen gesichert getragen werden.