Heutzutage ist das Einschalten meines Amazon Fire Smart TVs wie ein Reflextest. Zögern Sie auch nur eine Sekunde, und auf dem Startbildschirm erscheint eine Werbung für die neueste Sendung oder den neuesten Film von Amazon Prime. Selbst wenn es mir gelingt, rechtzeitig wegzunavigieren, muss ich immer noch an einer Anzeige für beispielsweise Zahnpasta vorbeiscrollen. Nur dann kann ich auf die Unterhaltung zugreifen, die ich tatsächlich sehen möchte, normalerweise über einen ehemals werbefreien Streaming-Dienst, der jetzt … Werbung zeigt.
Dieser Werbeangriff – einer davon insbesondere Akut, als meine Katze um 4 Uhr morgens die Fernbedienung angreift und meinen Schlaf mit einem Trailer zu einem explosiven Thriller unterbricht – war noch nicht so aufdringlich, als ich den Fernseher vor drei Jahren kaufte. Online-Werbung ist gleichermaßen anstrengend, unabhängig davon, ob Sie einen Smart-TV, ein Telefon, einen Laptop oder einen anderen Bildschirm verwenden. Meine Fitness- und Ernährungs-App bewirbt Eggo-Waffeln, während ich meinen Smoothie einkoche, meine Freunde dulden Werbung im Tausch gegen Swipes auf Dating-Apps, und wenn ich auf die Suche nach etwas zum Kaufen gehe, ist das mit einer gewissen Misstrauen verbunden: Ist der Staubsauger? Ich sehe ein organisches Ergebnis oder eine andere heimlich gesponserte Anzeige?
Das Internet ist seit langem mit Werbung überlastet, doch heute passiert etwas anderes. Vorbei sind die Zeiten einfacher Bannerwerbung; Sogar die gesponserten Instagram-Posts, die meinen Feed überschwemmen, wirken mittlerweile urig. Jetzt ist nichts mehr vor Marken sicher, die versuchen, uns Dinge zu verkaufen. Öffnen Sie während der Fahrt die Uber-App, um Ihre voraussichtliche Ankunftszeit zu überprüfen. Möglicherweise müssen Sie zunächst auf ein 90-sekündiges Video warten. Suchen nach gesunder Snack in der Lebensmittelliefer-App Instacart, und vielleicht sehen Sie eine bildschirmverstopfende Anzeige für That’s It-Riegel, die zu 100 Prozent aus Früchten bestehen. Auch Hotelketten, Fluggesellschaften, Apotheken und praktisch alle anderen Unternehmen profitieren von Online-Anzeigen. Das Endergebnis ist eine Internet-Adpokalypse, der man nicht mehr entkommen kann.
Früher oder später wird jede Art von Werbung langweilig. Die flotten Fernsehwerbespots werden zu weißem Rauschen; die blinkenden Web-Banner werden ignoriert; Der YouTube-Pre-Roll wird zum Vorwand, sich einen Snack aus der Küche zu holen. Es wird allgemein angenommen, dass das erste Werbebanner im Internet ein kleines Rechteck war, das 1994 auf HotWired.com platziert wurde und von etwa 44 Prozent der Zuschauer angeklickt wurde. Heutzutage haben Bannerwerbung das Glück, eine Klickrate im einstelligen Bereich zu erreichen.
Es liegt in der Natur des Ad Creep, dass Vermarkter irgendwann Ihre Aufmerksamkeit erregen. Meistens bedeutet das, Werbung aufdringlicher zu machen. Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass Google, Meta und Amazon – die drei Unternehmen, die die Online-Werbung in den USA dominieren – genau das getan haben. Im vergangenen Frühjahr hat Instagram zusätzlich zu den gesponserten Beiträgen, die den Feed bereits füllen, Anzeigen geschaltet, die in den Suchergebnissen erscheinen. Einige Monate später kündigte YouTube an, dass 30-sekündige, nicht überspringbare Werbeanzeigen bestimmte auf Fernsehgeräten abgespielte Videos begleiten würden und dass die Plattform auch mit dem Testen von Werbeanzeigen beginnen würde, die erscheinen, wenn ein Nutzer ein Video anhält. Dann führte Amazon letzten Monat Werbung in seinen zuvor werbefreien Streaming-Dienst ein.
Zusammengenommen verdienen diese Unternehmen jedes Jahr so viel mit Werbung, dass sie mit dem Bruttoinlandsprodukt Portugals mithalten können, weil sie unglaublich gut darin sind, uns mit Werbung anzusprechen, von der Marken glauben, dass wir sie sehen wollen. Je mehr Daten eine Plattform über Ihre Online-Surfgewohnheiten sammelt, desto leistungsfähiger ist sie. Meta weiß, wer wir sind, Google weiß, wonach wir suchen und Amazon weiß, was wir bereits kaufen. Mit diesen Informationen können Werbetreibende dafür bezahlen, Ihnen im Internet mit Anzeigen für den Pullover zu folgen, den Sie sich einmal angesehen oder, wie einige Verschwörungsmenschen glauben, einem Freund einfach laut beschrieben haben.
Das Internet ist zu einem großen Teil zu einer Adpokalypse geworden, weil diese Art gezielter Werbung nicht länger den Technologiegiganten vorbehalten ist. In den letzten Jahren haben Diät-Apps, Fitness-Apps, Perioden-Tracking-Apps, Transport-Apps, Dating-Apps, Essensliefer-Apps und im Grunde alle anderen Arten von Apps erkannt, dass sie über wertvolle persönliche Informationen verfügen, die wir durch die Zustimmung zu ihren Geschäftsbedingungen akzeptieren. haben ihnen den Zugriff gestattet. Jetzt monetarisieren sie es. „Vielleicht bemerken Sie mehr Anzeigen, weil die Anzeigen stärker darauf hinweisen, wer Sie sind“, sagte mir Christian Juhl, CEO des Medien- und Werbestrategieunternehmens GroupM.
Uber weiß beispielsweise, dass Sie auf dem Weg zum Flughafen sind, und nutzt dies möglicherweise zum Vorteil von Werbetreibenden aus, die Ihnen eine Kreditkarte mit Lounge-Zugang verkaufen möchten. MyFitnessPal weiß wahrscheinlich, dass ich auf der Suche nach Trainingsausrüstung bin – und bin besonders anfällig für Werbung für eine zuckerhaltige Leckerei. Und Dating-Apps haben Ihr Alter, Ihren Standort und Ihre verzweifelte Aufmerksamkeit, was bedeutet, dass sie neben Ihren potenziellen Partnern auch Werbung für Smartphones schalten können.
In gewisser Weise war dies unvermeidlich. Als die Werbung noch auf Banner in den Ecken von Websites beschränkt war, fuhren die meisten von uns ihre Computer hoch, um jeweils ein paar Stunden im Internet zu surfen. Heutzutage sind viele Menschen ständig online, starren morgens als erstes auf ihr Smartphone und entspannen sich abends beim Streamen von Netflix. Das hat dazu geführt, dass jedes kleine Pixel auf unseren Bildschirmen für Werbetreibende wertvoll ist und ihnen grenzenlose Möglichkeiten bietet, unsere extrem fragmentierte Aufmerksamkeit zu erregen. Niemand hält Uber für ein Werbeunternehmen, dennoch rechnet das Unternehmen damit, im Jahr 2024 eine Milliarde US-Dollar mit Werbung zu verdienen. Fast 30 Prozent des Umsatzes von Instacart im vergangenen Jahr stammten aus Werbung.
In der Adpokalypse ist jedes Unternehmen ein Werbeunternehmen. Walmart, vielleicht um mit Amazon zu konkurrieren, hat gerade den TV-Hersteller Vizio gekauft, um Kunden auf ähnliche Weise auf ihren Heimbildschirmen zu erreichen (und sie, wenn sie eine Katze haben, aus ihrem Schlaf zu wecken). Man muss nicht einmal im herkömmlichen Sinne online sein, um mit Werbung überschwemmt zu werden. Lebensmittel kaufen? Hier kommt ein „intelligenter“ Warenkorb, der Artikel basierend auf dem, was Sie bereits kaufen, vorschlägt. Urlaub machen? Die Werbung auf Ihrem Marriott-Hotelzimmerfernseher wird bald auf die persönlichen Daten zugeschnitten sein, die Sie bei Ihrer Buchung angegeben haben – und United möchte dasselbe auch in Flugzeugen tun.
Es ist leicht, Ihren Zorn auf Werbetreibende zu richten, nachdem Sie 1.000 Mal dieselbe Zahnpasta-Werbung gesehen haben. Unternehmen „sprühen“. [ads] Wo immer sie können, um den Lärm zu durchbrechen“, sagt Jessica Elefante, die Autorin von Die Hölle erwecken, gut leben: Freiheit von Einfluss in einer Welt, in der jeder etwas von dir will (einschließlich mir), erzählte mir. „Aber im Wesentlichen machen sie den Lärm“ – was das ablenkende Chaos des Internets noch verstärkt und unsere Erfahrung damit verschlechtert.
Auch die Technologiegiganten sind schuld. Im Jahr 2021 veröffentlichte Apple ein Software-Update, das Unternehmen daran hindert, Daten und Aktivitäten in anderen Apps ohne die ausdrückliche Zustimmung eines Benutzers zu verfolgen. Dadurch wird die Fähigkeit von Marken, uns mit ihren zielgerichteten Anzeigen zu erreichen, erheblich beeinträchtigt. Facebook hat eine ganzseitige Anzeige geschaltet Die New York Times Protest gegen die Änderung im Vorfeld der Einführung. Als Reaktion darauf wenden sich Werbetreibende an Unternehmen wie Uber, Walmart und Marriott. „Schließlich verfügten sie über proprietäre Daten aus Scharen von Kunden, die ihre Produkte kauften, und das ist genau die Zielgruppe, für die ein Werbetreibender Geld ausgeben möchte“, sagt Shoshana Wodinsky, ehemalige Ermittlungsleiterin bei webXray, einem Beratungsunternehmen für Datenschutz und Rechtsstreitigkeiten. erzählte mir.
Große Technologieunternehmen haben die Umwelt auch auf weniger offensichtliche Weise verzerrt. Manche Anzeigen sind gar keine echten Anzeigen. Drittanbieter zahlen die Werbegebühren von Amazon, um in den Suchergebnissen der Plattform weiter oben zu erscheinen und Labels wie „hoch bewertet“ zu erhalten. Wenn sie es versäumen zu zahlen, werden sie begraben; Angesichts der Kontrolle von Amazon über den Online-Handel können es sich Berichten zufolge auch einige nicht leisten, die Plattform zu verlassen. Als die Federal Trade Commission letztes Jahr Amazon wegen wettbewerbswidrigem Verhalten verklagte, wies sie darauf hin, dass die Wahrscheinlichkeit, dass beworbene Produkte angeklickt werden, 46-mal höher ist als bei nicht beworbenen Produkten. („Verkäufer haben die Wahl“, schrieb David Zapolsky, General Counsel von Amazon, als Antwort auf die Vorwürfe der FTC, „und viele erreichen, dass unser Geschäft andere Logistikdienstleistungen in Anspruch nimmt oder sich dafür entscheidet, keine Werbung bei uns zu machen.“)
Apple bietet ähnliche kostenpflichtige Platzierungen in seinem App Store an und verdient mit diesem Unterfangen jedes Jahr Milliarden. Die Google-Suche liefert mittlerweile oft eine Liste mit gesponserten Links an der Spitze, was zum Teil der Grund dafür ist, dass sich die Verwendung so anfühlt, als würde man „Junk-Mails durchwühlen, Betrügereien und generischen Mailern ausweichen“, wie z Der AtlantikCharlie Warzel hat letztes Jahr geschrieben. Auf vielen großen Websites sehen Benutzer Ergebnisse nicht mehr auf der Grundlage von Relevanz oder Reputation, sondern müssen stattdessen eine überfüllte Masse nur der Websites und Einzelhändler analysieren, die es sich leisten können, dort zu sein.
Trotz all dieser Frustrationen zeigt die Adpokalypse keine Anzeichen eines Abklingens. Google ist bereit, dem Beispiel von Apple zu folgen und Websites daran zu hindern, die Aktivitäten der Nutzer im Internet zu verfolgen, eine Änderung, die „zu den größten in der Geschichte der Online-Werbebranche mit einem Umsatz von 600 Milliarden US-Dollar pro Jahr“ zählt Das Wall Street JournalMiles Kruppa und Patience Haggin. Online zu sein bedeutet, Pop-ups und Pre-Rolls auszuweichen und gleichzeitig dazu verleitet zu werden, fälschlicherweise empfohlene Produkte zu kaufen, selbst wenn Benutzer zusätzliche persönliche Informationen preisgeben, die es Werbetreibenden ermöglichen, sie zu finden – schneller, besser und beim nächsten Mal umso aufdringlicher. Wie bei den meisten Dingen im modernen Leben ist dies die Welt von Big Tech, und wir leben einfach in ihr.