Laut einem neuen Gesetzesentwurf, der am Dienstag veröffentlicht wurde, erhalten Banken zusätzliche Zeit, um Betrüger zu stoppen, bevor sie Zahlungen senden. Das bedeutet, dass Zahlungsdienstleister wie Banken mehr Zeit haben, bei Betrugsverdacht mit Kunden, der Polizei und anderen in Kontakt zu treten, bevor eine Zahlung gesendet wird.
Die neuen Regeln geben den Anbietern zusätzliche 72 Stunden Zeit, um Zahlungen zu prüfen, allerdings nur, wenn es einen guten Grund zu der Annahme gibt, dass Betrug oder Unehrlichkeit vorliegt, und sie mehr Zeit benötigen, um den Kunden oder andere Parteien wie die Strafverfolgungsbehörden zu kontaktieren, erklärte die Regierung.
Diese Änderungen gelten hauptsächlich für autorisierte Push-Zahlungen (APPs).
In den letzten Jahren kam es in Großbritannien zu einem Anstieg des Betrugs bei autorisierten Push-Zahlungen. Allein im Jahr 2022 haben die Opfer durch Betrug dieser Art satte 485 Millionen Pfund verloren, berichtete die Regierung.
APP-Betrügereien treten auf, wenn heimtückische Betrüger Opfer dazu verleiten, eine Transaktion zu starten und zu genehmigen, oft indem sie sich als seriöse Organisationen wie Banken, Unternehmen oder sogar die Polizei ausgeben.
Bisher müssen Zahlungsdienstleister Zahlungen in der Regel bis zum Ende des nächsten Werktags abwickeln, was nicht viel Zeit für Nachforschungen lässt.
Die Regierung plant, diese Gesetzgebung dem Parlament vorzulegen, damit sie ab dem 7. Oktober in Kraft treten kann, an dem Tag, an dem neue Schutzmaßnahmen gegen APP-Betrug für Verbraucher in Kraft treten.
Wirtschaftsminister Bim Afolami hat sich zu Wort gemeldet: „Betrüger spinnen ganze Lügennetze und fabrizieren alles Mögliche, um Menschen davon zu überzeugen, ihnen Geld zu schicken. Diese Gesetzgebung wird Banken, anderen Zahlungsdienstleistern und Strafverfolgungsbehörden mehr Zeit geben, mit ihnen in Kontakt zu treten.“ mit Opfern und brechen Sie den Bann des Betrügers, bevor Geld gesendet wird.
„Die Regierung setzt sich voll und ganz für die Betrugsbekämpfung ein und ist sich der Auswirkungen dieses verheerenden Verbrechens auf die Opfer bewusst. Diese Gesetzgebung ist ein weiteres Instrument in unserem Arsenal zur Betrugsbekämpfung.“
Im Dezember 2023 kündigte die Regulierungsbehörde für Zahlungssysteme (Payment Systems Regulator, PSR) neue Regeln an, um Menschen vor APP-Betrug zu schützen. Diese Regeln beginnen am 7. Oktober dieses Jahres.
Derzeit haben viele Banken einem Kodex zugestimmt, der besagt, dass sie durch Betrügereien verlorenes Geld zurückzahlen sollen, aber das hat nicht immer für alle auf die gleiche Weise funktioniert. Das bedeutet, dass die Rückerstattung Ihres Geldes möglicherweise davon abhängt, welche Bank Sie nutzen.
Die Aufsichtsbehörde sagte, dass ihre neuen Regeln einen großen Unterschied bei der Betrugsbekämpfung machen werden und dazu führen werden, dass der Großteil des von Betrügern gestohlenen Geldes den Menschen zurückgegeben wird, die es verloren haben.
Sie sagten auch, dass der Höchstbetrag, den Sie im Falle eines Betrugs zurückerhalten können, 415.000 £ beträgt. Möglicherweise müssen Sie bis zu 100 £ selbst bezahlen, bevor Sie den Rest zurückfordern können.
Dieses Limit von 415.000 £ entspricht dem Höchstbetrag, den der Financial Ombudsman Service (FOS) bei der Prüfung von Beschwerden geben kann.
Zusätzlich zu der neu eingeführten Anforderung, den Opfern Rückerstattungen zu leisten, hat der PSR zuvor Pläne bekannt gegeben, alle Zahlungsunternehmen dazu zu drängen, ihre Bemühungen zu verstärken, APP-Betrug von Anfang an zu erkennen und zu stoppen. Hierzu gehört auch die gleichmäßige Aufteilung der Erstattungskosten zwischen den „sendenden“ und „empfangenden“ Unternehmen.