Also wenn ich das verlängere. Vor zwei Jahren haben wir DevCloud, UBS DevCloud, eingeführt, die praktisch ein offenes Ökosystem ist, das auf einer öffentlichen Cloud aufbaut, in der alle unsere Softwareingenieure eine nahtlose Erfahrung machen können, von der Entwicklung über das Testen bis hin zum Bereitstellen von Lösungen, während sie laufen. Das beschleunigt die Markteinführung und senkt auch die Kosten, was sich natürlich auf die Kunden auswirkt. Mit DevCloud können wir unsere Apps auch ständig verbessern, sodass sie nie 10 Jahre alt werden, sondern weiterhin relevant bleiben.
Der größte Vorteil des Wechsels in die Cloud ist jetzt auch, dass Dinge, die früher beispielsweise fünf Tage dauerten, jetzt nur noch einen brauchen, was die Produktivität unserer Ingenieure steigert und sie zu einem großartigen Arbeitsplatz macht. Wir haben hier einen Ausdruck, den wir ziemlich häufig verwenden, nämlich „Alle Ingenieure, alle Entwickler warten mit der gleichen Geschwindigkeit“. Alles, was wir tun können, um ihre Wartezeit zu verkürzen, ist also ein Mehrwert. Wenn wir die besten Ingenieurtalente haben, wenn wir die besten Plattformen haben, können wir für unsere Kunden das beste Erlebnis schaffen, in Bezug darauf, wie sie mit uns interagieren und interagieren.
Lorbeer: Sie haben Cloud Computing erwähnt, und um hier einen genaueren Zeitplan zu erstellen, kündigte UBS Ende 2018 einen Plan an, das Unternehmen durch Cloud Computing effektiver und effizienter zu machen. Dann, ab Februar 2021, war es diesem Zeitplan weit voraus, da 50 % der Datenverarbeitung in der privaten und öffentlichen Cloud stattfand. Also offensichtlich ein riesiger Übergang, wenn Sie gerade im Jahr 2016 über Mainframes sprechen, aber was hat dieser Wechsel in die Cloud dem Unternehmen ermöglicht?
Mike: Die Strategie, die wir Ende 2018 festgelegt haben, bestand darin, innerhalb von etwa vier Jahren zu einem Cloud-Setup zu gelangen, das ein Drittel, ein Drittel, ein Drittel ist. Ein Drittel wird also in einer privaten Cloud gehostet, ein drittes in einer öffentlichen Cloud und ein drittes auf einem Mainframe. Und wir wollten super klare Ziele, um zu versuchen, die Organisation zu verändern und zu transformieren, und wie wir dann vorankommen und was das bedeutet. Wir sind dem Zeitplan voraus, was wir tun wollen. Ich würde auch sagen, dass unser Fortschritt in der Cloud uns auf das Unvorhersehbare vorbereitet hat, und wir haben das durch COVID gesehen, wir haben es durch starke Volumen gesehen, die aufgrund einiger Situationen auf der Welt aufgetreten sind. Wir brauchen mehr Kapazität, um mit hohen Handelsvolumina fertig zu werden, und mit der Cloud haben Sie Burst-Elastizität, weil Sie zusätzliche Kapazitäten in Anspruch nehmen können. Gleichzeitig konnten wir stets sicherstellen, dass geschäftskritische Anwendungen stabil laufen, und tatsächlich liegt unsere Verfügbarkeit bei über 99,999 %. Also die fünf Neunen der Verfügbarkeit, und das macht uns wirklich zu einem der führenden Unternehmen in der Finanzbranche.
Da wir außerdem unsere Cloud-basierten Mitarbeiter eingerichtet hatten, die wir A3 nennen, jederzeit und überall, von jedem Gerät aus, das jetzt ein Arbeitsplatz ist, ermöglichten wir 95 % unserer Mitarbeiter, von zu Hause aus zu arbeiten. Wir haben also gesehen, dass mehr als 60.000 Benutzer gleichzeitig angemeldet sind, eine enorme Zunahme der Nutzung von Kommunikationstools, also 3 Millionen Skype-Anrufe pro Woche. Die Cloud macht uns letztendlich flexibler, stabiler und transparenter, ich denke, unsere Zusammenarbeit mit anderen Ökosystemen ist viel einfacher. All dies ist großartig für unsere Kunden. Es ist etwas, das ich immer wieder wiederhole, selbst das Stück, das nicht kundenbezogen zu sein scheint, bedeutet, dass wir schneller auf ihre Bedürfnisse reagieren und die Sicherheit tatsächlich aufrechterhalten können.
Lorbeer: Als Teil dieser unternehmensweiten Initiative, strategischer über diese Technologieinvestitionen nachzudenken, ist UBS kürzlich der Green Software Foundation als Lenkungsmitglied beigetreten, teilweise um das Streben des Unternehmens nach Netto-Null-Treibhausgasemissionen bis 2050 in allen seinen Betrieben zu unterstützen. Wie wirkt sich also der Beitritt zur Green Software Foundation auf die Entscheidungen aus, die Sie beim Erstellen und Bereitstellen von Software treffen?
Mike: Ja, ich meine, auf strategischer Ebene ist UBS absolut der Nachhaltigkeit verpflichtet, und ich denke, als Einzelperson, aber auch als GEB-Mitglied, hat dies insgesamt Priorität. Wir haben Tausende von Anwendungen, die in unserem globalen Unternehmen ausgeführt werden, und ich denke, einer unserer großen Schritte in unserer Entwicklung besteht nicht nur darin, unsere digitale Transformation zu beschleunigen, sondern auch, wie wir dies auf die richtige Weise tun? Wie können wir also diese grüneren Entwicklungsprinzipien als einen großen Teil, einen integralen Bestandteil unseres zukünftigen Ansatzes nutzen?
Wir haben Fortschritte bei der Reduzierung unserer CO2-Emissionen gemacht, und das kann durch die Verlagerung von Rechenzentren vor Ort in die Cloud oder durch die Reduzierung oder sogar Entfernung ungenutzter, stromhungriger Ressourcen erfolgen. Jetzt prüfen wir auch immer mehr, ob wir kohlenstoffbewusste Anwendungen verwenden können und die Benutzer dann Optionen mit den niedrigsten Emissionen wählen können. Die Green Software Foundation ist eine wirklich coole Gruppe, die sich mit ihr zusammenschließt, um die besten Praktiken und das Wissen mit anderen Mitgliedern zu teilen, ist Teil dieser Reise, um die CO2-Emissionen weiter zu senken. Ich denke, wir können hier zusammen mit anderen wirklich vorangehen.