Zum einjährigen Jubiläum ihrer Einführung hebt die Amazon Counterfeit Crimes Unit Erfolge hervor und skizziert, wie Regierungen und Unternehmen zusammenarbeiten können, um Fälscher zur Rechenschaft zu ziehen.
Wir glauben, dass wir eine Verantwortung dafür haben, Verbraucher, Marken und unser Geschäft vor gefälschten Produkten zu schützen, und wir arbeiten hart daran, dies zu tun. Allein im Jahr 2020 haben wir weltweit über 700 Millionen US-Dollar investiert und mehr als 10.000 Mitarbeiter engagiert, um Betrug, Fälschungen und Missbrauch zu stoppen.
Durch den Einsatz einer Kombination aus fortschrittlichen maschinellen Lernfunktionen und erfahrenen menschlichen Ermittlern haben wir robuste proaktive Kontrollen entwickelt, um unser Geschäft vor schlechten Akteuren und schlechten Produkten zu schützen. Wir haben auch leistungsstarke und branchenführende Tools für Marken entwickelt, um sicherzustellen, dass nur authentische Produkte in unserem Geschäft verkauft werden.
Aufgrund der erheblichen Ressourcen, die Amazon in Technologien zur Fälschungsbekämpfung und in den Aufbau von Partnerschaften mit Marken investiert hat, konnten wir unseren Kunden ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis bieten, bei dem weniger als 0,01% der im letzten Jahr bei Amazon verkauften Produkte eine Fälschungsbeschwerde erhalten haben ein Kunde.
Obwohl wir stolz auf die Fortschritte sind, die wir gemacht haben, wissen wir, dass Fälscher nicht aufhören werden und dass wir weiter investieren und innovieren müssen, um an der Spitze zu bleiben.
Leider bleibt Fälschung ein hartnäckiges Problem der Einzelhandelsbranche auf der ganzen Welt. Auch wenn die Prävalenz gefälschter Produkte bei Amazon statistisch gesehen gering sein mag, besteht dieses Problem weiterhin im gesamten Einzelhandel und auf der ganzen Welt.
Fälscher entziehen Markeninhabern den Wert ihres geistigen Eigentums und konkurrieren in unfairer Weise mit ehrlichen Unternehmern. Obwohl Fälschungen in den meisten Ländern illegal sind, wurden Fälscher zu lange nicht genug für ihre Verbrechen zur Rechenschaft gezogen.
Im Jahr 2020 haben wir die Counterfeit Crimes Unit (CCU) ins Leben gerufen, um Fälscher vor Gericht und bei der Strafverfolgung zur Rechenschaft zu ziehen. Dieses globale Team – das aus ehemaligen Staatsanwälten und Ermittlern sowie ehemaligen FBI-Agenten besteht – verfolgt Ziele auf der ganzen Welt und unterstützt die Bemühungen der Strafverfolgungsbehörden, diejenigen vor Gericht zu stellen, die versuchen, Fälschungen in unserem Geschäft zu verkaufen.
Die CCU hat in ihrem ersten Jahr gute Fortschritte gemacht und vorteilhafte Beziehungen aufgebaut, was zeigt, dass unsere Bemühungen zur Bekämpfung von Produktfälschungen effektiver sind, wenn wir zusammenarbeiten:
- Bereitstellung eingehender Beweise für über 250 Fälscher für strafrechtliche Ermittlungen in der Europäischen Union und anderswo.
- Zivilprozess gegen 64 Fälscher eingereicht.
- Störung von Fälschern und deren Versorgungsnetzen durch Zivilklagen und gemeinsame Durchsetzungsmaßnahmen.
- Partnerschaft zur Verfolgung von Fälschern mit einer Vielzahl von Marken, darunter GoPro, Valentino und Salvatore Ferragamo.
Trotz dieser Erfolge wird immer deutlicher, dass wir unsere Zusammenarbeit im privaten und öffentlichen Sektor mutig ändern müssen, um Fälscher zu stoppen. Basierend auf unseren Erkenntnissen aus der Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden zur Bekämpfung von Fälschern empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Tauschen Sie Informationen über Fälschungsaktivitäten aus, um Fälscher an der Grenze zu stoppen
Zollbehörden sollten Fulfillment-Netzwerke (wie das von Amazon) regelmäßig informieren, wenn die Agenturen Sendungen beschlagnahmen, die für ein Fulfillment-Netzwerk bestimmt sind, und politische Entscheidungsträger sollten alle Hindernisse für diesen wichtigen Informationsfluss beseitigen. Dies würde es dem Netzwerk ermöglichen, gegen weitere Fälschungen vorzugehen und die Strafverfolgung besser zu unterstützen.
In ähnlicher Weise unterstützt Amazon alle Marktplätze und Logistikanbieter, Informationen über gefälschte Aktivitäten mit den Zollbehörden auszutauschen, um deren Aufdeckungs- und Beschlagnahmebemühungen zu unterstützen und die Fähigkeit der Strafverfolgungsbehörden zu stärken, die kriminellen Netzwerke hinter diesen illegalen Waren zu zerstören.
- Geben Sie Informationen über blockierte Fälscher weiter, um der Branche zu helfen, mehr Fälscher früher zu stoppen
Während sich unsere Investitionen zur Bekämpfung von Fälschern in unserem Geschäft auszahlen, wissen wir, dass sie motiviert sind und versuchen werden, ihre illegalen Produkte schnell über viele andere Kanäle zu verkaufen. Tatsächlich haben Fälscher im Rahmen unserer Rechtsstreitigkeiten offen erklärt, dass sie sich aufgrund unserer Bemühungen, sie zu stoppen, zunehmend auf andere Einzelhandelskanäle als Amazon konzentrieren.
Dieser Erfolg ist der Grund, warum der Informationsaustausch über bekannte Fälscher so wichtig ist – er verbessert die Sichtbarkeit und ermöglicht es den Geschäften, sich gegenseitig zu warnen und branchenweit Maßnahmen zu ergreifen. Der Privatsektor muss bei der Schaffung einer skalierbaren Lösung für den Echtzeit-Informationsaustausch über bestätigte Fälscher eine Vorreiterrolle einnehmen, und wir ermutigen mehr Unternehmen, in Zukunft mit uns beim Aufbau dieser Partnerschaften zusammenzuarbeiten.
- Erhöhen Sie die Ressourcen für die Strafverfolgung, um Fälscher strafrechtlich zu verfolgen
Im vergangenen Jahr hat CCU den globalen Strafverfolgungsbehörden alle bestätigten Fälscher gemeldet, die wir in unserem Geschäft gesperrt haben. Bei mehr als 250 Fälschern ist CCU noch weiter gegangen und hat den Behörden eingehende Hinweise und Beweise geliefert. Amazon erkennt die harte Arbeit der Strafverfolgungsbehörden und der Staatsanwälte bei der Bekämpfung von Fälschungen auf der ganzen Welt an und respektiert sie zutiefst.
Leider wurde der Strafverfolgung von Fälschungen weltweit oft nicht genügend Priorität eingeräumt, um die Ressourcen und Aufmerksamkeit zu erhalten, die erforderlich sind, um diese Fälscher zu stoppen.
Die Mitgliedstaaten der Europäischen Union haben Fälschungen vor kurzem wieder als Priorität in ihre multidisziplinäre Plattform gegen kriminelle Bedrohungen (EMPACT) aufgenommen. Wir unterstützen uneingeschränkt diese Wiederaufnahme der Bekämpfung von Fälschungen in ihre Prioritätenliste bei der Bekämpfung der organisierten Kriminalität in den nächsten vier Jahren und begrüßen das verstärkte Engagement der Europäischen Union, gegen Fälscher zu ermitteln und sie zur Rechenschaft zu ziehen.
Die nationalen Regierungen müssen diese Verpflichtung nun lokal umsetzen und die Strafverfolgungsbehörden unterstützen, damit sie Fälscher fangen und strafrechtlich verfolgen können. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit nationalen Regierungen und Partnern in der gesamten Industrie, um sicherzustellen, dass angemessene Ressourcen bereitgestellt werden und Strafverfolgungen weiter Priorität eingeräumt wird.
Wir machen weiterhin gute Fortschritte beim Schutz unseres Ladens. Außerdem erhöhen wir die Zahl der von uns verfolgten strafrechtlichen Verweisungen und Gerichtsverfahren. Amazon wird weiterhin investieren und innovieren, um Kunden, Marken und unseren Shop zu schützen.
Es ist jedoch klar, dass der private und öffentliche Sektor, um diese bösartigen Akteure zu stoppen, Paketdaten und Informationen über bestätigte Fälscher austauschen und mehr Ressourcen für die Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung stellen müssen. Wir sind uns bewusst, dass dies spezifische politische und staatliche Änderungen erfordert, und haben detailliertere politische Empfehlungen für die Europäische Union veröffentlicht.
Die Verbraucher verdienen es, die authentischen Produkte zu erhalten, die sie gekauft haben. Der Einzelhandel und staatliche Stellen müssen aktiv werden, zusammenarbeiten und Fälscher stoppen, um Verbraucher, Rechteinhaber und Ladenbetreiber vor diesen Kriminellen zu schützen.