Amazon hat die Auswahl an Handelsmarken angesichts schwacher Verkäufe stark reduziert

Das Eigenmarkengeschäft von Amazon mit 243.000 Produkten von 45 verschiedenen Hausmarken (Stand 2020) war eine Quelle von Kontroversen, weil es mit anderen Verkäufern auf seiner Plattform konkurriert. Die Entscheidung, die Hausmarken zu reduzieren, sei zum Teil auf enttäuschende Verkäufe für viele der Artikel zurückzuführen, sagten die Personen. Es kam auch, als der Einzelhandels- und Technologieriese in den letzten Jahren von Gesetzgebern und anderen kritisiert wurde, dass er seinen eigenen Marken manchmal Vorteile auf Kosten von Produkten verschafft, die von anderen Anbietern auf seiner Website verkauft werden.

In den vergangenen sechs Monaten habe die Amazon-Führung ihr Eigenmarken-Team angewiesen, die Liste der Artikel zu kürzen und viele davon nicht neu zu bestellen, sagten die Personen. Führungskräfte diskutierten darüber, das Handelsmarkensortiment in den USA um weit mehr als die Hälfte zu reduzieren, sagte einer von ihnen.

Der Umzug wurde nach einer Überprüfung des Geschäfts durch Dave Clark eingeleitet, einen langjährigen Amazon-Manager, der im Januar 2021 die Leitung des globalen Verbrauchergeschäfts übernommen hatte, sagten die Personen. Mr. Clark hat das Unternehmen letzten Monat verlassen. Als Ergebnis dieser Überprüfung drängte Mr. Clark das Team dazu, sich nach dem Vorbild von Target auf die meistverkauften Waren zu konzentrieren Korps

„Up & Up“ oder Walmart Inc

„Great Value“-Marken, anstatt das umfangreiche Sortiment von Artikeln anzubieten, das Amazon derzeit anbietet, sagten die Leute.

Das Eigenmarkengeschäft von Amazon begann 2009 mit Produkten der Unterhaltungselektronik wie Kabeln und wurde auf andere Kategorien ausgeweitet. Es umfasst jetzt alles von Vitaminen und Kaffee bis hin zu Kleidung und Möbeln mit Markennamen wie Amazon Basics, Goodthreads und Solimo. Amazon hat jedoch gesagt, dass seine Eigenmarken nur etwa 1 % seiner Einzelhandelsumsätze ausmachen. Der Umsatz von Amazon belief sich im vergangenen Jahr, einschließlich anderer Geschäftsbereiche wie dem Cloud-Computing-Betrieb, auf insgesamt 469,8 Milliarden US-Dollar.

Der wachsende Umfang seiner eigenen Angebote brachte Amazon zunehmend in Konkurrenz mit anderen Verkäufern auf seiner Plattform, was diese Verkäufer verärgerte und zu einer kartellrechtlichen Prüfung führte.

Im Jahr 2020 hat das Wall Street Journal detailliert beschrieben, wie Amazon-Mitarbeiter Daten von seiner Plattform zu einzelnen Drittanbietern verwendet haben, um Produkte der Marke Amazon zu entwickeln, die mit diesen Verkäufern konkurrieren. Das Journal berichtete in diesem Jahr auch, wie einige große Marken über Produkte verärgert waren, die Amazon für seine eigenen Labels entwickelt hatte, die ihren Artikeln sehr ähnlich waren, und behauptete, das Technologieunternehmen habe ihre Designs kopiert.

Amazon sagte damals, es leite eine interne Untersuchung ein, wie seine Eigenmarkenmitarbeiter Verkäuferdaten verwenden und ob sie gegen eine Unternehmensrichtlinie verstoßen, solche Daten nicht zu verwenden. Der damalige CEO Jeff Bezos sagte vor dem Kongress: „Ich kann Ihnen nicht garantieren, dass nie gegen die Richtlinie verstoßen wurde.“

Der Umgang von Amazon mit solchen Wettbewerbsproblemen wurde von einem Kongressausschuss, der große Technologieunternehmen untersucht, und von Aufsichtsbehörden, einschließlich der Securities and Exchange Commission, unter die Lupe genommen, von der das Journal im April berichtete, dass sie untersucht, wie das Unternehmen einige Details seiner Geschäftspraktiken offengelegt hat. Die Federal Trade Commission hat die Wettbewerbspraktiken von Amazon untersucht.

Amazon hat gesagt, dass seine Plattform Möglichkeiten für fast zwei Millionen kleine und mittlere Unternehmen bietet, die dort verkaufen, und dass es fair und auf eine Weise konkurriert, die seinen Kunden zugute kommt.

Die Prüfung hat die Führungskräfte von Amazon im vergangenen Jahr dazu veranlasst, den vollständigen Ausstieg aus Eigenmarken in Betracht zu ziehen und wie das Unternehmen dabei vorgehen könnte, sagten die Personen. Die Führungskräfte beschlossen, keine Maßnahmen zu ergreifen, bis dies erforderlich ist, möglicherweise als Zugeständnis, das sie anbieten könnten, wenn die FTC oder eine andere Aufsichtsbehörde einen Rechtsstreit androhen oder ein Gerichtsverfahren einleiten würde, sagten einige der Personen.

Nach einer online veröffentlichten Version dieses Artikels sagte Amazon in einer Erklärung: „Wir haben nie ernsthaft darüber nachgedacht, unser Handelsmarkengeschäft zu schließen, und wir investieren weiterhin in diesen Bereich, so wie es unsere vielen Wettbewerber im Einzelhandel seit Jahrzehnten tun und auch heute noch tun .“

Eine Sprecherin lehnte es ab, sich dazu zu äußern, ob sie die Möglichkeit diskutiert hat, oder zu sagen, wie viele Handelsmarkenartikel sie kürzen.

Der US-Gesetzgeber hat Gesetze vorgeschlagen, die sich an große Technologieunternehmen wie Amazon richten und dominante Technologieplattformen daran hindern würden, ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen zu bevorzugen. Am Donnerstag schlug Amazon Zugeständnisse vor, um zwei Kartellverfahren gegen das Unternehmen in der Europäischen Union beizulegen. Amazon versprach, keine nicht-öffentlichen Daten über Verkäufer auf seinem Marktplatz zu verwenden, nachdem die EU Amazon beschuldigt hatte, gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen zu haben, indem es nicht-öffentliche Informationen von Händlern verwendet hatte, um gegen sie zu konkurrieren.

Mr. Bezos, der letztes Jahr als CEO zurücktrat, um Executive Chairman zu werden, ist seit langem ein Unterstützer des Private-Label-Geschäfts. In der Vergangenheit habe er sich über seine relativ geringen Verkaufszahlen gesträubt, sagten einige der Leute.

Vor einigen Jahren gab Mr. Bezos dem Private-Label-Team das Ziel, bis 2022 10 % der Amazon-Umsätze zu erreichen, berichtete das Journal. Das Team reagierte, indem es schnell Tausende von Artikeln hinzufügte, um den Saftverkauf zu versuchen, sagten die beteiligten Personen.

Viele Artikel landeten in Lagern oder mussten reduziert werden.

Unter Mr. Clark führten die Eigenmarkenteams eine Rentabilitätsprüfung jedes Eigenmarkenartikels durch, um festzustellen, welche sich nicht genug verkauften, um ihre Gewinnschwelle zu erreichen, und zielten darauf ab, sie auslaufen zu lassen. Die Strategie besteht jetzt darin, schnell verkaufte Eigenmarkenartikel wie die Telefonladekabel von Amazon herzustellen, die in Lagern im ganzen Land platziert werden können, um schnell zu liefern, sagten einige der Leute, anstatt Zehntausende von Artikeln in geringen Mengen verkaufen.

Schreiben Sie an Dana Mattioli unter [email protected]