Amazon.com Inc. stellt die Tests seines Heimlieferroboters ein, das jüngste Anzeichen dafür, dass der E-Commerce-Riese angesichts des sich verlangsamenden Umsatzwachstums damit beginnt, experimentelle Projekte einzustellen.
Die Arbeiten an Scout, einer vor etwa drei Jahren gestarteten autonomen Maschine, wurden laut einer mit der Situation vertrauten Person bereits eingestellt.
Amazon-Sprecherin Alisa Carroll sagte, das Scout-Team werde aufgelöst und es würden neue Jobs in der Organisation angeboten. Laut der Person, die um Anonymität bat, um eine private Angelegenheit zu besprechen, arbeiteten weltweit etwa 400 Personen an dem Projekt. Eine Notbesatzung wird die Idee weiter in Betracht ziehen autonomer Roboter, aber die aktuelle Iteration funktioniert nicht.
„Während unseres eingeschränkten Scout-Feldtests arbeiteten wir daran, ein einzigartiges Liefererlebnis zu schaffen, erfuhren jedoch durch Feedback, dass es Aspekte des Programms gab, die die Kundenanforderungen nicht erfüllten“, sagte Carroll. „Daher beenden wir unsere Feldversuche und richten das Programm neu aus. Wir arbeiten während dieses Übergangs mit den Mitarbeitern zusammen und passen sie an offene Stellen an, die am besten zu ihren Erfahrungen und Fähigkeiten passen.“
Das in Seattle ansässige Unternehmen begann 2019 mit dem Testen der kühleren Bots auf Bürgersteigen in Vorstädten außerhalb von Seattle, bevor es die Versuche auf Südkalifornien, Georgia und Tennessee ausweitete. Die sich langsam bewegenden Geräte, die während der Tests von menschlichen Betreuern begleitet werden, sollten an einer Haustür anhalten und ihre Deckel öffnen, damit ein Kunde ein Paket abholen kann. Amazon sagte, die batteriebetriebenen Roboter seien Teil der Bemühungen, die Treibhausgasemissionen im Lieferbetrieb zu reduzieren.
Amazon hat vor wenigen Monaten noch Meet-and-Greets in Communities abgehalten und dort die Geräte getestet. Sean Scott, der Vizepräsident, der die Entwicklung des Roboters beaufsichtigte, verließ das Unternehmen laut seinem LinkedIn-Profil im vergangenen Jahr.
Unter CEO Andy Jassy passt sich Amazon an das verlangsamte Wachstum in seiner Kerneinzelhandelsgruppe an, verzögert einige Investitionen und zieht anderen den Stecker. Das Unternehmen hat den Ruf, radikale Experimente zu unterstützen, die Jahre dauern können, bis sie zum Tragen kommen, eine Liste, die kassenlose Geschäfte, fliegende Lieferdrohnen und eine Satellitenkonstellation umfasst, die verspricht, den Internetzugang in die ganze Welt zu beamen.