Nachdem ein Airbnb-Gast eine wenig positive Bewertung seines Aufenthalts in einem Mietobjekt in Tennessee geschrieben hatte, schlug der „Superhost“ zu und versuchte, ihn zu erpressen, indem er seiner Frau per E-Mail ein Foto von ihm mit einer anderen Frau schickte.
In der Klage verklagt Shawn Mackey Airbnb und „Superhost“ Pamela Fohler.
Mackey warf Fohler und Airbnb vor, in seine Privatsphäre einzudringen, ihm emotionalen Stress zuzufügen und seiner Ehe „Schaden“ zuzufügen.
„Die Ehe des Klägers hat darunter gelitten“, hieß es und fügte hinzu, dass der Vorfall Mackey „extreme emotionale Belastung“, „öffentliche Demütigung“ und „seelische Qualen“ verursacht habe.
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Ein Bild aus einem Sicherheitsvideo zeigt Airbnb-Gast Shawn Mackey (rechts) nach 3 Uhr morgens mit einer Frau, die nicht seine Frau ist (Mackey gegen Airbnb)
Der Klage zufolge buchte Mackey im Juli 2022 einen zweitägigen Aufenthalt bei Fohlers „Little Bit More Country“ Airbnb in Memphis, Tennessee, für einen Aufenthalt im September.
Während er seinen Aufenthalt arrangierte, teilte Mackey Fohler mit, dass er in der Stadt sein würde, um einen Freund zu besuchen, und dass er „sie möglicherweise zum Abendessen einladen würde“. E-Mails, die in Gerichtsakten enthalten sind, zeigen.
„Sehr zurückhaltend“, sagte Mackey zu Fohler. „Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie Bedenken haben.“
„Das klingt nach einer schönen Zeit“, antwortete Fohler. „Ich würde mich freuen, Sie alle bei uns begrüßen zu dürfen.“
Das Haus, das Mackey für 567 Dollar pro Nacht gemietet hatte, könne bis zu 12 Gäste beherbergen, heißt es in der Klage.
In der Klage stellte Mackey fest, dass er es seltsam fand, dass Fohler eine „vollständige Liste“ der Gäste im Haus wollte, auch wenn diese nicht über Nacht bleiben würden.
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Sie hatte auch eine Liste mit Regeln, darunter: kein Rauchen oder Dampfen, kein übermäßiger Lärm, keine Gäste aus der näheren Umgebung, kein Parken vor dem Garagentor oder auf der rechten Seite der Einfahrt, kein Glas, kein Essen, keine Getränke usw im Pool urinieren und kein Nacktbaden.
Der „Superhost“ warnte außerdem davor, dass „nach unserem alleinigen Ermessen“ eine Geldstrafe von 500 US-Dollar verhängt würde, wenn die Polizei „aus irgendeinem Grund“ zur Unterkunft gerufen würde, und eine Geldstrafe von 250 US-Dollar plus Stornierung des Aufenthalts, wenn mit weiteren Gästen anreist .
Textnachrichten zwischen Shawn Mackey und Pamela Fohler während des Streits der beiden über den Aufenthalt des Mississippi-Mannes in ihrem Airbnb. (Mackey V Airbnb)
„Hallo Shawn, wir können maximal 8 Gäste unterbringen“, heißt es in Screenshots aus der Klage. „Das liegt an den städtischen Einschränkungen und der Kapazität in unserem Haus. Es tut mir leid, dass wir nicht darüber gesprochen haben.“ [sic] die Gästezahl verdreifacht sich. Jeder Gast muss auf Airbnb aufgenommen und gemäß den Airbnb-Regeln und Versicherungsanforderungen abgerechnet werden. Für jeden Gast fallen Kosten an, auch wenn er nicht übernachtet. Ich möchte Sie auch an das strikte Partyverbot erinnern. Danke für dein Verständnis.”
Ungefähr 45 Minuten später schrieb Fohler Mackey erneut eine Nachricht.
„Hallo Shawn, ich bitte Sie, die zusätzlichen Gäste entweder jetzt hinzuzufügen oder sie sofort gehen zu lassen“, schrieb sie laut Klageschrift. „Wir haben auch Beschwerden über Störungen, Geschrei und Obszönitäten auf dem Parkplatz erhalten. Unser Haus liegt in einer ruhigen Gegend, und das müssen wir beibehalten.“
Augenblicke später forderte Fohler Shawn auf, das Grundstück zu verlassen.
„Es tut mir sehr leid, aber Sie haben gegen das Partyverbot verstoßen, meine Nachbarn durch Fluchen und Schreien auf dem Parkplatz gestört und haben unbefugte Gäste“, heißt es in der Klageschrift von Fohler. „Ich bitte Sie, jetzt zu gehen. Ich kann Ihnen nicht erlauben, zu bleiben, es tut mir leid.“
Mackey bestand darauf, dass „keine“ von Fohlers Behauptungen wahr sei.
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Er sagte, er sei auf Wunsch von Fohler am nächsten Morgen abgereist, sagte aber, es habe keine Party, keine Beschimpfungen und keine ungebetenen Gäste gegeben.
„Als er das Anwesen verließ, [Mackey]der gegen keine Regeln verstoßen und mit dem Gastgeber gesprochen hatte, dachte, alle Probleme seien einfach als Missverständnis gelöst worden“, heißt es in seiner Klageschrift.
Mackey beantragte umgehend eine Rückerstattung von 502,46 $, vermutlich für die Nächte, die er gebucht, aber nicht gebucht hatte, und hinterließ eine negative Bewertung der Unterkunft.
Fohler, der besorgt war, dass Mackeys Rezension ihren Status als „Superhost“ gefährden würde, begann angeblich, ihn zu „schikanieren“.
In der Klage wird behauptet, der Gastgeber habe der Frau des Gastes illegale Fotos geschickt. (Mackey V Airbnb)
In der Klage wurde behauptet, Mackey habe ein Bild von ihm und einer anderen Frau geschickt, das von der Türklingelkamera des Hauses aufgenommen worden sei.
„Hallo Shawn, ich hoffe, es geht dir gut. Es tut mir leid, dass es so lange gedauert hat, die von dir angeforderten Fotos zusammenzustellen, die deinen Aufenthalt in unserem Haus zeigen. Aber ich hatte Vertrauen, wurde von Integrität angetrieben, also habe ich mich verpflichtet, diese für dich und Airbnb zu veröffentlichen.“ Besonders hervorzuheben ist das Foto um 3:16 Uhr. Soll ich die Fotos und Videos an Teresa weiterleiten, oder werden Sie das tun?“ der Text gelesen.
Airbnb habe Mackeys Bewertung gelöscht und mit der Kündigung seines Kontos gedroht, behauptet Mackey.
Sie schickten ihm eine Rechnung über 960 US-Dollar, die Berichten zufolge eine zusätzliche Gaststrafe von 160 US-Dollar enthielt; zwei separate Bußgelder in Höhe von 250 US-Dollar wegen „Verstoßes gegen die Regeln gegenüber einheimischen Gästen“ und „übermäßiger Lärm“; und 300 $ für die „Moderation Ihrer Bewertung“.
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Nachdem Mackey sich weigerte, die Gebühr zu zahlen, revanchierte sich Fohler, indem er das illegale Foto mit der Betreffzeile „schöne Tasche“ per E-Mail an seine Frau schickte.
Im Text der Nachricht schrieb Fohler: „Ich liebe deine Tasche, wo hast du sie her?“
Mackey behauptet, dass seine Ehe durch Fohlers Belästigung gelitten habe. Er behauptet außerdem, Airbnb habe ihn in der Angelegenheit nicht verteidigt.
Die Anwälte von Airbnb und Mackey standen für eine Stellungnahme nicht sofort zur Verfügung.