Samedi matin, le trafic sur les LGV (Lignes à grande vitesse) de l’Axe Atlantique était encore « perturbé », au lendemain de l’importante panne due à la foudre, qui avait occasionné des retards de plusieurs heures au départ et à l’arrivée de la gare Montparnasse à Paris, au début d’un week-end de chassé-croisé.
« La circulation des trains est perturbée ce matin sur la ligne à grande vitesse Atlantique. La réutilisation du personnel et du matériel a été impactée par les retards liés aux intempéries de la veille », a indiqué samedi matin SNCF Voyageurs sur Twitter.
« Nous avons quelques retards sur les premiers trains », a également précisé un porte-parole de la SNCF à l’AFP, affirmant que « la situation devrait être rétablie ce matin ». « SNCF Réseau est sincèrement désolée de la situation vécue par les clients des TGV empruntant la ligne à grande vitesse (LGV) Atlantique hier soir », a-t-il ajouté.
7h30 de retard pour un TGV Paris-Le Croisic
La circulation des TGV n’a pas été interrompue vendredi soir et une partie du trafic a été détournée sur une ligne classique, mais les retards se sont accumulés à partir de la fin d’après-midi au départ de Paris-Montparnasse à destination de l’ouest de la France et notamment de l’arc Atlantique, très prisé des vacanciers. « Les derniers trains sont partis de Montparnasse vers minuit », a précisé samedi SNCF en ajoutant qu’ « aucun train n’a été annulé ».
Un TGV Paris-Le Croisic, parti vendredi avec 1h30 de retard de Montparnasse, est finalement arrivé avec 7h30 de retard, après avoir été arrêté en pleine voie pendant deux heures, selon un témoignage recueilli par un journaliste de l’AFP. « Le contrôleur a informé les passagers que le conducteur a terminé ses horaires de travail et doit s’arrêter. Un autre conducteur est donc en train d’être dépêché de Paris pour le remplacer », selon ce témoignage. Les voyageurs sont arrivés à 3h30 du matin à Nantes, tandis que ceux qui poursuivaient au-delà ont dû descendre du train.
Les formulaires de compensations à remplir sur le site de la SNCF
« Des prises en charge des clients arrivant tardivement en gare ou en rupture de correspondance ont été réalisées », a souligné l’opérateur ferroviaire. La panne a été causée par la foudre « tombée sur des équipements de la ligne entraînant plusieurs dérangements d’installations de signalisation », au sud de Massy (Essonne), selon la SNCF
« Les agents de SNCF Réseau sont intervenus rapidement et ont pu résoudre une partie des dysfonctionnements », selon l’opérateur. « Pour l’ensemble des voyageurs », SNCF Voyageurs appliquera « les mesures commerciales habituelles » de compensations (garantie G30), tout en indiquant que des mesures « supplémentaires sont à l’étude ».