Der Marktanteil ist ein wichtiger Faktor für das Marketingbudget, sagte Lauren Donalson, Senior Director of National Accounts beim Autohaus-Marketinganbieter PureCars.
„Wenn wir Geld investieren können, um effektiver für Sie zu arbeiten, perfekt. … Wenn das bedeutet, dass Ihre Gesamtwerbeausgaben sinken und Sie Ihre Ziele immer noch zunichte machen und keinen Marktanteil verlieren, großartig“, sagte sie. “Das bedeutet, dass Ihre Anzeigenkosten pro verkaufter Einheit effektiv gesunken sind und mehr [profits are] in den Taschen der Händler.”
Bobby Sight, Vizepräsident von Rob Sight Ford in Kansas City, Missouri, sagte, das Marketingbudget seines Ladens sei seit letztem Jahr weitgehend konstant geblieben. Sein Ziel ist es, die Auftragsbanken des Ladens voll zu halten, damit die Fahrzeuge schnell abbiegen und dem Autohaus die Möglichkeit gibt, seine Zuteilung von Ford Motor Co.
Während der Pandemie sagte Sight, er habe seine Aufmerksamkeit auf die Serviceabteilung gerichtet, einen Bereich, für den er in der Vergangenheit nicht viel ausgegeben hatte, um über Direktmailer hinaus zu werben. Er sagte, er habe das digitale Marketing für den Service teilweise fortgesetzt, weil einige Kunden möglicherweise ältere Fahrzeuge länger am Laufen halten möchten, anstatt sie zu kaufen, während die Einzelhandelspreise hoch sind.
„Nur weil Sie kein Inventar vor Ort haben, heißt das nicht, dass es keine anderen Bereiche im Autohaus gibt, auf die Sie vermarkten müssen“, sagte Sight. “Diese anderen Bereiche, denke ich, halten Sie auch aus der Verkaufsperspektive relevant, weil Sie Ihren Händlernamen immer im Vordergrund behalten möchten. Sie wollen nie dunkel werden.”
Es ist wichtig, während des gesamten Autokaufprozesses vor den Käufern zu bleiben, selbst wenn der Bestand gering ist, da es eine Weile dauern kann, bis die Werbepipeline wieder aufgenommen wird, wenn das Fahrzeugangebot zurückkehrt, sagte Nick Brunotte, Direktor für digitale Lösungen bei DHG Dealerships.
Einige Marketinganbieter sagen, dass Verkaufsangebote und Anreize immer einen Platz haben werden, insbesondere wenn sich die Lagerbestände normalisieren. Einige der Änderungen, die während der Pandemie und der Chipknappheit vorgenommen wurden, können jedoch bestehen bleiben, wie z.
“Es ist darauf ausgerichtet, ihr Inventar zu geringeren Kosten zu füllen, als sie es bei einer Auktion tun würden”, sagte Donalson. “Jetzt, da den Händlern die Augen für die höheren Gewinne geöffnet wurden, die sie durch den Einsatz dieser Art von Messaging erzielen, werden sie sie weiterhin verfolgen.”
Melissa Burden hat zu diesem Bericht beigetragen.