Alltägliche Geräte wie intelligente Lautsprecher, Türklingelkameras, Fernseher und sogar Waschmaschinen spionieren Familien aus, wie sich herausstellte.
Untersuchungen zeigen, dass Standard-Haushaltsgeräte private Informationen erfassen und mit großen Technologieunternehmen wie Google sowie Amazon, Facebook und TikTok teilen.
Es wird vermutet, dass die Firmen und ihre Geschäftspartner die Informationen nutzen, um gezielt Menschen mit Werbung auf Smartphones und anderen Geräten anzusprechen.
Die Erkenntnisse von Which? Die festgestellten Unternehmen scheinen weit mehr Daten zu sammeln, als für die Funktion des Produkts erforderlich sind.
Die Smart-Home-Produkte von Google Nest, zu denen Sicherheitskameras, intelligente Lautsprecher, Türklingelkameras und Heizungssteuerungssysteme gehören, sammeln eine große Menge an Standortinformationen von Personen, die über Smartphones mit dem Android-Betriebssystem eine Verbindung herstellen.
Untersuchungen zeigen, dass Standard-Haushaltsgeräte private Informationen erfassen und mit großen Technologieunternehmen wie Google sowie Amazon, Facebook und TikTok teilen (Dateibild)
Im Gegensatz dazu sammeln dieselben Nest-Produkte viel weniger Informationen, wenn die Benutzer über Apples iPhones eine Verbindung zu ihnen herstellen.
Welche? sagte: „Es ist nicht bekannt, warum diese zusätzlichen Daten erfasst werden.“ „Das Hauptgeschäft von Google ist jedoch Werbung und Marketing, während sich Apple derzeit auf den Verkauf von Hardware konzentriert.“
Experten untersuchten, welche Informationen die Geräte benötigen, um ein Konto einzurichten, welche Datenberechtigungen ihre Apps anfordern und welche Aktivitäten Marketingunternehmen auf den Produkten der Menschen verfolgen.
Intelligente Lautsprecher sollen nur dann zuhören, wenn Sie es möchten, aber das ist nicht immer der Umfang der Datenerfassung.
Beispielsweise teilen die intelligenten Lautsprecher von Bose Benutzerdaten mit Meta, der Muttergesellschaft von Facebook.
Die intelligenten Kameras und Türklingeln von Ezviz, die von großen Einzelhändlern wie Argos verkauft werden, verfügten mit Abstand über die aktivste Tracking-Software.
Dazu gehörte der Austausch von Informationen mit der Business-Marketing-Abteilung von TikTok sowie mit Pangle, einer führenden Videowerbeplattform, Huawei, Google und Meta.
Jede einzelne Smart-Kamera- und Türklingelmarke nutzte Tracking-Dienste von Google, während Blink und Ring auch mit der Muttergesellschaft Amazon verbunden waren.
Es wird angenommen, dass die Firmen und ihre Geschäftspartner die Informationen nutzen, um gezielt Menschen mit Werbung auf Smartphones und anderen Geräten anzusprechen (Dateibild)
Alltägliche Geräte wie intelligente Lautsprecher, Türklingelkameras, Fernseher und sogar Waschmaschinen spionieren Familien aus, wie sich herausstellte
Welche? Die Spionage- und Trackingfunktionen seien standardmäßig automatisch aktiviert. Verbraucher können sich abmelden, dies erfordert jedoch eine Änderung der Einstellungen und könnte dazu führen, dass Teile des Geräts oder der App nicht mehr funktionieren.
Die meisten Smart-TV-Menüs sind mit Werbung überflutet, von denen einige auf der Grundlage von Benutzerdaten personalisiert sind. Während die Nachverfolgung optional ist, welche? festgestellt, dass LG, Samsung und Sony dies in einer Schaltfläche „Alle akzeptieren“ bündeln.
LG wollte die meisten Daten aller Waschmaschinenmarken, einschließlich Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonbuch, genauen Standort und Telefonnummer des Kunden.
Hoover wollte die Kontakte und Telefonnummern der Benutzer auf Android-Geräten haben. Bei Miele ist die genaue Standortverfolgung standardmäßig aktiviert und für die Nutzung der App erforderlich.
Ein Welches? Die Umfrage ergab, dass die Daten, über deren Weitergabe die Menschen am meisten besorgt waren, ihre Kontakte und ihren Hintergrundstandort waren. Es folgten Fotos, Telefonnummer und der genaue Standort.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen Unternehmen transparent darüber sein, welche Daten sie sammeln und wie sie verarbeitet werden. Die erhobenen Daten müssen außerdem relevant und auf das für die Verarbeitung erforderliche Maß beschränkt sein.
Allerdings sind die Gründe für die Inanspruchnahme von Informationen oft zu weit gefasst, als dass Verbraucher sie nachvollziehen könnten, da die Unternehmen „berechtigte Interessen“ geltend machen.
Welche? Richtliniendirektor Rocio Concha sagte: „Unternehmen sollten nicht mehr Daten sammeln, als sie für die Bereitstellung der angebotenen Dienste benötigen, insbesondere wenn sie diese wichtigen Informationen in langwierigen Geschäftsbedingungen vergraben.“
„Das Büro des Informationskommissars sollte eine Aktualisierung der Richtlinien in Betracht ziehen, um Verbraucher besser davor zu schützen, versehentlich große Teile ihrer eigenen Daten preiszugeben, ohne es zu merken.“
Die Hersteller argumentierten, dass sie den Kunden gegenüber transparent über die Verwendung ihrer Daten seien. Sie argumentierten, dass die gesammelten Daten zur Verbesserung von Geräten und Diensten verwendet würden.
Google sagte: „Google hält sich vollständig an die geltenden Datenschutzgesetze und bietet unseren Nutzern Transparenz hinsichtlich der von uns erfassten Daten und der Art und Weise, wie wir sie verwenden.“
Amazon sagte: „Wir entwerfen unsere Produkte, um die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden zu schützen und unseren Kunden die Kontrolle über ihr Erlebnis zu geben.“
„Wir verkaufen niemals ihre persönlichen Daten und wir hören nie auf, daran zu arbeiten, ihre Informationen zu schützen.“ „Wir gehen verantwortungsvoll mit Daten um, um das zu liefern, was unsere Kunden erwarten: Produkte, die sie lieben und die immer besser werden.“ Andere Firmen, die von Which kontaktiert wurden? hat nicht geantwortet.