- Neuer Bericht zeigt, dass im Jahr 2023 80 % der 85- bis 95-Jährigen kontaktlos bezahlten
- Im Jahr 2023 wurden 93 % der Kartenzahlungen im Geschäft bis zu 100 £ kontaktlos getätigt
Laut Daten nutzen mehr über 65-Jährige als je zuvor kontaktloses Bezahlen.
Heute zahlen 80 Prozent der 85- bis 95-Jährigen kontaktlos, wie ein neuer Bericht von Barclaycard zeigt.
Im dritten Jahr in Folge verzeichneten die über 65-Jährigen den stärksten Zuwachs bei der kontaktlosen Nutzung.
Im Jahr 2023 wurden rekordverdächtige 93,4 Prozent aller Kartentransaktionen in Geschäften bis zu 100 £ mit „Touch and Pay“ abgewickelt, was es zur beliebtesten Zahlungsmethode im Vereinigten Königreich macht.
Praktisch: 93 % aller Kartenkäufe im Geschäft bis zu 100 £ wurden aufgrund der Einfachheit und Bequemlichkeit kontaktlos getätigt
Auch die Kunden geben im Durchschnitt mehr aus, wie der Bericht zeigt.
Die durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde beliefen sich im vergangenen Jahr auf 3.623 £ – ein Anstieg um 8,9 Prozent pro Jahr, da die Kunden häufiger teurere Artikel kauften. Der durchschnittliche Einkaufspreis betrug 15,69 £ – ein Anstieg um 3,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Wenn es um Zahlungen über 100 £ geht, ist Chip und PIN in allen Altersgruppen die bevorzugte Zahlungsmethode, gefolgt von Bargeld.
Jüngere Kunden bevorzugen mobiles Bezahlen, ein Viertel der 18- bis 34-Jährigen bevorzugt die Nutzung ihres Telefons.
Beim mobilen Bezahlen gibt es keine Obergrenze für kontaktloses Bezahlen durch Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Im Gegensatz dazu bevorzugen nur 3 Prozent der über 75-Jährigen eine mobile Zahlung gegenüber der Verwendung einer physischen Karte.
Einige jüngere Käufer entscheiden sich inzwischen dafür, ihre Karte beim Verlassen des Hauses überhaupt nicht mitzunehmen.
Mehr als jeder Fünfte der 18- bis 34-Jährigen lässt beim Einkaufen regelmäßig sein Portemonnaie zurück und bezahlt lieber mit dem Smartphone.
Eine Nebenwirkung der zunehmenden Nutzung kontaktloser Zahlungen besteht darin, dass fast ein Fünftel der Briten zugeben, dass sie auch Schwierigkeiten haben, sich ihre PIN zu merken, wenn sie dazu aufgefordert werden.
Der Automobilbereich war die Kategorie, in der kontaktloses Bezahlen im Jahr 2023 am stärksten zunahm, mit einem Plus von 28,8 Prozent seit 2022, gefolgt von Elektronik – wo im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 ein Anstieg der kontaktlosen Ausgaben um 19,9 Prozent zu verzeichnen war.
| Kategorie | Wachstum der kontaktlosen Ausgaben im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 |
|---|---|
| Einzelhandel | 9,7 % |
| Kleidung | 6,2 % |
| Lebensmittelgeschäft | 10,4 % |
| Spezialist für Essen und Trinken | 9,3 % |
| Supermärkte | 10,6 % |
| Haushalt | 11,1 % |
| Elektronik | 19,8 % |
| Möbelgeschäfte | 11,5 % |
| Heimwerken und Heimwerken | 9,9 % |
| Allgemeine Einzelhändler | 8,9 % |
| Allgemeine Einzelhändler und Kataloge | 18,4 % |
| Warenhäuser | 9,9 % |
| Discounter | 2,1 % |
| Fachhändler | 8,4 % |
| Apotheke, Gesundheit & Schönheit | 9,2 % |
| Sport & Outdoor | 7,2 % |
| Andere Fachhändler | 7,8 % |
| Gastgewerbe und Freizeit | 11,5 % |
| Essen und Trinken | 10,3 % |
| Bars, Kneipen und Clubs | 8,9 % |
| Restaurants | -2,9 % |
| Imbissbuden und Fast Food | 14,9 % |
| Andere Speisen und Getränke | 11,5 % |
| Unterhaltung | 12,1 % |
| Hotels, Resorts und Unterkünfte | 17,6 % |
| Reisen | 16,3 % |
| Öffentlicher Verkehr | 11,4 % |
| Andere Reisen | 19,4 % |
| Andere | 9,8 % |
| Kraftstoff | 14,6 % |
| Autofahren | 28,8 % |
| Andere Dienstleistungen | 21,9 % |
| Quelle: Barclaycard Contactless Trends Report 2024 |
Barclays brachte im September 2007 die erste kontaktlose Karte Großbritanniens auf den Markt, die „Barclaycard OnePulse“.
Damals betrug die Ausgabengrenze pro Zahlung nur 10 £. Die Einführung erfolgte zunächst auf rund 22.000 Zahlungsterminals im TfL-Netzwerk und bei rund 6.000 Einzelhändlern.
Die ersten Einzelhändler, die kontaktloses Bezahlen akzeptierten, waren Cafés und Fast-Food-Restaurants wie EAT und Pret A Manger.
Im Jahr 2013 beliefen sich die jährlichen kontaktlosen Transaktionen erstmals auf 1 Milliarde Pfund, und im folgenden Jahr kam es zu einem weiteren Anstieg, als TfL damit begann, kontaktlose Karten an Bahnhofsschranken zu akzeptieren, sodass Kunden Warteschlangen an Fahrkartenautomaten umgehen konnten.
Zehn Jahre nach der Einführung, im Jahr 2017, entschieden sich drei von fünf Briten für das kontaktlose Bezahlen, was insgesamt 60 Milliarden Pfund ausmachte.
Im Jahr 2020 waren 88,6 Prozent aller berechtigten Zahlungen im Vereinigten Königreich kontaktlos, wobei die Verbreitung durch die Covid-Beschränkungen und die Erhöhung des kontaktlosen Limits von 30 £ auf 45 £ gefördert wurde.
Karen Johnson, Leiterin des Einzelhandels bei Barclays, sagte: „Seit wir 2007 das kontaktlose Bezahlen in Großbritannien eingeführt haben, hat es sich dank seiner Geschwindigkeit und Bequemlichkeit fest als die beliebteste Zahlungsmethode Großbritanniens etabliert.“
„Im Jahr 2024 erwarten wir eine stärkere Verlagerung hin zu Zahlungen mit mobilen Geldbörsen, da immer mehr stationäre Unternehmen die Technologie in ihr Kundenerlebnis integrieren.“