Werden neue Versicherungsregeln das Wechselsparen zunichte machen?

Ab 2022 müssen Auto- und Hausratversicherungen ihre langjährige Praxis aufgeben, Neukunden deutlich günstigere Prämien anzubieten als Bestandskunden.

Obwohl viele Kunden jedes Jahr nach ihrer Hausrat- und Kfz-Versicherung suchen, müssen diejenigen, die nicht effektiv bei derselben Firma bleiben, eine „Treuestrafe“ zahlen.

Neue Regelungen der Financial Conduct Authority, die am 1. Januar in Kraft treten, besagen, dass die Prämien, die Verlängerern einer Police angeboten werden, nicht höher sein dürfen als der Preis, den sie einem gleichwertigen Neukunden für die gleichwertige Police berechnen würden.

Dies hat Money den Versicherungsverband, die Association of British Insurers, gefragt, wie sich die Änderungen auf die Prämienkosten für die Kunden auswirken werden.

Verlieren Switcher unter den neuen Regeln?

Mit den neuen Regeln sollen treue Kunden bei der Verlängerung ihrer Versicherungen vor Preisverstößen geschützt werden.

Das ABI hat die FCA gebeten, sicherzustellen, dass diese Regeln gelten, unabhängig davon, ob Verbraucher Versicherungsschutz bei einem Versicherer, Versicherungsmakler, einer Preisvergleichswebsite oder einem Einzelhändler kaufen.

Im Wesentlichen geht es bei den Änderungen darum, die Prämien zwischen Neukunden und Neukunden neu auszubalancieren.

Die FCA hat selbst eingeräumt, dass diese Änderungen wahrscheinlich dazu führen werden, dass einige Kunden höhere Preise zahlen, insbesondere wenn sie zuvor von großen Neugeschäftsrabatten profitiert haben.

Die ABI hat jedoch erklärt, sie wolle, dass die Märkte für Haus- und Kfz-Versicherungen „wettbewerbsfähig bleiben“.

Und es möchte immer noch, dass Kunden in der Lage sind, sich umzusehen und Vergleichsseiten zu verwenden, um das günstigste und beste Angebot für sie zu finden.

Auch nach den neuen Regeln werden die Prämien von den Versicherern nach wie vor unabhängig unter Anwendung verschiedenster Faktoren berechnet.

Bei der Kfz-Versicherung sind beispielsweise das Alter, der Fahrzeugtyp, der Fahrausweis und die Schadenhistorie eines Kunden weiterhin relevant.

Ihre Verlängerungsprämie für die Kfz-Versicherung könnte trotz der neuen Vorschriften noch steigen

Was ändert sich bei der nächsten Verlängerung?

Die ABI hat Versicherungskunden bei der anstehenden Erneuerung ihrer Hausrat- und Kfz-Police folgende Ratschläge gegeben:

• Wählen Sie die Police, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht Es ist entscheidend, dass Sie die Police kaufen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und sich nicht automatisch für den günstigsten Versicherungsschutz entscheiden.

• Überprüfen Sie die Verlängerungsbedingungen wenn Sie bei Ihrem bestehenden Anbieter bleiben. Lesen Sie Ihre Verlängerungsdokumente sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass der Versicherungsschutz Ihren aktuellen Bedürfnissen entspricht, und stellen Sie sicher, dass Sie über alle Änderungen des Preises, des Versicherungsumfangs, der neuen Bedingungen und aller Änderungen Ihrer Umstände informiert sind, die Sie Ihrem Versicherer mitteilen müssen. Sprechen Sie im Zweifelsfall mit Ihrem Versicherungsanbieter oder Makler.

• Angebote können verschwinden Einige der jetzt angebotenen ermäßigten Angebote sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn die neuen Regeln am 1. Januar beginnen. Wie die FCA sagte, könnten diese Änderungen zu weniger attraktiven Einführungsprämien für Neukunden führen.

• Es könnte sich noch lohnen, herumzustöbern Der Versicherungsmarkt wird weiterhin umkämpft sein, mit einem breiten Angebot an Policen verschiedener Anbieter. Wenn Sie erwägen, den Versicherer zu wechseln, prüfen Sie, ob die Police Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

• Ihre Verlängerungsprämie kann noch steigen Faktoren wie, ob Sie im letzten Jahr einen Anspruch geltend gemacht haben; ob sich Ihr Risiko geändert hat; oder externe Faktoren wie Kostensteigerungen bei Fahrzeugreparaturen können sich bei der Verlängerung auf den Preis Ihrer Versicherung auswirken.

• Die automatische Verlängerung wird fortgesetzt… Einige Policen verlängern sich automatisch nach einem Jahr, wenn Sie nichts tun. In Ihren Versicherungsinformationen sollte klar angegeben sein, ob eine automatische Verlängerungsoption gilt. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nicht versehentlich nicht versichert sind, weil Sie die Verlängerung vergessen haben, und Situationen wie illegales Fahren oder das Auffinden Ihrer Wohnung nach einem Hochwasser werden vermieden.

• …aber wird einfacher zu stornieren Die neuen Regeln machen es einfacher, die automatische Verlängerung einiger Policen zu kündigen. Wenn Sie dies in Betracht ziehen, sollten Sie alle Faktoren berücksichtigen, die dazu beitragen können, dass Sie Ihre Police vergessen oder nicht verlängern können, wenn die Zeit dafür gekommen ist.

Alle diese Änderungen gelten unabhängig davon, ob Sie eine Versicherung bei einem Versicherer, Versicherungsmakler, einer Vergleichswebsite oder einem Einzelhändler kaufen.

Kunden werden immer noch ermutigt, sich umzusehen, um zu sehen, ob sie durch den Kauf woanders sparen können

Vor drei Jahren starteten die ABI und die British Insurance Brokers’ Association eine Initiative, die darauf abzielte, die Behandlung ihrer langjährigen Kunden durch die Versicherer zu verbessern.

Dabei überprüften Versicherer und Makler ihre Ansprache gegenüber Haus- und Kraftfahrtkunden, die seit fünf oder mehr Jahren in ihren Büchern stehen.

Ein im Juli 2020 veröffentlichter Bericht über die Initiative ergab, dass mehr als 8,5 Millionen Preisinterventionen in der Kfz- und Hausratversicherung vorgenommen wurden, wodurch Kunden insgesamt 641 Millionen Pfund eingespart wurden.

Einzelne Firmen meldeten eine durchschnittliche Einsparung pro Intervention zwischen 40 und 150 £.

James Dalton, Director of General Insurance Policy bei ABI, sagte: ‘Wir unterstützen diese Reformen und freuen uns, dass die FCA gehandelt hat, um sie auf dem Haus- und Kfz-Versicherungsmarkt einzuführen.

‘Obwohl die FCA anerkennt, dass diese Änderungen für einige, die regelmäßig einkaufen, zu Preiserhöhungen führen könnten, sollten alle Kunden auf den wettbewerbsintensiven Märkten für Haus- und Kfz-Versicherungen in Großbritannien fairere Ergebnisse erzielen.

“Dies sind sehr bedeutende Änderungen und die Versicherer werden mit der FCA zusammenarbeiten, um ihren Kunden einen möglichst reibungslosen Übergang zu gewährleisten.”