- Sind SIE Opfer dieses „Betrugs“ von Booking.com geworden? E-Mail an [email protected]
Booking.com-Kunden werden gewarnt, „Betrugs-E-Mails“ zu ignorieren, in denen sie aufgefordert werden, ihre Hotelzahlung durch Angabe ihrer Bankkartendaten zu bestätigen, andernfalls riskieren sie, dass ihre Reservierung storniert wird.
Urlauber haben bekannt gegeben, dass sie E-Mails von [email protected] erhalten haben, in denen ihnen gedroht wird, ihren bevorstehenden Aufenthalt zu stornieren, sofern nicht innerhalb von 12 Stunden eine Zahlung erfolgt.
Es stellte sich heraus, dass Benachrichtigungen über die fragwürdige E-Mail auch in der App des Unternehmens auf Mobiltelefonen erschienen sind.
Sind SIE Opfer dieses „Betrugs“ von Booking.com geworden? E-Mail an [email protected]
Eine TikTok-Nutzerin beschrieb, wie sie um 2.000 Pfund betrogen wurde, nachdem sie darauf hereingefallen war, während eine andere sagte: „Ich glaube, ich bin ziemlich vorsichtig und bin mit diesen Dingen ziemlich am Ball, aber dieses hier hat mich getäuscht.“ Andere Vlogger haben kürzlich in den sozialen Medien ähnliche Warnungen ausgesprochen.
Booking.com bestreitet energisch, gehackt worden zu sein, und behauptet stattdessen, dass die Nachrichten aufgrund von Verstößen in den E-Mail-Systemen seiner Partnerhotels gesendet wurden. Die Hotels bestreiten, dass dies bei ihnen geschehen sein könnte.
TikToker nandinigotbored (im Bild) wurde um 200 £ betrogen
Auch TikTokerin Lara Battigelli (im Bild) wäre von der Reise-Website beinahe um 2.000 Pfund betrogen worden
TikTok-Benutzer Nandini sagte: „Dieses Hotel hat Ihnen eine Nachricht geschickt. Klicken Sie hier, und in Ihrer E-Mail finden Sie auch eine Kopie davon.“
„Ich habe darauf geklickt und es öffnete sich die eigentliche Booking.com-App.“ Für mich war das nichts Ungewöhnliches, da man normalerweise, wenn man ein Zimmer gebucht, aber nicht im Voraus bezahlt hat, die Daten einer für den Check-in gültigen Karte angeben muss und diese wiederum im Beamtenkonto liegt booking.com-App, es besteht also kein Grund, das seltsam zu finden.’
Außerdem wurde ihr mitgeteilt, dass ihr diese Transaktion nicht in Rechnung gestellt würde. Bald darauf wurde ihr jedoch schnell klar, dass ihr 200 £ in Rechnung gestellt worden waren.
Auch eine andere TikTokerin, Lara Battigelli, wäre von der Reise-Website beinahe um 2.000 Pfund betrogen worden.
Sie sagte: „Ich wurde fast von Booking.com betrogen, und es war ein wirklich raffinierter Betrug, der über die App hereinkam, und ich wäre fast darauf reingefallen.“ „Ich arbeite in der Technikbranche und bin es gewohnt, zu sehen, wie sie hereinkommen, aber diese kam als Nachricht über das Hotel, das ich für meine Flitterwochen gebucht hatte.“
Lara erwähnte, dass sie die 12-Stunden-Frist etwas seltsam fand und sich daher die Bestätigung einer Zahlung verzögerte. Sie erzählte, dass sie später gesehen habe, wie andere Nutzer auf TikTok über den Betrug sprachen.
Mehrere Kunden haben die Website für Urlaubsbuchungen auf X getaggt, um ihrer Frustration Ausdruck zu verleihen.
Serena Chang schrieb: „Wirklich frustrierende Erfahrung mit Booking.com – Betrüger haben ihre Website infiltriert und Nachrichten über ihre Website gesendet.“
„Viel Geld verloren.“ Booking.com kann anscheinend nicht weiterhelfen, sie fügen einfach Antworten ein, die nicht auf meine Anfrage antworten.
Zum Glück hat sie den Betrug auf TikTok gesehen, bevor sie es mit ihren Kartendaten bestätigte
Ein anderer Benutzer sagte: „Ich wurde gestern von der gleichen Betrugsmasche für 219 € betroffen.“ Die Betrüger sind in das Nachrichtensystem von Bookings.com eingedrungen, sodass es aussieht, als stamme die Nachricht von ihnen. Sie wissen seit mindestens 3 Tagen davon. Beobachten Sie einfach, wie der Aktienkurs steigt!‘
Rod Strother sagte: „Ich wurde kürzlich über die Plattform betrogen.“ Ich habe eine Nachricht erhalten, dass das Hotel meine Kreditkartendaten aktualisieren muss, die ich angegeben habe, nur um der Bank mitzuteilen, dass sie einen Betrugsverdacht vermutet. „Booking.com weigert sich, die Verantwortung für etwas zu übernehmen, das wie ein Datenleck aussieht.“
Ein Sprecher von Booking.com sagte gegenüber MailOnline: „Die Sicherstellung, dass unsere Plattform für unsere Partner und Kunden sicher und vertrauenswürdig ist, hat für uns höchste Priorität.“
„Einige unserer Unterkunftspartner wurden leider von sehr überzeugenden und ausgefeilten Phishing-Taktiken angegriffen, die sie dazu verleiten, auf Links zu klicken oder Anhänge außerhalb unseres Systems herunterzuladen, wodurch Malware auf ihre Rechner geladen werden kann und in manchen Fällen zu unbefugtem Zugriff auf ihre Rechner führt.“ Booking.com-Konto.
„Obwohl es sich dabei nicht um einen Verstoß gegen die Backend-Systeme von Booking.com handelt und es sich wahrscheinlich um eine koordinierte Aktion von Angreifern handelt, um sowohl Gäste als auch Unterkunftspartner zu betrügen, indem sie sie mit Phishing-E-Mails ins Visier nehmen, sind wir uns der Auswirkungen solcher Betrügereien durch böswillige Dritte sehr bewusst.“ Parteien unseres Geschäfts, unserer Unterkunftspartner und leider auch unserer Kunden, die Opfer professioneller Betrüger werden können.“