Bestimmte administrative Hindernisse des Department for Work and Pensions (DWP) werden laut der Obdachlosenhilfe Lotus Sanctuary zu einem „riesigen Problem“ für diejenigen, die finanzielle Unterstützung suchen. Dieses Problem wurde durch die massiven Änderungen des Universalkredits, der am häufigsten in Anspruch genommenen Leistungszahlung, in den letzten Wochen verschärft. Anfang dieses Monats setzte die Regierung ihren Plan fort, die Universalkreditzahlungen an Antragsteller um 20 GBP pro Monat zu reduzieren.
Er erklärte: „Vor Universal Credit waren dies zwei Wochen. Die zusätzlichen drei Wochen stellen vor allem beim Bezahlen von Rechnungen und Miete ein großes Problem dar.
„Wir haben gesehen, wie sich die Schuldenprobleme der Menschen aufgrund der fünfwöchigen Zahlungsfrist häufen, was wiederum eine Person, die von Obdachlosigkeit bedroht ist, in Obdachlosigkeit zwingt.
„Gefangenenabgänger haben große Probleme, zumal von ihnen erwartet wird, dass sie die Leistung am Tag ihrer Entlassung beantragen, aber natürlich keinen unmittelbaren Zugang zum Internet haben.
„Ein obdachloser Gefängnisabgänger, der versucht, Zugang zu einer Unterkunft im privaten Sektor zu erhalten, wird angesichts der fünfwöchigen Bearbeitungszeit der ersten Zahlung abgewiesen.
„Viele Leute, die sich an uns verwiesen haben, berichten, dass sie einen Mangel an Klarheit über die Leistungen haben, auf die sie Anspruch haben, und auch eine allgemeine Verwirrung der DWP-Mitarbeiter in dieser Hinsicht.
NICHT VERPASSEN
„Ein obdachloser Gefängnisabgänger, der versucht, Zugang zu einer Unterkunft im privaten Sektor zu erhalten, wird angesichts der fünfwöchigen Bearbeitungszeit der ersten Zahlung abgewiesen.
„Viele Leute, die sich an uns verwiesen haben, berichten, dass sie einen Mangel an Klarheit über die Leistungen haben, auf die sie Anspruch haben, und auch eine allgemeine Verwirrung der DWP-Mitarbeiter in dieser Hinsicht.
„Unser Empfehlungsteam sagt, dass mehr als die Hälfte der Personen, die an unseren Service weitergeleitet wurden, den falschen Betrag der Leistung erhalten, und sie haben auch Schwierigkeiten, dies aufgrund des fehlenden Kundenservices der DWP zu ändern, da es keine dedizierte Hotline gibt.
Darüber hinaus hob der Obdachlosenexperte die verschiedenen administrativen Barrieren hervor, die die DWP daran hindern, den am stärksten gefährdeten Personen Unterstützung anzubieten.
Herr Richter sagte: „Das Antragssystem ist vollständig online, da viele Leute, die Universal Credit beantragen müssen, keinen Zugang zu Laptops oder dem Internet haben, was zu einer weiteren Verzögerung bei der Antragstellung führt.
„Rauschläfer haben berichtet, dass ihnen die Vorteile entzogen wurden, weil sie nicht an Terminen am frühen Morgen teilnehmen können.
„Die Barriere besteht darin, dass ein rauer Schläfer, der auf der Straße ohne Zugang zu Verkehrsmitteln lebt, dafür bestraft wird, dass er einen Termin nicht wahrnehmen kann, ohne dass seine Umstände berücksichtigt oder anerkannt werden.
„Wir haben von rauen Schläfern gehört, die gleichzeitig mit Suppenküchen, die ihr einstündiges Zeitfenster für warmes Essen öffnen, Termine angeboten bekommen, so dass die Person die Wahl des Essens oder der Vorteile hat.
“Wieder nur ein allgemeiner Mangel an Wissen der DWP über die Kämpfe der Obdachlosen.”
Derzeit erhalten mehr als 5,8 Millionen Menschen in England, Schottland und Wales eine Form von Universalkrediten.
Sowohl Arbeitslose als auch Arbeitslose können die Zahlung erhalten, wobei 40 Prozent der Universalkreditantragsteller derzeit in Beschäftigung sind.