- Laut Down Detector begannen die Probleme gegen 06:20 GMT
- Der Ausfall scheint Vodafone-Kunden im gesamten Vereinigten Königreich zu beeinträchtigen
Es ist das Netz der ersten Wahl für Tausende von Briten, aber es scheint, dass Vodafone heute Morgen einen Ausfall erlebt.
Laut Down Detector begannen die Probleme gegen 06:20 GMT und betreffen Benutzer im gesamten Vereinigten Königreich.
Vodafone erklärte gegenüber MailOnline, man sei „sich bewusst, dass bei einigen Kunden Probleme auftreten“.
„Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden zeitweise Probleme bei der Nutzung mobiler Daten in unserem Netzwerk haben“, sagte ein Sprecher gegenüber MailOnline.
„Kunden können weiterhin Messaging- und Sprachdienste nutzen.“ „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet hart daran, das Problem zu beheben.“
Es ist das Netz der ersten Wahl für Tausende von Briten, aber es scheint, dass Vodafone heute Morgen einen Ausfall erlebt
Vodafone hat die Probleme noch nicht erkannt, obwohl mehr als 3.000 Probleme online protokolliert wurden
Bisher wurden mehr als 3.000 Probleme auf Down Detector protokolliert.
Von denjenigen, die Probleme meldeten, gaben 56 Prozent an, dass sie Probleme mit dem mobilen Internet hätten, während 36 Prozent angaben, das Problem liege bei ihrem Mobiltelefon.
Die restlichen fünf Prozent meldeten ein Problem mit ihrem Festnetz-Internet.
Down Detector erhält Netzwerkstatusaktualisierungen aus verschiedenen Quellen, darunter soziale Medien und an seine Website übermittelte Berichte.
Die „Heatmap“ der von Benutzern eingereichten Problemberichte auf der Website zeigte, dass sich die betroffenen Kunden hauptsächlich in London, Birmingham und Manchester befanden, obwohl es Berichte im ganzen Land gab.
Die „Heatmap“ der von Benutzern eingereichten Problemberichte auf der Website zeigte, dass sich die betroffenen Kunden hauptsächlich in London, Birmingham und Manchester befanden, obwohl es Berichte im ganzen Land gab
Ein Benutzer twitterte: „Vodafone in London ist ausgefallen?????!!!“ Ich bekomme keine Verbindung, da ich WLAN nutzen muss. Hat noch jemand dieses Problem?
„Ist Vodafone für irgendjemanden ausgefallen?“ „Keine SMS oder Anrufe erhalten“, schrieb ein Benutzer
Mehrere frustrierte Benutzer haben X (ehemals Twitter) genutzt, um über den Ausfall zu diskutieren.
„Ist Vodafone für irgendjemanden ausgefallen?“ „Keine SMS oder Anrufe erhalten“, schrieb ein Benutzer.
Ein anderer twitterte: „Vodafone in London ist ausgefallen?????!!!“ Ich bekomme keine Verbindung, da ich WLAN nutzen muss. Hat noch jemand dieses Problem?
Und einer sagte: „Ich meine, es wäre schön, wenn Vodafone seinen Kunden tatsächlich ein Update darüber geben könnte, was vor sich geht.“
Während viele Benutzer Vodafone markiert haben, um nach der Ursache des Problems zu fragen, scheint das Unternehmen den Ausfall auf X nicht anzuerkennen.
Als Antwort auf die Frage eines Benutzers schlug das Unternehmen lediglich vor, den auf seiner Website verfolgten Netzwerkstatus zu verwenden.
Dies hat sich für die Benutzer jedoch nicht als fruchtbar erwiesen, und einer antwortete auf den Vorschlag: „Das ist absolute Zeitverschwendung, ich habe es bereits getan und es heißt, dass es in meiner Gegend keine Netzwerkprobleme gibt, was eine völlige Lüge ist.“
„Ich habe KEINE BARS und meine Daten funktionieren nicht. Ich kann mein Telefon nur über WLAN nutzen, das ist ein absoluter Witz!“
Während viele Benutzer Vodafone markiert haben, um nach der Ursache des Problems zu fragen, scheint das Unternehmen den Ausfall auf