Vishal Garg, der Gründer von Better.com, der im vergangenen Monat rund 900 seiner Mitarbeiter über Zoom entlassen und sich dann eine „Auszeit“ genommen hat, kehrt in seine Position als Leiter seines Hypothekenkreditunternehmens zurück.
„Wie Sie wissen, hat der CEO von Better, Vishal Garg, eine Pause von seinen Vollzeitaufgaben eingelegt, um über seine Führung nachzudenken, sich wieder mit den Werten zu verbinden, die Better großartig machen, und eng mit einem Executive Coach zusammenzuarbeiten“, sagte der Vorstand von Better.com am Dienstag in einer E-Mail an die Mitarbeiter, die von der New York Times überprüft wurde. „Wir sind zuversichtlich in Vishal und in die Veränderungen, zu denen er sich verpflichtet, um die Art von Führung, Fokus und Vision zu bieten, die Better in dieser entscheidenden Zeit benötigt.“
Better.com, das von SoftBank unterstützt wird und letztes Jahr als LinkedIns Top-Start-up eingestuft wurde, hatte letzten Monat angekündigt, dass Herr Garg sich von seiner Führungsrolle frei nehmen würde, nachdem er wegen seiner Entlassung mit einer Gegenreaktion von etwa 9 Prozent konfrontiert war seine Mitarbeiter in einem Zoom-Anruf. Mehrere Top-Mitarbeiter kündigten kurz darauf.
„Wenn Sie an diesem Anruf teilnehmen, gehören Sie zu der unglücklichen Gruppe, die entlassen wird“, sagte Herr Garg seinen Arbeitern in einer Aufzeichnung, die später weithin online verbreitet wurde. „Ihre Anstellung hier wird mit sofortiger Wirkung beendet.“
Better.com hat seitdem eine „gründliche, unabhängige“ Überprüfung seiner Unternehmenskultur durchgeführt, so das Memo des Vorstands vom Dienstag. Die Überprüfung wurde von Anthony Barkow geleitet, Partner der Anwaltskanzlei Jenner & Block und ehemaliger Bundesanwalt.
Als Ergebnis dieser Untersuchung arbeitet das Unternehmen daran, seine Führungsposition auszubauen, indem es einen neuen Vorstandsvorsitzenden, einen Präsidenten und einen Chief Human Resources Officer rekrutiert. In der Zwischenzeit wird ein ehemaliger McKinsey-Seniorpartner, Richard Benson-Armer, als Interimsleiter der Personalabteilung fungieren, und der Chief Financial Officer des Unternehmens, Kevin Ryan, wird als Interimspräsident fungieren. Zwei Vorstandsmitglieder sind kürzlich ebenfalls zurückgetreten, aber nicht „wegen Meinungsverschiedenheiten mit Better“, heißt es in dem Memo.
Das Unternehmen reagierte nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.
Einige der zusätzlichen Maßnahmen, die das Unternehmen am Dienstag angekündigt hat, umfassen ein Schulungsprogramm zum Aufbau eines „respektvollen Arbeitsplatzes“ und einen neuen Ethik- und Compliance-Ausschuss, der direkt dem Vorstand unterstellt ist.
Christian Chapman, ein Underwriting-Trainer, der letzten Monat entlassen wurde, sagte, er sehe Herrn Gargs Rückkehr in die Unternehmensführung als unvermeidlich an. Er fügte hinzu, dass er hoffe, dass sich das Unternehmen für den Aufbau einer gesünderen Kultur einsetze.
„Das Geschäft besteht aus Menschen, Produkten und Prozessen“, sagte Herr Chapman. „Ich denke, Vishal sollte das dritte Standbein entwickeln, nämlich die Menschen.“